企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的訓(xùn)練
企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的訓(xùn)練

課程目標(biāo)

兩天的培訓(xùn)內(nèi)部培訓(xùn)師的課程，專門為公司內(nèi)部前線兼職老師量身定制，幫助兼職老師們設(shè)計和教授專業(yè)議題或擔(dān)任整間公司的其他學(xué)習(xí)活動導(dǎo)師。很多實際的練習(xí)和互動環(huán)節(jié)使課程更加實際有用能確實幫到學(xué)員。 除開培訓(xùn)方面的理念和概念，技能技巧練習(xí)隨時貫穿兩兩天的學(xué)習(xí)之中，還包括一個月后的半天導(dǎo)師技能評估。

課程結(jié)束，對學(xué)員的要求：
 能講述培訓(xùn)設(shè)計和教授的基本理念，包括成年人學(xué)習(xí)理論，學(xué)習(xí)模式圖，柯氏評估等
 遵循M-S-N 模式設(shè)計半天的培訓(xùn)課程
 應(yīng)用有效的簡報及引導(dǎo)技巧在一年公司內(nèi)成功教授課程6個半天以上，課程的評估平均分?jǐn)?shù)不低于公司的規(guī)定要求。

模塊1: 基本理論( 09:00—12:30)
內(nèi)容 目標(biāo) 活動 形式
1.1 調(diào)動學(xué)員學(xué)習(xí)積極性
收集學(xué)員需求，解析課程主要目標(biāo)及內(nèi)容  1分鐘自我介紹，講解一個蘋果的好處
 小組討論講述印象最深刻的培訓(xùn)課程，并講述理由，要求組員分享
 總結(jié)討論結(jié)果，好的印象和不好印象，強調(diào)原因
 填寫3個對課程的期望，1個自己對課程會做到的承諾
 溝通課程目標(biāo)及課程內(nèi)容，邀請學(xué)員選擇接下來要進(jìn)行設(shè)計和講授的課程
個人簡報
小組討論
個人練習(xí)

內(nèi)容 目標(biāo) 活動 形式
1.2 幫助學(xué)員了解基本的培訓(xùn)理論
--成年人學(xué)習(xí)特點
-- 學(xué)習(xí)理論s
-- 庫柏學(xué)習(xí)圈
--學(xué)習(xí)激勵理論

 “ Teaching, Training, Learning 的異同“
 邀請學(xué)員給出各自的理解
 引導(dǎo)學(xué)員找到共同點和異同點
 討論學(xué)習(xí)的有效方式
 總結(jié)成年人學(xué)習(xí)特點
 分享庫柏學(xué)習(xí)圈
 回顧在成年人學(xué)習(xí)中的重要性
 成年人學(xué)習(xí)風(fēng)格
 自我學(xué)習(xí)風(fēng)格測試及不同教學(xué)方法
 ARCS激勵學(xué)習(xí)理論
討論今后教學(xué)可用的10種激勵學(xué)習(xí)方法 小組練習(xí)
講解
討論
1.3 帶領(lǐng)學(xué)員通過回顧進(jìn)行學(xué)習(xí) 帶領(lǐng)學(xué)員就上午所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行回顧
練習(xí)

模塊 2: 課程設(shè)計 ( 14:00—17:15)
2.2 課程設(shè)計框架指導(dǎo)

 M-S-N內(nèi)容準(zhǔn)備原則
 思維導(dǎo)圖練習(xí)，將所有培訓(xùn)內(nèi)容列出
 結(jié)合成年人學(xué)習(xí)特點及激勵理論分享課程設(shè)計
 分享課程設(shè)計框架
 學(xué)員課程內(nèi)容設(shè)計探討 講解
練習(xí)
2.3 培訓(xùn)課程內(nèi)容設(shè)計及PPT設(shè)計原則
 好的PPT模板設(shè)計分享
 PPT設(shè)計原理
2.4 回顧整個課
 小組討論全天學(xué)習(xí)中印象深刻的5點
 選擇回顧先生帶領(lǐng)其他組的學(xué)員進(jìn)行回顧
 回顧自己學(xué)習(xí)的內(nèi)容與自己的學(xué)習(xí)期望
 要求學(xué)員準(zhǔn)備15分鐘的教學(xué)，使用PPT或其他教學(xué)道具


Module 3: 課程教授 ( 09:00-12:30)
內(nèi)容 目標(biāo) 活動 形式

3.1 回顧第一天的學(xué)習(xí)
 讓學(xué)員分組分時間段分享第一天的學(xué)習(xí)內(nèi)容 小組練習(xí)
3.2 幫助學(xué)員掌握臺上的表達(dá)技巧  介紹簡報技巧的主要要點
-- 強有力的開場印象深刻的結(jié)尾powerful opening and impressive closing
-- 聲音、語調(diào)、語速
-- 身體語言
講解
3.3 課堂提問處理技巧
 學(xué)員不同提問方式
 3D處理問題方法
-- 直接回答
-- 傳遞問題
-- 放入問題袋
講解
3.4 教學(xué)道具  不同教學(xué)道具使用
-- Projector
-- PPT
-- Flip Chart
-- VCD/VCR
 注意事項
3.5 5步教學(xué)法  活動：制作最好紙飛機
-- 讓最好學(xué)員教大家如何折出最好紙飛機
 分享5步教學(xué)法 活動
練習(xí)
講解
3.6 掌握學(xué)員心態(tài)  來培訓(xùn)的學(xué)員三種狀態(tài)
 不同狀態(tài)學(xué)員不同引導(dǎo) 講解
3.7 簡報技巧（課程開場）練習(xí)  5分鐘準(zhǔn)備，1-3分鐘練習(xí)（將教授課程開場）
 反饋 練習(xí)
3.8 課程回顧與總結(jié)
 帶領(lǐng)學(xué)員進(jìn)行課程回顧


Module 4: 技巧練習(xí)及總結(jié) ( 14:00—17:15)

內(nèi)容 目標(biāo) 活動 形式

4.1 練習(xí)準(zhǔn)備，如何給反饋  影片觀看，培訓(xùn)師的力量
 練習(xí)過程中如何給與同伴反饋
 15分鐘PPT + 5MINS Q&A（分成兩組，需要助教或只有一半人實際練習(xí)）
 5分鐘反饋 錄像
練習(xí)
4.2 培訓(xùn)評估  培訓(xùn)評估理論
 討論TTT培訓(xùn)課程的實際評估 講解練習(xí)
4.3 課程總結(jié)  邀請學(xué)員對自己的期望和付出給出評價
 半天的學(xué)習(xí)回訪要求 小組活動

培訓(xùn)講師、心理咨詢師：劉國蘭

 專業(yè)背景：
劉國蘭： 原創(chuàng)型、實戰(zhàn)型、管理學(xué)及心理學(xué)碩士，加拿大皇家大學(xué)MBA、PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師、國內(nèi)知名心理學(xué)高級咨詢師。專注于心理的理論與研究，善于的將心理學(xué)知識巧妙貫穿于培訓(xùn)課堂，深入淺出，體驗式學(xué)習(xí)來引導(dǎo)學(xué)員親身感受及體驗。擅長把專業(yè)的心理學(xué)知識淺顯易懂地應(yīng)用在職場心理學(xué)、情緒與壓力、員工素質(zhì)、客戶服務(wù)、員工家庭與生活系列課程，深受學(xué)員喜愛。
劉國蘭女士曾先后于鹽田國際集裝箱碼頭、A8音樂集團(tuán)、華大基因研究院從事專職培訓(xùn)講師、培訓(xùn)經(jīng)理、人力資源主任等工作。曾帶領(lǐng)企業(yè)內(nèi)部多個咨詢項目和培訓(xùn)項目的開展，專業(yè)實戰(zhàn)背景深厚！

 授課風(fēng)格：
將心理學(xué)知識巧妙貫穿于培訓(xùn)課堂，深入淺出，體驗式學(xué)習(xí)來引導(dǎo)學(xué)員親身感受及體驗！注重學(xué)員的團(tuán)隊學(xué)習(xí)，帶領(lǐng)學(xué)員現(xiàn)場分享自己的觀點！
培訓(xùn)過程靈活，輕松幽默，培訓(xùn)形式多樣，注重與學(xué)員的互動與交流，運用案例探討，有效引導(dǎo)學(xué)員思考，啟發(fā)思維！

 擅長課程:
 《卓越客戶服務(wù)》
 《陽光心態(tài)》
 《情緒壓力管理》
 《職場心理學(xué)—身心修練藝術(shù)》
 《和諧家庭、幸福人生》
 《8090后員工管理》
 《五星級行政管理》
 培訓(xùn)企業(yè):
鹽田國際集裝箱碼頭有限公司、深圳華大基因研究院、A8音樂集團(tuán)、主力實業(yè)有限公司、深圳青島啤酒廠、唯真電機有限公司、聯(lián)想信息產(chǎn)品深圳有限公司、金寶通電子深圳有限公司、賜昱鞋業(yè)、賜昱制品、譽銘新工業(yè)有限公司、百麗鞋業(yè)、南方都市報社等

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