《高管卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉》課程大綱

【課程介紹】：

管理者卓越領(lǐng)導(dǎo)力是現(xiàn)代企業(yè)管理核心，管理大師彼得·德魯克曾經(jīng)說過：“任何管理的成功都是管理者的成功，任何管理的失敗都是管理者的失敗”。形象說明了高層管理者對團隊的重要作用。在競爭激烈的工業(yè)4.0時代，管理者擁有卓越領(lǐng)導(dǎo)能力可以增強員工歸屬感、提升心態(tài)績效和行為績效，充分發(fā)揮團隊優(yōu)勢，實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。非權(quán)力影響力是管理者個人素質(zhì)、品格魅力等凝聚而成的無形力量，非權(quán)力影響力以內(nèi)驅(qū)力的方式對員工發(fā)生潛移默化的作用，影響深遠和持久。對人進行管理其實就是場心理戰(zhàn)。幾乎所有成功的經(jīng)理都是社會心理學(xué)家。人是管理的核心，而人的核心則是人的心理。管理就是掌握人性，激發(fā)人心，促進善行，提升績效。

課程圍繞高層卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉，結(jié)合團隊發(fā)展的階段特性加強人才的選用育留，使得管理者懂得識人，用人，授權(quán)和激勵人，從而有助于企業(yè)永續(xù)經(jīng)營，良性發(fā)展。

《高管卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉》課程從規(guī)劃安排、授權(quán)管理、任務(wù)分配，決策判斷，激勵推動、培養(yǎng)下屬等多維度深刻剖析了管理者如何訓(xùn)練提升領(lǐng)導(dǎo)綜合能力并實踐于團隊管理。帶領(lǐng)學(xué)員向內(nèi)修煉思維模式，向外學(xué)習(xí)影響力技巧，學(xué)會在非職權(quán)情況下有效的影響上級、同事和下屬，提升工作效率，打造高績效團隊。授課形式采用企業(yè)教練技術(shù)，分組討論，角色扮演，實操演練等提高管理者綜合能力素養(yǎng)，提升團隊?wèi)?zhàn)斗力，讓員工更快樂工作，更幸福生活!

【培訓(xùn)收益】:

 全面提升高管的綜合能力，增強團隊領(lǐng)導(dǎo)力和管理魅力。

 了解卓越領(lǐng)導(dǎo)力和管理者領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)提升修煉技巧。

 如何打造高績效的團隊，提升團隊凝聚力，學(xué)會激勵推動21種方法。

 學(xué)會優(yōu)秀管理者的基本心態(tài)，領(lǐng)導(dǎo)者自我修煉技巧。

 變革型領(lǐng)導(dǎo)者的五項能力：自我超越、預(yù)見、價值整合、授權(quán)、激勵。

 通過大量演練提升規(guī)劃安排能力、發(fā)現(xiàn)改進空間，制定改進計劃。

 如何塑造職場個人品牌，提升軟實力選人、識人、用人。

 懂得如何去激勵下屬合理任務(wù)分配，提高員工的工作積極性。

 提升決策判斷能力，降低企業(yè)組織成本，有利于組織發(fā)展。

 更好的培養(yǎng)下屬，通過有效授權(quán)與團隊激勵的結(jié)合更好的完成任務(wù)。

 學(xué)會激發(fā)員工主動性，制定人員并分工協(xié)調(diào)實現(xiàn)團隊目標(biāo)。

 掌握高情商管理藝術(shù)：知人善用、以身作則、開放的溝通、激勵團隊。

 學(xué)會管理與領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)區(qū)別，做創(chuàng)新性魅力領(lǐng)導(dǎo)，提升整體績效。

 學(xué)會激勵的9大原則，針對不同需求不同的激勵措施。

 針對自己的工作，尋找加強系統(tǒng)管理的方法，打造高績效團隊。

【授課方式】：

針對客戶需求定制課件，注重實際困擾問題解決和現(xiàn)場解疑答惑，行動學(xué)習(xí)教練式輔導(dǎo)培訓(xùn)采用案例分析、分組討論、角色扮演，AB角訓(xùn)練、心理測評、情景模擬和實戰(zhàn)演練，課程氛圍輕松活潑，激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，在內(nèi)在感悟和方法練習(xí)中獲得技能提升，改善心態(tài)績效和行為績效。

課程具有極強的實用性：30%的理論+40%的方法+30%的實例。

培訓(xùn)課程提倡以人為本、感悟為宗、實操為要、效果為王。

體驗式培訓(xùn)：互動性強、實效落地、幽默生動、氛圍熱烈。

專業(yè)背景、前瞻理念、獨到觀點、豐富實踐經(jīng)驗構(gòu)成獨特課程體驗。

【培訓(xùn)對象】： 希望增強自我修煉、提高綜合管理能力的企業(yè)中高層管理。

【授課時間】：  2-3天

【課程大綱】：

第一單元：熱身活動，分組團建

1、 全場熱身活動 ：《抓小奴》

隨機安排學(xué)員兩兩相對，AB角訓(xùn)練反應(yīng)速度。

2、 團建展示PK：《旗人旗語》

魚骨式分組，組建團隊選“司令”，起隊名、隊呼，設(shè)計隊旗，每組討論列出3個管理困擾問題或培訓(xùn)期待收獲、進行團隊風(fēng)采展示，引爆大家參訓(xùn)的士氣和熱情。

3、 請安排計分助教1名，遞話筒助教2名，教室左邊各1名，教室右邊各1名。

第二單元：管理規(guī)劃安排

團體活動：《口令反轉(zhuǎn)》

1、 《哈佛商業(yè)評論》的職業(yè)操守

（1）誠實

（2）正直

（3）守信

（4）忠誠

（5）公平

（6）關(guān)心他人

（7）尊重他人

（8）追求卓越

（9）承擔(dān)責(zé)任

2、 工作理念、思路與觀念

（1）高管的良好心態(tài)

 不同的人：對待同一個事物會有不同的心態(tài)；

 不同的人：同樣的遭遇+不同的態(tài)度=不同的人生；

 同一個人：同樣的遭遇+不同的心態(tài)=不同的局面 。

（2）感恩公司：奉獻敬業(yè)

 對工作心懷感激；

 感恩老板的知遇之恩。

（3）活在當(dāng)下，把握現(xiàn)在

（4）積極的自我對話

（5）注重團隊合作

 充分發(fā)揮個人的特長；1+1＞2；

 倡導(dǎo)團隊合作的氛圍

視頻賞析：團隊合作才能同吃肉

（6）自我催眠：自我預(yù)言的實現(xiàn)

3、 高效能的習(xí)慣塑造

（1）依賴期——個人成功

 主動積極

 以終為始

 要事第一

案例：影響圈vs關(guān)注圈

（2）獨立期——人際成功

 雙贏思維

 知彼解己

 統(tǒng)合綜效

案例分析：是什么決定了你的行為模式？

（3）互賴期——團隊成功

 不斷更新

 擬出愿景和目標(biāo)

練習(xí)：你的要事是什么？

4、工作計劃管理

（1）如何制定目標(biāo)？

互動：以下符合SMART標(biāo)準(zhǔn)嗎？

（2）計劃的七要素——5W2H

（3）工作目標(biāo)的兩個類型

 達成狀態(tài)的工作目標(biāo)；

 解決問題的工作目標(biāo)；

（4）PDCA與目標(biāo)達成

訓(xùn)練：列出你的個人目標(biāo)和團隊目標(biāo)

第三單元：授權(quán)管理技巧

團隊游戲：《你抓我逃》

1、授權(quán)是什么？

 授權(quán)就是通過他人來達成工作目標(biāo)

 授權(quán)只是授予權(quán)力

 授權(quán)要有適當(dāng)?shù)臋?quán)限

 授權(quán)就是要授予決策權(quán)

案例： 為什么領(lǐng)導(dǎo)總是很忙、很累？

2、為什么要授權(quán)管理？

（1）管理者常見的誤區(qū)

案例：王部長為什么績效平平？

（2）授權(quán)的好處

案例：杰克·韋爾奇的高效用人典范

（3）授權(quán)為什么困難？

（4）授權(quán)是責(zé)任和風(fēng)險的轉(zhuǎn)移

（5）授權(quán)工作中常見的問題

 被反授權(quán)

 好插手

 重步驟，不重結(jié)果

 過分完美……

             案例：華人首富的管理秘密

3、有效授權(quán)技巧

（1）哪些事情要授權(quán)？

（2）不能授權(quán)的事項

訓(xùn)練：以下那些可以授權(quán)？

（3）團隊授權(quán)技巧

（4）如何有效授權(quán)：因人授權(quán)，適度授權(quán)，全程控制

（5）授權(quán)基本原則

        思考：我回去怎么給老板申請報銷？

（6）授權(quán)具體流程圖

4、授權(quán)過程的5個步驟

（1）分析：選擇需要授權(quán)的任務(wù)

（2）指定：指定被授權(quán)者

（3）委派：明確任務(wù)和委派

（4）控制：監(jiān)控和激勵

（5）評估：檢查和修正

工具：授權(quán)溝通中的“5W2H法”

5、授權(quán)成功：自我效能

（1）授權(quán)的關(guān)鍵步驟

（2）授權(quán)如何才能真正的實現(xiàn)

（3）授權(quán)中必須解決的兩大問題

 不安全感

 不信任感

（4）授權(quán)的五個級別

情景模擬：你該怎么辦？

（5）真正懂得授權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)理念、心態(tài)、行為

自我檢查：你是否是一個授權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)

（6）領(lǐng)導(dǎo)者的7個工作重心

 塑造夢想

 傳遞活力

 促進信任

 正確決策

 監(jiān)督推進

 成為表率

 懂得歡慶

作業(yè)：今后的工作重點清單

第四單元：任務(wù)目標(biāo)分配

團隊活動：《老師說》

1、年度任務(wù)計劃的制定

（1）計劃與計劃管理

 計劃要素

 計劃管理—PDCA管理循環(huán)

 年度營銷計劃

實戰(zhàn)演練：如何制定年度計劃

（2）任務(wù)分配中的常見問題

 目的和目標(biāo)相混淆

 定量目標(biāo)與定性目標(biāo)的問題

案例分析：聯(lián)想集團的經(jīng)驗之談

 多重目標(biāo)的問題

 目標(biāo)的沖突問題

（3）如何制定合適的目標(biāo)任務(wù)

 目標(biāo)的SMART原則

 目標(biāo)分解的核心

案例分享：上級措施就是下級目標(biāo)

 目標(biāo)舉例說明

討論：目標(biāo)五維管理清單

2、任務(wù)目標(biāo)計劃的分解

（1）目標(biāo)管理的計劃分解

 目標(biāo)體系的制定

 目標(biāo)設(shè)定的程序/流程

 目標(biāo)三角形

案例分析：目標(biāo)設(shè)定流程

（2）各層目標(biāo)如何分解

 企業(yè)目標(biāo)

 部門目標(biāo)

案例分析：提升業(yè)績30%的目標(biāo)體系圖

 崗位/個人目標(biāo)

課堂練習(xí)：作為經(jīng)理輔導(dǎo)員工制定個人目標(biāo)

 各部門內(nèi)部目標(biāo)分解的具體步驟

第一步：主管向下屬說明團體和自身的工作目標(biāo)及行動計劃

第二步：上級/下屬草擬下屬的工作目標(biāo)

第三步：主管與下屬一起討論工作目標(biāo)

第四步：明確目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)

第五步：確定工作目標(biāo)協(xié)議

3、任務(wù)目標(biāo)的5W2H法則

（1）下屬季度工作計劃表

 制定目標(biāo)工作單的步驟

 行動計劃－目標(biāo)工作單

實戰(zhàn)訓(xùn)練：目標(biāo)工作單制定練習(xí)

（2）行動計劃的有效執(zhí)行

 你的計劃是否符合要求

 執(zhí)行：用正確的方法做正確的事

 應(yīng)避免的問題

 影響目標(biāo)達成的因素

 管理者的作用

4、任務(wù)完成的監(jiān)控及執(zhí)行的結(jié)果

（1）常用過程監(jiān)控方法

 目標(biāo)追蹤單

 目標(biāo)修正單

 目標(biāo)計劃評估表

現(xiàn)場練習(xí)：請結(jié)合工作寫一份目標(biāo)計劃評估表

（2）任務(wù)的檢查和反饋

 目標(biāo)執(zhí)行的三種結(jié)果

 推進和實施目標(biāo)管理應(yīng)注意的問題

（3）總結(jié)：任務(wù)目標(biāo)分配管理的要點

第五單元：決策判斷能力

趣味游戲：《疾風(fēng)勁草》

1、什么是決策判斷能力？

（1）決策判斷的重要性

（2）常見的決策判斷誤區(qū)

 以次要目標(biāo)取代了主要目標(biāo)

 割裂了目的與目標(biāo)之間的內(nèi)在聯(lián)系

 途徑損害了目標(biāo)和目的

 結(jié)果偏離了目的

（3）決策判斷與團隊管理

 戰(zhàn)略決策、

 管理決策

 和業(yè)務(wù)決策

（4）企業(yè)中不同層次管理者所承擔(dān)的決策任務(wù)

 高層管理者

 中層管理者

 基礎(chǔ)管理者

案例：布里丹困境

2、科學(xué)決策制定過程

（1）識別問題

（2）確定目標(biāo)

（3）擬定方案

（4）分析方案

（5）選擇方案

（6）實施方案

（7）評價反饋

案例：如何確定公司的目標(biāo)鏈？

3、科學(xué)決策的核心：

（1）圍繞目的

（2）結(jié)果導(dǎo)向

（3）思路要完整、統(tǒng)一、

（4）有結(jié)果

案例：為什么兩年每天需償還1億債務(wù)？

4、如何提高決策的有效性

（1）時間尺度

（2）組織模式

（3）群體共識

（4）文化協(xié)調(diào)

（5）風(fēng)險規(guī)避

（6）競爭取勝

案例：福特汽車公司總裁決策原則

第六單元：團隊激勵推動

團體活動：《百變過街》

1、激勵的含義與實質(zhì)

（1）什么是激勵？工作績效=能力×動機激發(fā)

（2）激勵在管理的功能

 工作積極性

 目標(biāo)達成

 凝聚力與協(xié)調(diào)統(tǒng)一

（3）激勵的重要性--名家觀點

（4）激勵的9大原則

 目標(biāo)結(jié)合原則

 物質(zhì)激勵和精神激勵相結(jié)合的原則

 引導(dǎo)性原則

 合理性原則

 明確性原則

 時效性原則

 正激勵與負(fù)激勵相結(jié)合的原則

 按需激勵原則

 民主公正原則

2、如何有效激勵

（1）激勵什么？

 戰(zhàn)略

 文化

 團隊

 財富

（2）激勵的原理

思考：最有戰(zhàn)斗力的團隊是？

（3）不同的需求不同的激勵措施

案例：這樣的領(lǐng)導(dǎo)你喜歡嗎？

（4）如何激發(fā)員工主動性

 贊美激勵法

 指導(dǎo)激勵法

 關(guān)心關(guān)注法

           案例：“霍桑效應(yīng)”對團隊管理的啟示

（5）四種強化方式

 正強化

 懲 罰

 消 退

 負(fù)強化

研討：馬經(jīng)理這樣做對不對？

（6）糟糕員工是如何被經(jīng)理“塑造”出來的

3、團隊激勵技巧

（1）創(chuàng)造“三感” 體驗激勵員工

 參與感

 尊重感

 成就感

案例：張經(jīng)理的管理有什么問題？

（2）員工激勵方法

 柔性管理

 悅耳批評

 需求導(dǎo)向

 上下同欲

 效果至上

 進化論

（3）激勵的誤區(qū)

 激勵就是錢的問題

 把激勵和獎勵劃等號

 我的激勵沒有問題

              反思：你屬于上面情況中的哪種？

4、赫茨伯格雙因素論

（1）保健因素：

 工作環(huán)境

 人際關(guān)系

 薪資福利

 管理方式

 公司政策

（2）激勵因素：

 受肯定

 成就感

 不斷成長

 責(zé)任感

 提升機會

工具：非物質(zhì)獎勵，最受員工們歡迎

（3）高情商管理藝術(shù)：知人善用

      案例：不合群的陳軍

（4）激勵的21種非經(jīng)濟方法

思考：你送給員工哪句話最有價值？

（5）利用“小圈子”群體心理

5、教練式領(lǐng)導(dǎo)，調(diào)動部屬的熱情

（1）我說給你聽

（2）你說給我聽

（3）我做給你看

（4）我做給你看

案例分析：遲到的小張

第七單元：培養(yǎng)下屬梯隊

團隊游戲：《極速報數(shù)》

1、人員選拔的方法

（1）常用的人員甄選方法介紹

（2）結(jié)構(gòu)化面試與非結(jié)構(gòu)化面試

（3）面試技巧之“望、聞、問、切”

（4）面試官應(yīng)當(dāng)避免的心理誤區(qū)

案例分析：不同氣質(zhì)類型員工的特點

2、如何不同階段的用人原則

（1）米格25效應(yīng)

（2）任人唯賢與任人唯親

（3）晉升唯功

（4）用人所長與求全責(zé)備

情景模擬：新任經(jīng)理的煩惱

3、下屬培養(yǎng)技巧

（1）確定團隊人員

 如何用EQ情商來選、育、用、留人？

案例：怎么應(yīng)對“救火式”招聘？  

 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)修煉-識人術(shù)

互動：一幅漫畫識別人性

 四種典型氣質(zhì)類型

案例：不合群的陳軍

（2）團隊及個人定位

 團隊的定位

視頻賞析：團隊合作才能同吃肉  

 個體的定位：骨干員工vs管理者

 管理者角色認(rèn)知的轉(zhuǎn)變對比

 團隊定位之分配角色

反思：你是哪一個？

（3）知人善用

 用其所長，避其所短

 用人要趁早，不要論資排隊

 推誠取信，用人不疑

 令行禁止，賞罰分明

（4）開放的溝通

 失傳的溝通秘笈：同頻同率,先跟后帶

 如何同頻同率

 如何先跟后帶

實戰(zhàn)訓(xùn)練：你該怎么說？

（5）團隊管理的幾點忠告

第八單元：總結(jié)升華

1、本課程我感觸最深的地方是：

（1）

（2）

（3）

2、我將在自己的工作（生活）中改變?nèi)缦拢?/p>

（1）

（2）

（3）

第九單元：互動解疑答惑

郭敬峰老師的其它課程