微營銷強獲客——后疫情時代批量客戶場景營銷之道

  培訓(xùn)講師：張萌

講師背景：
張萌——銀行財富管理實戰(zhàn)專家10余年銀行營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗中南財經(jīng)政法大學(xué)金融學(xué)、廣播電視新聞學(xué)雙學(xué)士中級經(jīng)濟師、AFP金融理財分析師曾任：山東省農(nóng)村信用聯(lián)社某地市級辦事處市場拓展部興業(yè)銀行私人銀行客戶經(jīng)理平安銀行貴賓理財經(jīng)理現(xiàn)任：恒天財富濟寧營 詳細>>

張萌
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微營銷強獲客——后疫情時代批量客戶場景營銷之道詳細內(nèi)容

微營銷強獲客——后疫情時代批量客戶場景營銷之道

強獲客 微營銷
—后疫情時代批量客戶場景營銷之道
課程背景
疫情的發(fā)生改變了人們的工作生活方式，線下銀行網(wǎng)點客戶流量急劇降低。疫情期間，銀行業(yè)務(wù)不停辦、服務(wù)不打烊，線上營銷和傳播優(yōu)勢凸顯，只有充分利用線上工具，不斷增加與客戶互動交流的機會，才能夠保持良好的客戶體驗感。同時，信息碎片化時代，人們在線上渠道注意力被顯著分散，沒有事前的規(guī)劃與經(jīng)營，以及缺乏線上+線下的有序銜接，也難以將客戶的注意力轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，需要銀行人擅用全渠道營銷技巧，通過細心經(jīng)營和精準營銷，適應(yīng)后疫情時代的營銷新生生態(tài)。
課程大綱第一講 線上營銷第一要務(wù)營銷自己
1. 線上營銷六大渠道方式優(yōu)劣勢分析
2. 簡單三步打造你的線上IP
3. 制作心機“微營銷名片”
4. 微信朋友圈軟營銷文案編輯方法
5. 微信營銷黃金時間布局—全天候營銷策略
第二講 社群經(jīng)營核心是價值共享
1．轉(zhuǎn)變落后的社群經(jīng)營思路：我不要你覺得我要我覺得！
2．做好客戶標簽和分群管理
3. 養(yǎng)成良好的經(jīng)營習(xí)慣：持續(xù)輸出價值
4. 把握合理的營銷節(jié)奏：全天候微信營銷執(zhí)方法
5. 客戶分層微信營銷切入策略
第三講 微沙龍營銷核心是要明確場景
存量客戶活動場景：
A投教訓(xùn)練營
B投教游戲闖關(guān)
流量客戶活動場景：
A財富悅讀會
B少兒財商教育伴您行
陌生客戶活動場景：
A金融微課
B”我在銀行的日子”
第四講：主題沙龍策劃
1．依據(jù)客戶類型進行主題分類：
A破冰活動關(guān)鍵詞：概率優(yōu)先
B客養(yǎng)活動關(guān)鍵詞：潛力識別
C會銷活動關(guān)鍵詞：客情定位
D裂變活動關(guān)鍵詞：價值開發(fā)
2、依據(jù)客戶類型進行主題策劃：
A低值客群規(guī)劃（收單客群、代發(fā)工資客群）
B高凈值客群規(guī)劃（社區(qū)客戶、商戶客群、老年客群）
C私人銀行客群需求(私營業(yè)主、企事業(yè)高管、家庭主婦)
3、主題沙龍流程設(shè)計：
A 熱場環(huán)節(jié)
B 破冰環(huán)節(jié)
C 滲透環(huán)節(jié)
D互動環(huán)節(jié)
4.主題沙龍營銷策略
A 如何做客戶回訪和二次營銷
B 如何做客戶異議處理和促單成交
C 如何做客戶固化和MGM

 

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