《銷售團(tuán)隊建設(shè)和管理》

  培訓(xùn)講師：王翔

講師背景：
王翔老師————銷售技能提升專家12年培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗復(fù)旦麻省國際MBA對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士版權(quán)課程：《四季錦囊》著作權(quán)人（客戶體驗提升）曾任：中國輕工進(jìn)出口總公司（國有企業(yè)）外貿(mào)銷售經(jīng)理曾任：新加坡金鷹國際（跨國工業(yè)集團(tuán)）營銷大區(qū)總監(jiān)曾 詳細(xì)>>

王翔
    課程咨詢電話：

《銷售團(tuán)隊建設(shè)和管理》詳細(xì)內(nèi)容

《銷售團(tuán)隊建設(shè)和管理》

銷售團(tuán)隊建設(shè)和管理

課程背景：
銷售業(yè)績難以完成，團(tuán)隊的建設(shè)、激勵、執(zhí)行都存在問題。
? 團(tuán)隊缺乏凝聚力和戰(zhàn)斗力，銷售目標(biāo)難以完成？
? 是銷售目標(biāo)太高，還是自己方法不對？
? 如何管理銷售團(tuán)隊，才能輕松而順利達(dá)成銷售目標(biāo)？
? 如何有效考核銷售團(tuán)隊，推動團(tuán)隊的積極性？
? 如何不斷優(yōu)化獎懲機(jī)制，確保銷售業(yè)績穩(wěn)定增長？

課程說明：
《銷售團(tuán)隊建設(shè)和管理》將從銷售團(tuán)隊的成長切入，讓你了解高效銷售團(tuán)隊的組成和成
長，以及銷售目標(biāo)的執(zhí)行和考核，最終通過有效管理打造高績效銷售團(tuán)隊。
本課程幫你從本質(zhì)上了解銷售團(tuán)隊的組成和運(yùn)作機(jī)制，從而掌握各種管理方法和手段
，最終執(zhí)行目標(biāo)，提升銷售業(yè)績。

課程收益：
《銷售團(tuán)隊建設(shè)和管理》可以使銷售管理人員明確團(tuán)隊目標(biāo)，不斷自我管理，提升自身
管理能力，同時讓銷售人員真正具備團(tuán)隊意識，提升銷售業(yè)績。
《銷售團(tuán)隊建設(shè)和管理》將有助于您實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：
● 理解銷售團(tuán)隊的組成和特征；
● 制定符合企業(yè)及市場實(shí)際的銷售目標(biāo)；
● 有效分解總目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)分目標(biāo)的匹配性；
● 通過激勵等有效手段，建設(shè)高績效團(tuán)隊；
● 學(xué)會通過運(yùn)用績效考核手段，來指引銷售團(tuán)隊達(dá)成方向；
● 能夠不斷優(yōu)化銷售團(tuán)隊；

課程時間：2天，6小時/天
課程對象：主要面向客戶經(jīng)理、銷售經(jīng)理、售前顧問、銷售總監(jiān)、銷售代表等。
課程方式：授課、視頻、互動、小組練習(xí)、案例討論等

課程模型：













課程大綱

第一講：銷售管理的模型建立
一、銷售管理者的角色認(rèn)知
1、管理者與非管理者的區(qū)別
1）管理者的職責(zé)
2）管理的意義
二、管理者的管理方向
1. 團(tuán)隊建設(shè)
2. 目標(biāo)執(zhí)行
3. 評估和考核
三、管理者的態(tài)度認(rèn)知
1. 正確看待管理者崗位
2. 應(yīng)具備的能力和素養(yǎng)



第二講：銷售團(tuán)隊的建設(shè)
一、銷售團(tuán)隊的組成
1. 團(tuán)隊管理者的任務(wù)部署
2. 團(tuán)隊成員的組合
二、銷售團(tuán)隊模型圖
1. 團(tuán)隊中的多種類型
2. 根據(jù)不同類型的管理策略
三、銷售團(tuán)隊中的溝通策略
1. DISC模型（測試）
2. 不同性格人群的溝通策略
1）了解性格特征
2）學(xué)會針對性的溝通方法
3. 提升溝通能力
1） 你的同理心
2） 你的認(rèn)同技巧
四、打造團(tuán)隊凝聚力
1、團(tuán)隊文化
2、有效授權(quán)

第三講：銷售目標(biāo)的制定和分解
一、銷售目標(biāo)制定
1. 銷售目標(biāo)制定的原則
1） SMART原則
2） 充分必要性
2 . 銷售目標(biāo)制定的依據(jù)
1） SWOT分析
2） 其他支持的依據(jù)
3） 銷售目標(biāo)的期限
二、銷售目標(biāo)分解
1. 目標(biāo)展開
2. 銷售目標(biāo)分解維度
1） 按時間
2） 按人員團(tuán)隊
3） 按區(qū)域
4） 按其他
3. 分解目標(biāo)步驟
1） 目標(biāo)匹配性
2） 資源
3） 授權(quán)
三、完成銷售目標(biāo)
1. 制定你的行動計劃
2. 使用PDCA
1）運(yùn)用目標(biāo)稽核手段
2）不斷優(yōu)化你的行動
3. 有效輔導(dǎo)
1） 運(yùn)用你的輔導(dǎo)技巧
2） 壓力和情緒管理

第四講：銷售目標(biāo)的評估和考核
一、銷售目標(biāo)執(zhí)行成果評估
1. 目標(biāo)與結(jié)果之間的關(guān)系
2. 結(jié)果的考核與目標(biāo)修正
二、銷售目標(biāo)績效獎懲與激勵
1. 績效獎懲
2. 獎懲的目標(biāo)
3. 有效激勵
1）需求理論
2）多種激勵方法
三、員工績效面談
1、績效面談的目標(biāo)
2、有效開展面談

第五講 回顧與探討，理解銷售團(tuán)隊建設(shè)和管理的要素
一、回顧銷售團(tuán)隊建設(shè)和管理各種要素
1. 回顧銷售團(tuán)隊建設(shè)和管理的各個方面
2. 制定個人行動計劃
二、行動計劃交流
1. 行動計劃交流
2. Q&A

 

王翔老師的其它課程

卓越服務(wù)及技能提升課程背景：客戶是指使用你提供的產(chǎn)品和/或服務(wù)的個人或組織，從這個角度出發(fā)，無論企業(yè)內(nèi)外，日常工作中我們無時不在提供客戶服務(wù)；而服務(wù)的效果也最終影響了企業(yè)的成敗。在企業(yè)外部，提升客戶滿意度的重要部分是客戶服務(wù)；在企業(yè)內(nèi)部，應(yīng)該加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào)，避免部門或個人利益至上，摒除服務(wù)理念的不到位，從而提供滿意的服務(wù)水平給到客戶；在企業(yè)強(qiáng)調(diào)服務(wù)至上，把服

 講師：王翔詳情

卓越服務(wù)及技能提升（制造行業(yè)）課程背景：客戶是指使用你提供的產(chǎn)品和/或服務(wù)的個人或組織，從這個角度出發(fā)，無論企業(yè)內(nèi)外，日常工作中我們無時不在提供客戶服務(wù)；而服務(wù)的效果也最終影響了企業(yè)的成敗。在企業(yè)外部，提升客戶滿意度的重要部分是客戶服務(wù)；在企業(yè)內(nèi)部，應(yīng)該加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào)，避免部門或個人利益至上，摒除服務(wù)理念的不到位，從而提供滿意的服務(wù)水平給到客戶；在企業(yè)強(qiáng)調(diào)服

 講師：王翔詳情

卓越服務(wù)及技能提升課程背景：客戶是指使用你提供的產(chǎn)品和/或服務(wù)的個人或組織，從這個角度出發(fā)，無論企業(yè)內(nèi)外，日常工作中我們無時不在提供客戶服務(wù)；而服務(wù)的效果也最終影響了企業(yè)的成敗。在企業(yè)外部，提升客戶滿意度的重要部分是客戶服務(wù)；在企業(yè)內(nèi)部，應(yīng)該加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào)，避免部門或個人利益至上，摒除服務(wù)理念的不到位，從而提供滿意的服務(wù)水平給到客戶；在企業(yè)強(qiáng)調(diào)服務(wù)至上，把服

 講師：王翔詳情

卓越服務(wù)及技能提升（制造行業(yè)版本）課程背景：客戶是指使用你提供的產(chǎn)品和/或服務(wù)的個人或組織，從這個角度出發(fā)，無論企業(yè)內(nèi)外，日常工作中我們無時不在提供客戶服務(wù)；而服務(wù)的效果也最終影響了企業(yè)的成敗。在企業(yè)外部，提升客戶滿意度的重要部分是客戶服務(wù)；在企業(yè)內(nèi)部，應(yīng)該加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào)，避免部門或個人利益至上，摒除服務(wù)理念的不到位，從而提供滿意的服務(wù)水平給到客戶；在企業(yè)強(qiáng)

 講師：王翔詳情

遠(yuǎn)程拜訪實(shí)戰(zhàn)技能課程背景：在疫情背景下，傳統(tǒng)模式不能適用，企業(yè)如何保持長盛不衰？客戶對于公司來說是非常關(guān)鍵的，如何推動客戶拓展的不斷前行？企業(yè)的客戶需求在不斷發(fā)展，我們?nèi)绾文軌蚋峡蛻舭l(fā)展的步驟？我們?nèi)绾晤A(yù)測客戶企業(yè)未來的發(fā)展方向？如何調(diào)整公司的資源，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程拜訪，為企業(yè)持續(xù)發(fā)展發(fā)展奠定基礎(chǔ)？課程說明：遠(yuǎn)程拜訪基于特定的背景，運(yùn)用特定的渠道，和客戶建立合作共

 講師：王翔詳情

遠(yuǎn)程拜訪實(shí)戰(zhàn)技能課程背景：在疫情背景下，傳統(tǒng)模式不能適用，企業(yè)如何保持長盛不衰？客戶對于公司來說是非常關(guān)鍵的，如何推動客戶拓展的不斷前行？企業(yè)的客戶需求在不斷發(fā)展，我們?nèi)绾文軌蚋峡蛻舭l(fā)展的步驟？我們?nèi)绾晤A(yù)測客戶企業(yè)未來的發(fā)展方向？如何調(diào)整公司的資源，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程拜訪，為企業(yè)持續(xù)發(fā)展發(fā)展奠定基礎(chǔ)？課程說明：遠(yuǎn)程拜訪基于特定的背景，運(yùn)用特定的渠道，和客戶建立合作共

 講師：王翔詳情

展會招商技巧課程背景：現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)下，學(xué)習(xí)已經(jīng)市場化，展會招商技巧也需要符合這個背景?客戶不肯與你溝通，不肯聽你多講？?你過多關(guān)注于你自身的產(chǎn)品，而沒有幫助客戶解決問題？?客戶老是質(zhì)疑你的產(chǎn)品，而且對條款非常挑剔？?即使成交一單，也不知道客戶的滿意度會怎么樣？課程說明：《展會招商技巧》根據(jù)目前市場上展會招商的普遍痛點(diǎn)，針對性設(shè)計的學(xué)習(xí)課綱。本課程幫你從本質(zhì)上

 講師：王翔詳情

《招商技巧》   06.06

招商技巧課程背景：現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)下，學(xué)習(xí)已經(jīng)市場化，招商技巧也需要符合這個背景?客戶不肯與你溝通，不肯聽你多講？?你過多關(guān)注于你自身的產(chǎn)品/服務(wù)，而沒有幫助客戶解決問題？?客戶老是質(zhì)疑你的產(chǎn)品，而且對條款非常挑剔？?即使成交一單，也不知道客戶的滿意度會怎么樣？課程說明：《招商技巧》根據(jù)目前市場上招商的普遍痛點(diǎn)，針對性設(shè)計的學(xué)習(xí)課綱。本課程幫你從本質(zhì)上了解貴司產(chǎn)

 講師：王翔詳情

《招生技巧》   06.06

招生技巧課程背景：現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)下，學(xué)習(xí)已經(jīng)市場化，招生技巧也需要符合這個背景?客戶不肯與你溝通，不肯聽你多講？?你過多關(guān)注于你自身的課程，而沒有幫助客戶解決問題？?客戶老是質(zhì)疑你的產(chǎn)品，而且對條款非常挑剔？?即使成交一單，也不知道客戶的滿意度會怎么樣？課程說明：《招生技巧》根據(jù)目前市場上招生的普遍痛點(diǎn)，針對性設(shè)計的學(xué)習(xí)課綱。本課程幫你從本質(zhì)上了解貴司產(chǎn)品的賣

 講師：王翔詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://fanshiren.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有