從最佳實(shí)踐到案例開發(fā)-2天

  培訓(xùn)講師：王丹

講師背景：
王丹老師（廣州）?原微軟（中國）資深顧問?PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師、授證課程開發(fā)師?廣州市政府培訓(xùn)中心特聘顧問?清華研究院（珠海）合作講師?曾任微軟南區(qū)技術(shù)培訓(xùn)中心市場負(fù)責(zé)人?曾任北京微軟IW產(chǎn)品負(fù)責(zé)人【個(gè)人簡介】王丹老師擁有17年從業(yè)經(jīng)歷，1 詳細(xì)>>

王丹
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從最佳實(shí)踐到案例開發(fā)-2天詳細(xì)內(nèi)容

從最佳實(shí)踐到案例開發(fā)-2天

從最佳實(shí)踐到案例教學(xué)傳播專家經(jīng)驗(yàn)的實(shí)戰(zhàn)方法
主講：王丹
課程背景：
一個(gè)典型的案例，勝過千百句理論灌輸。從業(yè)務(wù)專家親身經(jīng)歷的“故事”入手，萃取成功方法。讓其他員工易于學(xué)習(xí)、拿來即用。在本課程中我們將一起探討：
如何圍繞核心業(yè)務(wù)崗位，萃取業(yè)務(wù)專家的經(jīng)驗(yàn)
如何形成可傳播、可復(fù)制的教學(xué)案例
在本次課程結(jié)束后，學(xué)員將能夠：
理解最佳實(shí)踐到案例教學(xué)的價(jià)值
從業(yè)務(wù)目標(biāo)出發(fā)，通過工作任務(wù)分析，構(gòu)建場景地圖
運(yùn)用FID識別關(guān)鍵人物與關(guān)鍵場景
學(xué)會萃取每個(gè)場景下的最佳實(shí)踐
學(xué)會5種最佳實(shí)踐建模方法
運(yùn)用STAR撰寫管理案例
使用SCQA設(shè)計(jì)教學(xué)案例
目標(biāo)學(xué)員：企業(yè)內(nèi)部從事課程設(shè)計(jì)與開發(fā)的培訓(xùn)經(jīng)理與業(yè)務(wù)專家
課程時(shí)間：2天
課程大綱?：
導(dǎo)論：什么是最佳實(shí)踐與萃取
從一個(gè)實(shí)際案例來看什么最佳實(shí)踐與萃取
案例傳播有哪些優(yōu)勢
從最佳實(shí)踐到案例教學(xué)給企業(yè)和專家?guī)砟男┖锰?br /> 做好萃取項(xiàng)目，需要把握三個(gè)關(guān)鍵角色
萃取專家選拔的5E標(biāo)準(zhǔn)
關(guān)鍵4步，從最佳實(shí)踐到案例教學(xué)
回憶經(jīng)典故事
什么樣的故事才值得萃取
從業(yè)務(wù)目標(biāo)開始萃取
通過訪談理清業(yè)務(wù)目標(biāo)
為了完成目標(biāo)，我們要做哪些工作
工作任務(wù)分解的定義
任務(wù)分解的三種方法
通過FID識別痛點(diǎn)任務(wù)
如何構(gòu)建痛點(diǎn)任務(wù)下的場景地圖
場景的意義
場景細(xì)分維度
場景萃取成果的標(biāo)準(zhǔn)
通過Star模型來回憶經(jīng)典故事
TBSTM提煉專家經(jīng)驗(yàn)
如何搭建標(biāo)準(zhǔn)化的任務(wù)框架
行為任務(wù)與認(rèn)知任務(wù)的區(qū)別
借助一些成熟的模型搭建框架
顆粒度均衡、層次一致
如何深度化的行為分析
分析行動步驟的達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)
分析行動步驟的思維模式
分析行動步驟的方法和工具
如何做結(jié)構(gòu)化的表達(dá)呈現(xiàn)
結(jié)構(gòu)化表達(dá)：英文字母法\關(guān)鍵字法\通俗類比法\順口溜法數(shù)字法
結(jié)構(gòu)化建模：四大類十二種圖形
編寫案例范本
什么是案例
教學(xué)案例與管理案例
案例編寫的4個(gè)要素
如何對案例標(biāo)題進(jìn)行命名
問題提示
真知灼見
形象比喻
以小見大
摘要的書寫：5W2H
案例正文的編寫要點(diǎn)
案例描述：背景 \ 事件 \ 挑戰(zhàn) \ 行動
啟發(fā)反思：原則與方法論
添加案例附錄
設(shè)計(jì)案例教學(xué)
如何將案例應(yīng)用到教學(xué)：SCQA
如何激發(fā)學(xué)員對案例的興趣
挑戰(zhàn)\痛點(diǎn)\利益
案例分析5步法
呈現(xiàn)案例 \ 小組討論 \ 學(xué)員分享 \ 講師分析 \ 總結(jié)升華
案例演練與檢查收獲
演練：場景典型、討戰(zhàn)真實(shí)與準(zhǔn)確反饋
檢查：提問、測試與ORID
尾論：成果交流與課程總結(jié)
案例成果展示
案例教學(xué)體驗(yàn)

 

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4STM學(xué)習(xí)地圖設(shè)計(jì)課程簡介：或許對于很多培訓(xùn)專業(yè)人士而言，下面的問題早已屢見不鮮：業(yè)務(wù)部門說需要什么培訓(xùn)就提供什么培訓(xùn)，但并不關(guān)注培訓(xùn)是否真正能夠解決或被應(yīng)用到工作中；每年都在不斷提供各種各樣的培訓(xùn)，但培訓(xùn)課程要么重復(fù)、要么缺乏銜接；培訓(xùn)管理者已經(jīng)在努力工作和積極響應(yīng)培訓(xùn)需求，但員工和管理者始終抱怨所得到的專業(yè)成長力度不夠；培訓(xùn)管理者認(rèn)識到了課程體系的不完

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打動人心的商務(wù)演講課程背景：您是否在演講中遭遇過以下情形：全情投入、闡述觀點(diǎn)，聽眾卻沒有興趣絕佳的創(chuàng)意方案，講解起來卻語言乏味尷尬的手勢、躲閃的眼神，自信盡失PPT頁面上顯示著密密麻麻的、看不清的文字和數(shù)字一場失敗的演講，把聽眾的信任變?yōu)橘|(zhì)疑。商務(wù)演講并不簡單，它體現(xiàn)我們的思辨、陳訴、溝通能力，以及對不同文化的認(rèn)知與禮儀素養(yǎng)。在商務(wù)演講中，我們不需要口若懸河

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引導(dǎo)式授課技巧訓(xùn)練營作為培訓(xùn)師，以下場景您一定不陌生：無論多么精彩的課程，依然有學(xué)員會注意力不集中，玩手機(jī)、發(fā)呆、不發(fā)言，無法融入課程；無論多精心設(shè)計(jì)的教學(xué)活動，依然有學(xué)員興致缺缺，參與度不高；無論講的多么精彩，學(xué)員多么用心學(xué)習(xí)，課后依然還是會忘記；課程內(nèi)容無吸引力，全靠講師個(gè)人魅力，卻迎來學(xué)員課堂中無數(shù)挑戰(zhàn)…想盡辦法激發(fā)學(xué)員興趣，卻只是換來，老師的套路好深

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