想清楚 寫出來 說明白—商務(wù)寫作與匯報(bào)能力提升-1天


想清楚 寫出來 說明白

——商務(wù)寫作與匯報(bào)能力提升


培訓(xùn)背景：
您在工作中是否遇到過如下場景？
（1）您接到一個(gè)寫作任務(wù)，覺得有很多話要寫，但又不知道從哪里下筆？
（2）您寫了一大段材料，但是覺得思路有問題，想改又不知從何改起？
（3）為見客戶做了幾十頁ppt，數(shù)據(jù)詳實(shí)，信息充分，但是客戶好像沒有獲得他最想
要的信息，如何修改PPT？
沒有要點(diǎn)、雜亂無章的寫作表達(dá)往往都缺乏說服力，信息接受者很難理解表達(dá)者的真
正意圖，從而難以達(dá)成共識(shí)，長此以往，就會(huì)降低組織運(yùn)營的效率。上述情景當(dāng)中，如
果當(dāng)事人可以簡單、明了地將自己的觀點(diǎn)有理、有據(jù)、有序的表達(dá)出來，結(jié)果就會(huì)截然
不同。基于金字塔原理的結(jié)構(gòu)化思維可以幫助當(dāng)事人理清思路，進(jìn)而提高寫作的效率，
這一思維模式也因此成為職場人士一項(xiàng)必備的管理溝通技能。
本課程的原理來源于芭芭拉?明托女士的經(jīng)典暢銷商業(yè)管理書籍《金字塔原理》。通過
講解思維的結(jié)構(gòu)性特點(diǎn)，強(qiáng)化學(xué)員思考時(shí)的邏輯思維方式，藉此提高學(xué)員思考、表達(dá)與
呈現(xiàn)的能力，該方法已受到全球眾多跨國公司的推崇，目前已經(jīng)幫助眾多國內(nèi)大型企業(yè)
的員工交流、表達(dá)與呈現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)化工具。
課程特色：
? 專業(yè)魅力的表達(dá)技巧，使課程更具啟發(fā)性
? 課程內(nèi)容架構(gòu)清晰，內(nèi)容組織張弛有度
? 理論與實(shí)務(wù)兼具, 使學(xué)習(xí)極具系統(tǒng)性
? 通過案例解說，讓學(xué)員感悟更深刻
? 在實(shí)際互動(dòng)演練中得到隨學(xué)即用的效果
課程特色：專業(yè)講解+案例分析+現(xiàn)場練習(xí)+多元互動(dòng)
課程目標(biāo)：
? 提升員工的思維能力：學(xué)會(huì)思考
? 提升員工的表達(dá)效率：善于表達(dá)和寫作
? 建立企業(yè)統(tǒng)一的思維和呈現(xiàn)體系，打造共同的思維和語言平臺(tái)
?
促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)沉淀：樹立企業(yè)隱性、零散的管理經(jīng)驗(yàn)，使其更加可傳承可復(fù)制



培訓(xùn)大綱：
前言：寫作（表達(dá)）前的思考
1. 為什么您的匯報(bào)聽起來有點(diǎn)費(fèi)勁？
1. 未能充分考慮讀者的需求
2. 行文缺乏清晰的邏輯和架構(gòu)
2. 高效寫作三要素
1. 觀點(diǎn)（主題）：言之有物
2. 邏輯（結(jié)構(gòu)）：言之有理
3. 事實(shí)（數(shù)據(jù)）：言之有據(jù)
（一）有效表達(dá)——三招確保表達(dá)效果
1. 觀點(diǎn)明確——易于理解、接受的主題句
2. 理由充分——支持觀點(diǎn)的理由充分、可靠
3. 架構(gòu)合理——易于全盤掌握的結(jié)構(gòu)安排
4. 事實(shí)給力——事實(shí)充分，支持觀點(diǎn)
（二）確定受眾——基于目標(biāo)定主題
1. 設(shè)定目標(biāo)——讓表達(dá)有的放矢
1. 設(shè)定場景：寫給誰看
A. 確認(rèn)目標(biāo)之前先設(shè)定好場景
B. 場景越具體內(nèi)容才能越準(zhǔn)確
2. 確定目標(biāo)：擬討論的主題
A. 目標(biāo)的可達(dá)成性
B. 所有內(nèi)容圍繞目標(biāo)展開
2. 設(shè)定主題——讓表達(dá)觀點(diǎn)明確
1. 明確主題：您最想和讀者分享的觀點(diǎn)
2. 強(qiáng)化主題：讓讀者一看便知

（三）厘清邏輯——讓表達(dá)有理有據(jù)
1. 觀點(diǎn)說清楚：主要觀點(diǎn)是什么？
? 方法：基于事實(shí)，精煉總結(jié)
思路：歸納（要點(diǎn)歸納、主題歸納）
? 步驟：
a) 搜集：盡量尋找和寫作主題相關(guān)的事實(shí)、數(shù)據(jù)、信息
b)
篩選：選擇與寫作主題相關(guān)度較大的材料（事實(shí)、數(shù)據(jù)、
信息等）
c) 總結(jié) ：從基本信息中尋找共性信息
d) 判斷：基于共性信息得出一些有價(jià)值的觀點(diǎn)
2. 理由講明白：為什么這么認(rèn)為？
? 用處：論證觀點(diǎn)的合理性
? 闡述理由的方式：
a) 演繹式
b) 動(dòng)因式
c) 目的/成果式
他山之石：其他企業(yè)實(shí)踐案例分享
（四）架構(gòu)清晰——讓文章一目了然
1. 架構(gòu)的作用：觀點(diǎn)表述立體化，信息傳達(dá)層次化
2. 結(jié)構(gòu)性思維的特征：
a) 要點(diǎn)（結(jié)論）先行
b) 上下對應(yīng)
c) 分類清楚
d) 排序邏輯
3. 結(jié)構(gòu)性思維的優(yōu)勢：
a) 利他思維——從讀者角度想問題
b) 講理思維——論點(diǎn)清晰，論證充分，以理服人
課堂互動(dòng)：用實(shí)踐案例分享金字塔原理在寫作用的運(yùn)用和優(yōu)勢
4. 如何搭建架構(gòu)：
1. 縱向關(guān)系：結(jié)論先行，上下對應(yīng)
2. 縱向原則：寫深入
A. 主題中的每一個(gè)關(guān)鍵詞都要論述到
B. 論點(diǎn)與子論點(diǎn)之間上下對應(yīng)
C. 從ta的角度設(shè)想問題
D. 回答問題盡量是結(jié)論
E. 最底層的信息需要給出看數(shù)據(jù)/事實(shí)
1. 橫向關(guān)系： 分類清楚，排序邏輯
2. 橫向原則： 寫全面
A. 分類原則（MECE）：相互獨(dú)立 完全窮盡
B.
排序選擇：論證順序、結(jié)構(gòu)順序、重要性順序、時(shí)間順序、視角
順序
課堂互動(dòng)：結(jié)合案例詳細(xì)闡述縱向與橫向的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)注意點(diǎn)
他山之石：其他企業(yè)實(shí)踐案例分享
（五）漸進(jìn)開篇——SCQA式開篇
SCQA式開篇的優(yōu)勢在于通過運(yùn)用構(gòu)建作者讀者雙方的對話平臺(tái)，使話題得以自
然引入
1. S
(情境)：雙方共同認(rèn)可的背景、事實(shí)，共享的信息，共同擁有的價(jià)值
觀，共同遵守的原則等……
2. C (沖突)：在這一情境（現(xiàn)狀）下，出現(xiàn)的現(xiàn)象，產(chǎn)生的問題/矛盾
3. Q（問題）：如何解決這一問題？如何緩解這一矛盾？
4.
A（解答）：擬在正文中討論的內(nèi)容概括（包括關(guān)于這一問題的根本原因
分析、解決方案、預(yù)期收益等……）
案例分享：通過不同行業(yè)文章的開篇，探尋開篇的寫作思路。
（六）包裝主題——讓受眾眼前一亮
1. 原始狀態(tài)：描述性主題
2. 提高狀態(tài)：觀點(diǎn)性主題
3. 最終狀態(tài)：亮點(diǎn)詞+觀點(diǎn)性主題
案例分享：分享從普通標(biāo)題到優(yōu)秀標(biāo)題的包裝。
結(jié)語：經(jīng)驗(yàn)分享
1. 先想后寫，事半功倍； 2. 架構(gòu)在前，內(nèi)容在后；
3. 好文要改，好句要謀； 4. 章法在手，速度不愁；
5. 多練幾手，成竹在胸 。

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