《目標(biāo)管理》

《定立目標(biāo) 服務(wù)結(jié)果》
目標(biāo)管理
主講：劉穎老師
【課程背景】
”你的過(guò)去和現(xiàn)在如何，這并不重要，重要的是你希望將來(lái)獲得什么。除非你對(duì)未來(lái)有理想，否則你將庸碌一生?！啊绹?guó)成功學(xué)大師拿破侖 希爾
您是否忙忙碌碌卻效率不高？
您的企業(yè)”弦“似乎繃得緊緊的，計(jì)劃卻難以達(dá)成？
如果一個(gè)企業(yè)不做結(jié)果，在市場(chǎng)上就會(huì)被對(duì)手淘汰；如果一個(gè)員工不做結(jié)果，就會(huì)被公司淘汰。企業(yè)只會(huì)用一種人，那就是為企業(yè)提供結(jié)果、創(chuàng)造價(jià)值的人。因?yàn)閯趧?dòng)不值錢，勞動(dòng)結(jié)果才能值錢；勞動(dòng)結(jié)果不值錢，客戶認(rèn)可才值錢；客戶認(rèn)可也不值錢，只有客戶付錢才真的值錢。企業(yè)與員工之間就是結(jié)果的交換。你是誰(shuí)不重要，關(guān)鍵你做出了什么結(jié)果更重要。員工靠結(jié)果生存，企業(yè)只為結(jié)果買單，如果今天沒(méi)有做出結(jié)果，那么我們只是表面上的行動(dòng)。
所以無(wú)論任何企業(yè)，都必須建立結(jié)果文化，結(jié)果提前，自我退后，結(jié)果第一，理由第二，借口就是為沒(méi)有做出結(jié)果的解釋。在過(guò)程面前，你可以有一千個(gè)理由、一萬(wàn)個(gè)原因、十萬(wàn)個(gè)無(wú)能為力、百萬(wàn)個(gè)盡心盡力?？墒窃诮Y(jié)果面前，卻只有完成與沒(méi)完成。
帶著目標(biāo)出去，帶著結(jié)果回來(lái)，成功不是因?yàn)榭?，而是因?yàn)橛修k法，而這種方法就是目標(biāo)管理。
【課程收益】
了解目標(biāo)管理的重要性
掌握SMART管理原則
掌握SMART管理應(yīng)用
【課程特色】實(shí)用性強(qiáng)，互動(dòng)性強(qiáng)、現(xiàn)場(chǎng)答疑、學(xué)之能用
【課程對(duì)象】銷售、財(cái)務(wù)、人力、后援等各部門的入職新員工及基層干部
【課程時(shí)間】2.5 小時(shí)
【課程大綱】
什么是目標(biāo)管理？
目標(biāo)的重要性
目標(biāo)不同結(jié)果不同
要制定好目標(biāo)
2、目標(biāo)是什么
是方向
是承諾
是塑造未來(lái)的手段
目標(biāo)管理的應(yīng)用
戰(zhàn)略性目標(biāo)、策略性目標(biāo)、方案、任務(wù)自上而下的目標(biāo)分解和自下而上的目標(biāo)期望結(jié)合
目標(biāo)管理的特點(diǎn)
重視人的因素
建立目標(biāo)鎖鏈與目標(biāo)體系
重視成果
案例：馬和騾子的故事、名人名句引入
二、什么是SMART原則？
1、SMART原則簡(jiǎn)介
可明確性
衡量性
可實(shí)現(xiàn)性
相關(guān)性
時(shí)限性
呈現(xiàn)方式：課堂問(wèn)答
三、SMART如何應(yīng)用？
1、人要有明確目標(biāo)
2、目標(biāo)要看得見(jiàn)摸得著
3、目標(biāo)要根據(jù)企業(yè)和自身資源特長(zhǎng)來(lái)制定
4、個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)越接近，人的潛能發(fā)揮越大
5、目標(biāo)設(shè)置要具有時(shí)間限制
案例：愛(ài)麗絲漫游奇境記、費(fèi)羅倫絲 查德威克、美國(guó)假日酒店、石匠的故事、
四、SMART管理的意義是什么？
1、有助于公司把握命運(yùn)
2、強(qiáng)調(diào)結(jié)果而不是任務(wù)
3、使員工更加清晰組織的目標(biāo)
4、改善上級(jí)下級(jí)之間的關(guān)系
5、為管理層評(píng)估提供參考
6、維持長(zhǎng)短利益之間的平衡
呈現(xiàn)方式：小組討論，現(xiàn)場(chǎng)展示

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