《從0到1搭建銷售業(yè)務指標監(jiān)控體系》

《數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)績增長》
從0到1搭建銷售業(yè)務指標監(jiān)控體系
主講：呂娜
【課程背景】當前時代，數(shù)據(jù)已經(jīng)成為構建現(xiàn)代社會的重要元素，滲透到人們生活的方方面面。在商業(yè)世界中，各行各業(yè)的企業(yè)開始圍繞數(shù)據(jù)進行信息化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型，把數(shù)據(jù)當作企業(yè)重要的戰(zhàn)略資產(chǎn)，尋求數(shù)據(jù)的價值。企業(yè)想要充分利用將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為信息和知識的過程，就需要通過完善的數(shù)據(jù)指標體系，系統(tǒng)化看待數(shù)據(jù)，分門別類的使用數(shù)據(jù)，讓數(shù)據(jù)發(fā)揮出更大作用。數(shù)據(jù)指標體系的構建在很大程度上，將企業(yè)整體的發(fā)展情況，完整的展現(xiàn)在管理人員的面前，只有掌握核心數(shù)據(jù)指標的變化與原因，才能全面分析企業(yè)發(fā)展，進行更加準確的決策。
本課程梳理提煉了構建數(shù)據(jù)指標體系的通用法則，通過三個步驟+四大模型，確保學員掌握實施落地的系統(tǒng)方法，解決學員在構建業(yè)務指標體系過程中面臨的“無理論、無框架、無方法”的三大難題，使學員學之能用，助力企業(yè)構建科學業(yè)務數(shù)據(jù)指標體系。
【課程收益】
理解企業(yè)數(shù)據(jù)的戰(zhàn)略資產(chǎn)價值，推動企業(yè)充分發(fā)揮數(shù)據(jù)能力驅(qū)動業(yè)務增長
掌握構建數(shù)據(jù)指標體系的三個步驟&四大模型，確保實施落地的系統(tǒng)方法
系統(tǒng)學習業(yè)務異動分析方法，推動相關人員快速定位業(yè)務問題，優(yōu)化業(yè)務方向
學會將數(shù)據(jù)應用于實戰(zhàn)的方法，推動企業(yè)核心人員的數(shù)據(jù)化能力進階
【課程對象】企業(yè)基層管理者、運營人員，營銷&銷售體系的業(yè)務骨干
【課程時間】 3小時（0.5天）
【課程大綱】
一、缺少科學的數(shù)指標體系將給企業(yè)帶來哪些困境？
1、數(shù)據(jù)指標和數(shù)據(jù)指標體系
2、為什么需要指標體系
形成標準化的衡量指標，監(jiān)控業(yè)務發(fā)展狀況
通過指標分級治理，快速定位業(yè)務問題，優(yōu)化業(yè)務方向
形成標準化體系，減少重復工作，提高分析效率
二、如何用三個步驟、四個模型科學構建數(shù)據(jù)指標體系？
1、用四個模型梳理數(shù)據(jù)指標體系
OSM模型：明確業(yè)務目標，數(shù)據(jù)賦能業(yè)務
AARRR模型和UJM模型：理清用戶生命周期及行為路徑
MECE模型：指標體系分級治理
以產(chǎn)品營收為例搭建數(shù)據(jù)指標體系
多部門配合搭建指標體系的流程
常見的數(shù)據(jù)指標體系有哪些？
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品數(shù)據(jù)指標體系
電商平臺數(shù)據(jù)指標體系
三、數(shù)據(jù)指標體系應用實戰(zhàn)：定位異動因素
1、數(shù)據(jù)波動多少才算成為數(shù)據(jù)異動
2、數(shù)據(jù)波動分析思路與方法
數(shù)據(jù)波動分析的四個排除
排除數(shù)據(jù)周期性波動
排除內(nèi)部因素的影響
排除外部因素的影響
排除數(shù)據(jù)傳輸問題
通過邏輯樹確定數(shù)據(jù)波動影響因素

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