《行動(dòng)學(xué)習(xí)—從過程引導(dǎo)到思維引領(lǐng)實(shí)戰(zhàn)課程》

《行動(dòng)學(xué)習(xí)—從過程引導(dǎo)到思維引領(lǐng)實(shí)戰(zhàn)課程》
主講：陳蕊老師
【課程背景】
在當(dāng)今快速變化的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。傳統(tǒng)的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)方法往往難以滿足企業(yè)對(duì)高效問題解決與持續(xù)創(chuàng)新的需求。行動(dòng)學(xué)習(xí)作為一種以實(shí)際問題為導(dǎo)向、強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作與反思實(shí)踐的學(xué)習(xí)方法，已在全球范圍內(nèi)得到廣泛應(yīng)用并取得了顯著成效。然而，傳統(tǒng)的行動(dòng)學(xué)習(xí)模式往往側(cè)重于過程引導(dǎo)，忽視了思維引領(lǐng)的重要性，導(dǎo)致學(xué)習(xí)成果難以轉(zhuǎn)化為實(shí)際業(yè)務(wù)價(jià)值。本課程，結(jié)合中國(guó)本土企業(yè)的實(shí)際需求，獨(dú)創(chuàng)了更為務(wù)實(shí)的行動(dòng)學(xué)習(xí)技術(shù)。該技術(shù)不僅關(guān)注問題解決的過程，更強(qiáng)調(diào)思維模式的轉(zhuǎn)變與提升，旨在幫助企業(yè)真實(shí)、快速地解決問題，并同步提升團(tuán)隊(duì)成員的全局意識(shí)、問題分析、跨部門協(xié)作及溝通影響等能力。本課程，旨在通過實(shí)戰(zhàn)演練與思維訓(xùn)練，幫助學(xué)員掌握行動(dòng)學(xué)習(xí)的核心精髓，成為問題解決專家。
【課程收益】
1、組織收益：
推動(dòng)企業(yè)快速響應(yīng)市場(chǎng)變化，解決實(shí)際問題，提升競(jìng)爭(zhēng)力
將學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為實(shí)際業(yè)務(wù)價(jià)值，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)與效益提升
培養(yǎng)具有創(chuàng)新思維與問題解決能力的復(fù)合型人才，為組織未來發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)
2、團(tuán)隊(duì)收益：
形成高效協(xié)作的問題解決團(tuán)隊(duì)，提升團(tuán)隊(duì)整體績(jī)效與創(chuàng)新能力
建立統(tǒng)一的問題解決語境與流程，促進(jìn)知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)的共享與傳承
增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的信任與尊重，營(yíng)造積極向上的組織文化氛圍
3、個(gè)人收益：
掌握行動(dòng)學(xué)習(xí)的核心理論與實(shí)戰(zhàn)技巧，成為問題解決專家
提升全局意識(shí)、問題分析、跨部門協(xié)作及溝通影響等關(guān)鍵能力
學(xué)會(huì)運(yùn)用思維工具與模型，轉(zhuǎn)變思維方式，提升決策效率與質(zhì)量
通過實(shí)戰(zhàn)演練，積累問題解決經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)自信心與成就感
【課程特色】
實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)向、思維引導(dǎo)
課程緊密結(jié)合企業(yè)實(shí)際案例，重點(diǎn)介紹如何成為兼顧“過程引導(dǎo)”與“思維引領(lǐng)”的行動(dòng)學(xué)習(xí)專家，通過思維工具與模型的運(yùn)用，引導(dǎo)學(xué)員轉(zhuǎn)變思維方式，提升問題解決能力。
系統(tǒng)解決、互動(dòng)教學(xué)
課程涵蓋行動(dòng)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)理論、思維工具、問題解決五步法及匯報(bào)結(jié)構(gòu)等核心內(nèi)容，形成一套完整的問題解決體系。激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情與參與度，促進(jìn)知識(shí)內(nèi)化與能力提升。
【課程對(duì)象】
企業(yè)中各部門的主管、部門長(zhǎng)、經(jīng)理等中層管理人員和公司骨干
【課程時(shí)間】
1天（6小時(shí)/天）
【課程結(jié)構(gòu)】
299085224155【課程大綱】
一、模式篇——本課程獨(dú)特的方法論
1、行動(dòng)學(xué)習(xí)
什么是行動(dòng)學(xué)習(xí)
行動(dòng)學(xué)習(xí)的2大目標(biāo)
2、行動(dòng)學(xué)習(xí)的價(jià)值
組織層面
團(tuán)隊(duì)層面
個(gè)人層面
HR層面
3、行動(dòng)學(xué)習(xí)的引入契機(jī)
在常規(guī)培訓(xùn)中
在業(yè)績(jī)突破項(xiàng)目中
在領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目中
在專題研究項(xiàng)目中
3168653505204、行動(dòng)學(xué)習(xí)的5大要素
5、行動(dòng)學(xué)習(xí)專家的3大職責(zé)
內(nèi)容輔導(dǎo)
思維引領(lǐng)
過程引導(dǎo)
工具分析：行動(dòng)學(xué)習(xí)大三線模型
二、思維篇——怎樣思考才更靠譜
1、行動(dòng)學(xué)習(xí)的4大要素
目的
目標(biāo)
現(xiàn)狀/限制
方法/路徑
案例分析：(探詢“目的”和“目標(biāo)”)F市政府部門討論“如何降低投訴率
工具分析1：5W + Why
工具分析2：兩向推理
工具分析3：三位一體
三、流程篇——5步流程應(yīng)如何規(guī)劃
模型分析：5步流程、4大要素與5大表單對(duì)照表
1、發(fā)現(xiàn)問題
請(qǐng)導(dǎo)師
選課題
工具分析：選題評(píng)估表
組團(tuán)隊(duì)
工具分析：相關(guān)性判斷矩陣
建機(jī)制
案例分析：內(nèi)部述職糾偏
2、澄清問題
明目的
定課題
設(shè)目標(biāo)
3、分析問題
我們需要探尋什么
過什么方法和渠道可以拿到這些內(nèi)容
制表單之5步法
工具分析：?jiǎn)栴}分析六宮格
4、制定方案
得結(jié)論
出策略
排計(jì)劃
工具分析：制定方案5步法
158115132715案例分析：行動(dòng)學(xué)習(xí)5個(gè)階段
5、管控過程
聞味道
聽節(jié)奏
除故障
四、表單篇——表單如何助力思維落地
1、課題澄清表
所處階段：澄清問題
探詢要素：目的/目標(biāo)
使用時(shí)機(jī)：運(yùn)用“問題風(fēng)暴法”之后
2、課題分析表
所處階段：分析問題
探詢要素：現(xiàn)狀/限制
使用時(shí)機(jī)：填寫完“表單 1”之后
3、方案邏輯圖
所處階段：制定方案
探詢要素：現(xiàn)狀/限制/路徑
使用時(shí)機(jī)：填寫完“表單 2”之后
4、行動(dòng)計(jì)劃表
所處階段：制訂方案
探詢要素：路徑
使用時(shí)機(jī)：填寫完“表單 3”之后
5、指標(biāo)追蹤表
所處階段：管控過程
探詢要素：路徑
使用時(shí)機(jī)：填寫完“表單 4”之后
【以上5種表格均配有具體的案例與分析】
五、匯報(bào)篇——思考與呈現(xiàn)如何無縫對(duì)接
1、行動(dòng)學(xué)習(xí)匯報(bào)5結(jié)合
理論與實(shí)踐結(jié)合 (知行合一)
業(yè)務(wù)與能力結(jié)合 (齊頭并進(jìn))
長(zhǎng)期與短期結(jié)合 (標(biāo)本兼治)
內(nèi)部與外部結(jié)合 (內(nèi)外聯(lián)動(dòng))
具象與抽象結(jié)合 (由點(diǎn)到面 )
2、行動(dòng)學(xué)習(xí)匯報(bào)框架
背景說明
課題分析
行動(dòng)與成果
未來展望
學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)
案例分析：一份合格的行動(dòng)學(xué)習(xí)匯報(bào)
六、評(píng)價(jià)篇——如何以終為始看評(píng)價(jià)
1、行動(dòng)學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)之3聽
聽口碑
聽收獲
聽起落
2、行動(dòng)學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)之3看
看指標(biāo)
看沉淀
看成長(zhǎng)
3、行動(dòng)學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)之3轉(zhuǎn)變
行為轉(zhuǎn)變
思維轉(zhuǎn)變
態(tài)度轉(zhuǎn)變
案例分析：行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目評(píng)價(jià)表

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