聯(lián)通市場(chǎng)調(diào)研與市場(chǎng)分析

  培訓(xùn)講師:鄧波

講師背景:
鄧波老師營(yíng)銷管理實(shí)戰(zhàn)專家北京師范大學(xué)工商管理碩士世界500強(qiáng)企業(yè)營(yíng)銷培訓(xùn)首席講師國(guó)際建材家居行業(yè)營(yíng)銷培訓(xùn)專業(yè)導(dǎo)師國(guó)內(nèi)知名終端連鎖銷售、導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)專家國(guó)內(nèi)著名實(shí)戰(zhàn)派營(yíng)銷管理專家、企業(yè)教練曾任:霍尼韋爾朗能電器系統(tǒng)技術(shù)(廣東)有限公司|華北大區(qū)總 詳細(xì)>>

鄧波
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聯(lián)通市場(chǎng)調(diào)研與市場(chǎng)分析詳細(xì)內(nèi)容

聯(lián)通市場(chǎng)調(diào)研與市場(chǎng)分析

課程背景:在商業(yè)領(lǐng)域中,沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)是市場(chǎng)的黃金法則,通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研了解消費(fèi)者的現(xiàn)實(shí)需求,從而滿足消費(fèi)者需求,依靠直覺(jué)和靈感洞察消費(fèi)者的潛在需求并超越消費(fèi)者需求,而深入的市場(chǎng)調(diào)研是這一切的基礎(chǔ),在了解市場(chǎng)的同時(shí)更好的進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,如何有效的了解客戶、分析客戶、選擇策略、設(shè)計(jì)方案、落地實(shí)操,課程通過(guò)互動(dòng)演練和情景模擬、發(fā)現(xiàn)差距、改進(jìn)提升、掌握各種調(diào)研工具和方法、落地實(shí)操。

課程收益:

1、突破傳統(tǒng)市場(chǎng)調(diào)研觀念,創(chuàng)新市場(chǎng)調(diào)研新思路

2、了解自身企業(yè)及產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),通過(guò)專業(yè)市場(chǎng)調(diào)研加強(qiáng)客戶體驗(yàn)

3、掌握市場(chǎng)調(diào)研的方法和技巧

4、掌握市場(chǎng)調(diào)研的程序和步驟

課程時(shí)間:3小時(shí)

課程對(duì)象:企業(yè)相關(guān)人員

課程方式:采用互動(dòng)式教學(xué)、案例分析、小組討論、PK訓(xùn)練、游戲互動(dòng)、角色扮演、情景模擬、實(shí)操演練

課程大綱

第一講:市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容

市場(chǎng)調(diào)研概念及內(nèi)容

1、市場(chǎng)調(diào)研的概念

2、宏觀環(huán)境調(diào)研

3、行業(yè)及競(jìng)爭(zhēng)狀況調(diào)研

4、市場(chǎng)供求現(xiàn)狀調(diào)研

5、企業(yè)內(nèi)部調(diào)研

6、營(yíng)銷組合調(diào)研

第二講:市場(chǎng)調(diào)研的方法

市場(chǎng)調(diào)研的方法

文案法

  1. 文案法的資料來(lái)源
  2. 文案法的步驟

問(wèn)卷法

  1. 調(diào)查問(wèn)卷的結(jié)構(gòu)
  2. 設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷的程序

訪問(wèn)法

  1. 面談訪問(wèn)法
  2. 郵寄訪問(wèn)法
  3. 電話訪問(wèn)法

觀察法

  1. 觀察法的類型
  2. 觀察法的優(yōu)缺點(diǎn)
  3. 觀察法的適用情況

實(shí)驗(yàn)法

  1. 實(shí)驗(yàn)法的步驟
  2. 實(shí)驗(yàn)法的優(yōu)缺點(diǎn)
  3. 實(shí)驗(yàn)法的適用情況

第三講:市場(chǎng)調(diào)研策劃的流程

市場(chǎng)調(diào)研策劃流程

調(diào)研策劃的準(zhǔn)備階段

  1. 確定調(diào)研的必要性
  2. 明確調(diào)研問(wèn)題
  3. 確定調(diào)研目標(biāo)

調(diào)研策劃的設(shè)計(jì)階段

  1. 設(shè)計(jì)調(diào)研方案
  2. 選擇調(diào)研方法
  3. 選擇抽樣方法并設(shè)定樣本容量

調(diào)研策劃的實(shí)施階段

  1. 數(shù)據(jù)采集
  2. 數(shù)據(jù)處理與分析
  1. 要分析哪些數(shù)據(jù)
  2. 數(shù)據(jù)分析的主要方法
  3. 怎樣通過(guò)數(shù)據(jù)分析進(jìn)行營(yíng)銷決策

調(diào)研策劃的結(jié)論階段

  1. 撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告
  2. 跟蹤反饋

第四講:市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的結(jié)構(gòu)與技巧

四、市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的結(jié)構(gòu)與技巧

? 1、市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的內(nèi)容與結(jié)構(gòu)

? 1)前言

? 2)主體

? 3)附錄

? 2、市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告中可視圖的運(yùn)用技巧

??1)表

? 2)圖

? 3)其他可視圖

? 3、市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的撰寫(xiě)要求及注意事項(xiàng)

??1)合乎邏輯

? 2)解釋充分、結(jié)論準(zhǔn)確

? 3)重視質(zhì)量、篇幅適當(dāng)

? 4)定量與定性分析相結(jié)合

? 5)避免虛假的準(zhǔn)確性

? 6)盡量圖表化 ? ? ? ? ? ? ? ?



 

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課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天課程對(duì)象:各級(jí)銷售管理者、銷售經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理、銷售人員等?課程背景:在人類的歷史上,迄今為止,沒(méi)有什么方式可以比談判讓我們能更快捷、更合理、更方便的獲得價(jià)值,出色的談判能力與高超的談判技巧,正在成為每個(gè)人的一項(xiàng)基本素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)能力。談判對(duì)事業(yè)、生活發(fā)揮的巨大影響,已經(jīng)到了不能忽視的地步,尤其對(duì)于銷售人員,談判能力直接影響公司的利潤(rùn)和生

 講師:鄧波詳情


課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天課程對(duì)象:銷售經(jīng)理、主管、各級(jí)銷售人員?課程背景:對(duì)于一個(gè)企業(yè),營(yíng)銷是其最基本最重要的職能之一,對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展起到至關(guān)重要的作用,而銷售人員作為企業(yè)營(yíng)銷的運(yùn)作及執(zhí)行人員其能力、溝通技巧、素質(zhì)、知識(shí)結(jié)構(gòu)、心態(tài)、品質(zhì)、執(zhí)行力等對(duì)企業(yè)的成敗起到?jīng)Q定性的作用。本系列課程是基于對(duì)世界500強(qiáng)企業(yè)及國(guó)內(nèi)各類型工業(yè)品企業(yè)銷售模式、客戶分析及銷

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課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天,共12小時(shí)課程對(duì)象:市場(chǎng)部人員、品牌部人員、職能部門(mén)總監(jiān)等?課程背景:在商業(yè)領(lǐng)域中,營(yíng)銷策劃推動(dòng)著我們這個(gè)精彩的世界,創(chuàng)新性和藝術(shù)性是營(yíng)銷策劃永恒不變的兩大主題,而面對(duì)日趨白熱化的競(jìng)爭(zhēng)以及同質(zhì)化的產(chǎn)品,企業(yè)需要不斷地實(shí)施與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不同的新的營(yíng)銷策劃思路、方法、及與文化、情感結(jié)合,使策劃活動(dòng)充滿藝術(shù)性、觀賞性,這才能夠使消費(fèi)者和公眾

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【課程背景】在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,市場(chǎng)最不缺的是產(chǎn)品,最缺的是銷售產(chǎn)品的人和渠道,渠道——說(shuō)文解字:“渠,水所居也”,水跟什么有關(guān)?水跟財(cái)有關(guān),渠是生財(cái)?shù)耐ǖ溃挥星篮昧瞬拍苜嵏嗟腻X(qián)。正如整合營(yíng)銷傳播理論創(chuàng)始人、美國(guó)西北大學(xué)教授唐·舒爾茨指出:在產(chǎn)品同質(zhì)化的背景下,唯有“渠道”和“傳播”能產(chǎn)生差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。渠道營(yíng)銷創(chuàng)新已成為當(dāng)今企業(yè)關(guān)注的重心,并日漸成為

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【課程背景】在新零售時(shí)代,市場(chǎng)最不缺的是產(chǎn)品,最缺的是銷售產(chǎn)品的人和渠道,渠道——說(shuō)文解字:“渠,水所居也”,水跟什么有關(guān)?水跟財(cái)有關(guān),渠是生財(cái)?shù)耐ǖ溃挥星篮昧瞬拍苜嵏嗟腻X(qián)。那么怎樣通過(guò)渠道進(jìn)行更多產(chǎn)品的銷售,助力渠道的發(fā)展呢,本課程通過(guò)怎樣更好的對(duì)營(yíng)銷渠道進(jìn)行布局、管理、維護(hù)、還有門(mén)店運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)推廣、客戶分析、終端活動(dòng)等全方位運(yùn)作,從內(nèi)部管理運(yùn)營(yíng)到外

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【課程背景】在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,市場(chǎng)最不缺的是產(chǎn)品,最缺的是銷售產(chǎn)品的人和渠道,渠道——說(shuō)文解字:“渠,水所居也”,水跟什么有關(guān)?水跟財(cái)有關(guān),渠是生財(cái)?shù)耐ǖ溃挥星篮昧瞬拍苜嵏嗟腻X(qián)。正如整合營(yíng)銷傳播理論創(chuàng)始人、美國(guó)西北大學(xué)教授唐·舒爾茨指出:在產(chǎn)品同質(zhì)化的背景下,唯有“渠道”和“傳播”能產(chǎn)生差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。渠道營(yíng)銷創(chuàng)新已成為當(dāng)今企業(yè)關(guān)注的重心,并日漸成為

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【課程背景】移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代,競(jìng)爭(zhēng)加劇、產(chǎn)品利潤(rùn)越來(lái)越薄,廠家對(duì)經(jīng)銷商的要求也越來(lái)越高,客戶越來(lái)越挑剔,員工管理難度不斷加大,流失率增加,很多經(jīng)銷商一年不如一年已是不爭(zhēng)的事實(shí),在整體宏觀環(huán)境不太理想的情況下怎樣實(shí)現(xiàn)經(jīng)銷商銷量的提升、逆勢(shì)增長(zhǎng),全面提升經(jīng)銷商的經(jīng)營(yíng)能力及業(yè)績(jī)和企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,幫助經(jīng)銷商解決這些迫切需要解決的問(wèn)題成為當(dāng)務(wù)之急?!菊n程目的】本課程

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【課程背景】在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,市場(chǎng)最不缺的是產(chǎn)品,最缺的是銷售產(chǎn)品的人和渠道,渠道——說(shuō)文解字:“渠,水所居也”,水跟什么有關(guān)?水跟財(cái)有關(guān),渠是生財(cái)?shù)耐ǖ?,只有渠道好了才能賺更多的錢(qián)。正如整合營(yíng)銷傳播理論創(chuàng)始人、美國(guó)西北大學(xué)教授唐·舒爾茨指出:在產(chǎn)品同質(zhì)化的背景下,唯有“渠道”和“傳播”能產(chǎn)生差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。渠道營(yíng)銷創(chuàng)新已成為當(dāng)今企業(yè)關(guān)注的重心,并日漸成為

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【課程背景】在風(fēng)起云涌的商業(yè)戰(zhàn)場(chǎng),伴隨日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),在企業(yè)生存和發(fā)展中,賒銷是企業(yè)促銷產(chǎn)品的一種重要手段之一,但賒銷也使企業(yè)的應(yīng)收賬款金額迅速增加,導(dǎo)致現(xiàn)金流嚴(yán)重不足,制約了企業(yè)的有序經(jīng)營(yíng)和發(fā)展。作為銷售人員,經(jīng)常會(huì)遇到客戶拖欠貨款的問(wèn)題,又到年底,怎樣向客戶催款才高效?客戶總在拖延付款時(shí)間,如何巧妙把握催款時(shí)機(jī)?向客戶索要欠款,怎么去討他會(huì)給你嗎?什

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【課程背景】在風(fēng)起涌的商業(yè)戰(zhàn)場(chǎng),伴隨日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),在企業(yè)生存和發(fā)展中,賒銷是企業(yè)促銷產(chǎn)品的一種重要手段之一,但賒銷也使企業(yè)的應(yīng)收賬款金額迅速增加,導(dǎo)致現(xiàn)金流嚴(yán)重不足,制約了企業(yè)的有序經(jīng)營(yíng)和發(fā)展。作為銷售人員,經(jīng)常會(huì)遇到客戶拖欠貨款的問(wèn)題,又到年底,怎樣向客戶催款才高效?客戶總在拖延付款時(shí)間,如何巧妙把握催款時(shí)機(jī)?向客戶索要欠款,怎么去討他會(huì)給你嗎?什么

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