煉“經(jīng)”成金—經(jīng)驗(yàn)萃取
煉“經(jīng)”成金—經(jīng)驗(yàn)萃取詳細(xì)內(nèi)容
煉“經(jīng)”成金—經(jīng)驗(yàn)萃取
【課程背景】
企業(yè)最大的浪費(fèi)是經(jīng)驗(yàn)的浪費(fèi)。
經(jīng)驗(yàn)萃取（企業(yè)內(nèi)訓(xùn)落地版）可以解決以下問題：
1、一個(gè)員工調(diào)崗或離職時(shí)，能夠“將經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰舸嫦聛怼贝_保崗位工作的傳承過渡；
2、管理者、老員工、高績效員工的經(jīng)驗(yàn)可以轉(zhuǎn)化成集體智慧，提升團(tuán)隊(duì)整體能力；
3、將零散經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)化、偶然經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)化，避免“個(gè)人經(jīng)驗(yàn)主義”和重復(fù)錯(cuò)誤發(fā)生；
4、將隱性經(jīng)驗(yàn)顯性化，成為組織內(nèi)的最佳實(shí)踐成果，優(yōu)化工作中的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)；
5、外部知識(shí)轉(zhuǎn)化為符合企業(yè)內(nèi)部DNA的內(nèi)容，結(jié)合內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)，建立自主知識(shí)體系。
【課程收益】
經(jīng)驗(yàn)萃?。ㄆ髽I(yè)內(nèi)訓(xùn)落地版）——把員工個(gè)人智慧當(dāng)作組織知識(shí)資產(chǎn)來管理：
價(jià)值1：提升參與者的能力
價(jià)值2：避免知識(shí)資產(chǎn)流失
價(jià)值3：降低組織試錯(cuò)成本
價(jià)值4：優(yōu)化工作執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)
價(jià)值5：梳理培訓(xùn)內(nèi)容
價(jià)值6：構(gòu)建內(nèi)部學(xué)習(xí)文化
【課程對(duì)象】
企業(yè)內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)型人才，包括：各級(jí)管理者、技術(shù)崗位的核心人才、業(yè)務(wù)崗位績優(yōu)員工、老員工等
【課程時(shí)間】
2天（6小時(shí)/天）
【課程大綱】
出發(fā)：密謀-課前準(zhǔn)備
0.1-煉金傳說-正式踏入探索之旅
0.2-任務(wù)領(lǐng)取-前期準(zhǔn)備工作與資源盤點(diǎn)
0.3-結(jié)盟起誓-團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)與規(guī)則約定
模塊一：識(shí)礦-概念認(rèn)知篇
1.1-識(shí)學(xué)習(xí)之本
? 信息量
? 有效率
? 轉(zhuǎn)化率
1.2-研經(jīng)驗(yàn)之義
? 經(jīng)驗(yàn)的定義
? 經(jīng)驗(yàn)的意義
? 經(jīng)驗(yàn)的風(fēng)險(xiǎn)
? 經(jīng)驗(yàn)VS知識(shí)
1.3-明萃取之道
? 經(jīng)驗(yàn)萃取的概念（經(jīng)驗(yàn)萃取VS工作總結(jié)/復(fù)盤/經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化/知識(shí)管理）
? 經(jīng)驗(yàn)萃取的分類（個(gè)人式萃取/他人式萃取/團(tuán)隊(duì)式萃?。?/font>
? 經(jīng)驗(yàn)萃取的要求（組織層面/業(yè)務(wù)層面/個(gè)人層面）
模塊二：選礦-選題定位
2.1-確定萃取主題
? 任務(wù)分析
? 問題描述
2.2-明確萃取目標(biāo)
? 組織目標(biāo)
? 業(yè)務(wù)目標(biāo)
? 受眾目標(biāo)
2.3-分析收益對(duì)象
2.4-規(guī)劃預(yù)期收益
模塊三：找礦-場(chǎng)景還原
3.1-敘述背景
3.2-還原細(xì)節(jié)
3.3-描述挑戰(zhàn)
3.4-自我剖析
3.5-第三方驗(yàn)證
模塊四：煉礦-經(jīng)驗(yàn)提煉
4.1-資料/數(shù)據(jù)
4.2- 信息/觀點(diǎn)
4.3-方法/工具（流程/量表/口訣/話術(shù)/模板）
4.4-模型/公式
4.5-理論/系統(tǒng)
模塊五：加工-運(yùn)用轉(zhuǎn)換
5.1-手冊(cè)（崗位操作手冊(cè)/崗位帶教手冊(cè)）
5.2-課程（微課/短課/版權(quán)課）
5.3-案例（百問百答寶典/最佳實(shí)踐案例集）
5.4-資料（書籍/論文/申報(bào)材料）
模塊六：展覽-經(jīng)驗(yàn)集市
6.1-集市籌備
6.2-成果廣告
6.3-成果展示
6.4-成果評(píng)價(jià)
6.5-獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)
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【課程背景】商業(yè)領(lǐng)袖李·艾柯卡曾說：你擁有絕妙的想法，卻無法傳播他們，那么你的想法就毫無用處。要想在職場(chǎng)中游刃有余地面對(duì)各種錯(cuò)綜復(fù)雜的溝通情形，要想獲得領(lǐng)導(dǎo)、同事、合作伙伴的認(rèn)可和信任，我們需要用簡(jiǎn)潔、清晰、信服力的表達(dá)傳遞自己的想法和觀點(diǎn)。學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)化思維，運(yùn)用結(jié)構(gòu)化思維中的匯報(bào)技巧可以幫你實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。本課程從結(jié)構(gòu)化思維及作用、結(jié)構(gòu)化四大特點(diǎn)、結(jié)構(gòu)化應(yīng)用四
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共贏領(lǐng)導(dǎo)力 12.31
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【課程背景】基于績效的領(lǐng)導(dǎo)力?（LE）研究方法基于職能，包含來自直接下屬的經(jīng)過分析的真實(shí)反饋、綜合評(píng)估，以及依據(jù)公司和團(tuán)隊(duì)現(xiàn)實(shí)狀況進(jìn)行的研討?；诳冃У念I(lǐng)導(dǎo)力?重點(diǎn)致力于績效而不是個(gè)性，致力于實(shí)踐而不是性格或者個(gè)人魅力。其領(lǐng)導(dǎo)力的重點(diǎn)在于滿足公司業(yè)務(wù)的需求以及團(tuán)隊(duì)人員的工作需求。任何公司都需要不斷在現(xiàn)在和未來之間平衡，也需要在變革中保證團(tuán)隊(duì)取向的一致性或者平
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【課程背景】上級(jí)交待的工作做完了，要去匯報(bào)；預(yù)定的會(huì)議時(shí)間變更了，需要通知有關(guān)人員；工作上遇到了難題，得去請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)……這樣的事情每天都在我們身邊發(fā)生著?？墒?，上級(jí)常有困惑：部下那里的情況不明，很是擔(dān)心，總得要我去問他才說！部下也有困惑：我該怎么做，才能讓上司滿意？同事也有困惑：這個(gè)事情怎么一直推不動(dòng)呢？客戶也有困惑：怎么總得我去問時(shí)，才跟我聯(lián)系呢？只要是個(gè)團(tuán)
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【課程背景】在企業(yè)管理過程中，我們?？吹讲煌块T，不同崗位因?yàn)楣ぷ魅蝿?wù)的歸屬、執(zhí)行等問題而鬧得不開心，輕則言語不滿、心生嫌隙，導(dǎo)致不同部門的隔閡；重則部門沖突，工作停滯，給企業(yè)的團(tuán)隊(duì)與運(yùn)營帶來沖擊，而造成這一切的主因，絕大部分是溝通出現(xiàn)了問題，有研究數(shù)據(jù)表明，部門中70的誤會(huì)或矛盾源于對(duì)自己角色的定位不清晰，部門員工能否清晰自己的崗位職責(zé)，同時(shí)擁有客戶意識(shí)，
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