《職場提升與壓力管理》課程大綱   09.11

《職場提升與壓力管理》主講：張文?課時：6學時模塊一職場綜合提升1.金融行業(yè)所需要的職業(yè)精神?敬業(yè)奉獻?腳踏實地的走好每一步?誠信、自律?勇于承擔風險?一氣呵成的專注?危機意識?“止于至善”?團隊精神2.敬業(yè)：只有你善待崗位，崗位才能善待你?不怕起點低，就怕境界低?處處以專業(yè)的標準要求自己?“差不多”差多了?簡單的事情做到最好3.發(fā)展：與單位需求掛鉤，你才會

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《中基層干部執(zhí)行力》課程大綱   09.11

《商業(yè)銀行中基層干部執(zhí)行力》主講：張文課程概況本課程將幫助學員了解商業(yè)銀行中基層干部的角色認同與崗位職責，明確中基層干部的發(fā)展路徑，認識執(zhí)行力的重要性，掌握識人用人、工作分配、調(diào)動員工積極性、完成業(yè)務指標等團隊管理的基本方法，從而加強執(zhí)行能力，打造高效和諧團隊。在此基礎上，學會在溝通過程中關(guān)于表達的技巧、表達方式的選擇、如何進行智慧的提問、認真的傾聽并做好積

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基金客戶經(jīng)理銷售全流程銷售技巧   09.11

《基金客戶經(jīng)理銷售全流程銷售技巧》1-2天主講：張文引言：基金產(chǎn)品的購買與銷售流程基金產(chǎn)品銷售中七項個人核心能力判斷（能力測評）銷售資源的如何整合？與客戶長期關(guān)系的如何建立？案例分析：客戶經(jīng)理基金產(chǎn)品銷售中常見錯誤第一部分：客戶開拓新客戶開拓對基金銷售的重要影響基金銷售動中如何運用大數(shù)法則如何確定基金銷售行為活動量精準目標——理想的個人客戶判別標準新客戶開拓

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基于戰(zhàn)略發(fā)展與績效提升的銀行教育培訓人員全流程管理（1.5天）   09.11

《基于戰(zhàn)略發(fā)展與績效提升的銀行教育培訓人員全流程管理》主講：張文培訓背景：隨著中國經(jīng)濟發(fā)展與改革的進一步深化，金融機構(gòu)面臨利率市場化的競爭壓力以及來自互聯(lián)網(wǎng)金融的沖擊，在世界經(jīng)濟政治格局風云變幻以及多元化發(fā)展的時代，中國金融業(yè)將迎來更新一輪的機遇與挑戰(zhàn)。國家各項政策以及指導建議的出臺迫使金融業(yè)培訓工作需要轉(zhuǎn)變思維模式、增強內(nèi)生動力、完善培訓體系、讓培訓績效落

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《銀行發(fā)展概況》課程大綱   09.11

《銀行發(fā)展概述》主講：張文課程內(nèi)容（教學結(jié)構(gòu)）第一部分銀行的起源與中國銀行業(yè)的發(fā)展（1小時）銀行與經(jīng)濟及貨幣的關(guān)系西方銀行業(yè)的原始狀態(tài)與早期銀行的主要特征中國古代、近代銀行業(yè)的發(fā)展概況我國當代金融機構(gòu)體系介紹大一統(tǒng)階段（1952年－1978年）專業(yè)發(fā)展階段（1979年－1994年）商業(yè)發(fā)展階段（1994年－2003年）股改階段（2003年－2010年）穩(wěn)健發(fā)

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《知人知心術(shù)——跨部門溝通技巧》課程大綱   09.11

《知人知心術(shù)——跨部門溝通技巧》主講：張文課程目標：本課程通過對最新溝通理論的系統(tǒng)總結(jié)，提煉出高效的溝通中的若干技巧，您將接受系統(tǒng)的溝通技能訓練，內(nèi)容包括對溝通的理解、在溝通過程中關(guān)于表達的技巧、表達方式的選擇、如何進行智慧的提問、認真的傾聽并做好積極的反饋都做了充分的講解，并列舉了若干案例與游戲與學員一起分享溝通的奧秘。學員獲益：1.深化對人心與人性的認識

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《MTP中層干部管理能力提升》課程大綱   09.11

《MTP中層干部管理能力提升》主講：張文課程概況本課程將幫助學員了解中層干部的角色認同與崗位職責，明確中層干部的發(fā)展路徑，認識團隊建設的重要性，掌握識人用人、工作分配、調(diào)動員工積極性、完成業(yè)務指標等團隊管理的基本方法，從而打造高效和諧團隊。在此基礎上，學會在溝通過程中關(guān)于表達的技巧、表達方式的選擇、如何進行智慧的提問、認真的傾聽并做好積極的反饋。課程列舉了若

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《步步為贏——銀行客戶經(jīng)理銷售九步法》   09.11

《步步為贏——銀行客戶經(jīng)理銷售九步法》主講：張文項目目標：?理解客戶購買銀行產(chǎn)品的決策流程與銷售流程的關(guān)系?使提問與傾聽技巧在銀行產(chǎn)品銷售中獲得顯著改善?使客戶經(jīng)理獲得一種銀行產(chǎn)品銷售語言?極大增強銀行客戶經(jīng)理獲得承諾的能力?縮短銀行產(chǎn)品銷售周期以及提高銷售利潤?有助于銀行在產(chǎn)品銷售流程方面建立自己的最佳銷售實踐?提升銷售業(yè)績，達成年度績效培訓對象：銀行客戶

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《商業(yè)銀行的昨天今天明天》課程大綱   09.11

《商業(yè)銀行的昨天今天明天》主講：張文課程目標本課程通過學習與交流，將幫助學員掌握商業(yè)銀行的發(fā)展歷程，學習商業(yè)銀行的經(jīng)營管理，了解商業(yè)銀行的發(fā)展趨勢，幫助新行員全面系統(tǒng)的完成從學生到職業(yè)人、從社會人到銀行人的角色轉(zhuǎn)換。課程時間：6學時（一天）培訓對象：新入職行員最佳培訓人數(shù)：40人左右授課方式：講授、案例分析、與學員交流課程內(nèi)容（教學結(jié)構(gòu)）第一部分商業(yè)銀行發(fā)展

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《團隊管理能力與營銷能力提升》課程大綱   09.11

《團隊管理能力與營銷能力提升》主講：張文課程概況本課程將幫助學員了解團隊的含義、特征，明確管理者的角色定位，認識團隊建設的重要性，掌握識人用人、工作分配、調(diào)動員工積極性、完成業(yè)務指標等團隊管理的基本方法。在此基礎上，掌握高效營銷模式，以專業(yè)化的客戶開發(fā)流程，提高銷售效率和贏率，快速掌握銷售實戰(zhàn)技巧。課程列舉了若干案例與學員一起分享團隊管理與營銷溝通的奧秘。課

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