移動運營商電商運營管理體系
移動運營商電商運營管理體系詳細內(nèi)容
移動運營商電商運營管理體系
《移動運營商電商運營管理體系》課程大綱
講師:梁紅偉一,模式
1,世界及中國互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式介紹:廣告模式、電商模式、增值模式
2,世界及中國電商主流模式解析:B2B、B2C、O2O
3,中國移動運營商電商模式拆解:電商平臺模式、自主模式、線上線下結(jié)合模式
4,模式定團隊、定資源、定營銷
二,團隊
1,電商團隊負責(zé)人從哪里來:內(nèi)部
2,電商執(zhí)行層從哪里來:外聘
3,電商團隊人才來源的37原則
4,電商團隊構(gòu)架與考核:負責(zé)人、產(chǎn)品、推廣、視覺、客服
5,電商團隊管理技巧:8590后員工新價值觀、業(yè)務(wù)驅(qū)動管理、管理游戲化、管理外部化
6,運營商公司中高層領(lǐng)導(dǎo)如何支持電商板塊?
三,產(chǎn)品
1,差異化是任何產(chǎn)品和服務(wù)必須追求的,也是電商立足之本
2,用加減乘除方法論剖析如何做到產(chǎn)品差異化
3,產(chǎn)品差異化具體體現(xiàn)在4個方面:產(chǎn)品、服務(wù)、傳播、精神
4,移動運營商如何做到產(chǎn)品差異化?
5,運營商產(chǎn)品和服務(wù)如何加入互聯(lián)網(wǎng)思維?
四,推廣
1,推廣原則:產(chǎn)品即媒介、服務(wù)即傳播、內(nèi)容即廣告、廣告即娛樂、單點即全網(wǎng)
2,淘寶系流量:
免費流量:天貓排名的幾十個元素,關(guān)鍵詞、標(biāo)題、銷量、收藏等等
直通車:關(guān)鍵詞推廣+定向推廣+店鋪推廣+淘外推廣、圖片文案位置最關(guān)鍵
淘客:淘客類型、招募、如何合作
鉆展:位置、文字、配色、布局
3,全網(wǎng)流量:
第二陣營電商平臺:京東、蘇寧易購、一號店、當(dāng)當(dāng)、亞馬遜
微博微信QQ空間等社會化媒體:互動大于內(nèi)容、線下活動線上傳播、借力
百度系(獨立官網(wǎng)優(yōu)化推廣):內(nèi)容為王、優(yōu)質(zhì)鏈接、適當(dāng)付費推廣、貼吧知道百科經(jīng)驗文庫統(tǒng)統(tǒng)是寶庫
客戶端系:網(wǎng)易、搜索、天氣日歷類、知識應(yīng)用類,重度了解、初步嘗試、重視數(shù)據(jù)
傳統(tǒng)媒體系:電視、路牌、報紙雜志等傳統(tǒng)媒介如何配合電商業(yè)務(wù)?
4,轉(zhuǎn)化率:
視覺:頁面色彩搭配、文案呈現(xiàn)、精神格調(diào)
客服:客服直接關(guān)系轉(zhuǎn)化率,專業(yè)度、親和度最重要
體驗:頁面流暢度、人性化呈現(xiàn)
5,運營商怎么更好地運用社會化媒體?怎么提升轉(zhuǎn)化率?怎么做好線上線下的結(jié)合?
說明:把時下非常熱門的社會化媒體模塊納入推廣模塊,更系統(tǒng)更嚴謹,更容易被學(xué)員掌握;本課程四大模塊都有詳細案例,且每天課程均安排腦力實戰(zhàn)演練。
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新媒體營銷 11.13
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電子商務(wù)“七化”運營管理課程大綱一,理念統(tǒng)一化1,一把手理念最要命企業(yè)電商做不好,問題在誰?一把手該做些什么?理念與戰(zhàn)略定生死2,既得利益者理念要變企業(yè)也有既得利益者,線上線下沖突,電商業(yè)務(wù)舉步維艱3,電商是革命還是鬧著玩產(chǎn)業(yè)革命面前,任何企業(yè)都無可逃遁,試試看的心態(tài)必死無疑4,案例分析:為什么他在傳統(tǒng)企業(yè)做電商這么痛苦?二,團隊新鮮化1,8590后團隊價值
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一,天網(wǎng)營銷基本概念1,天網(wǎng)營銷與全網(wǎng)營銷異同2,天網(wǎng)營銷思維本質(zhì)二,天網(wǎng)營銷的頂層設(shè)計1,低成本化選擇2,差異化選擇3,細分差異化選擇4,細分低成本化選擇5,低成本兼差異化選擇6,差異化落地方法:加減乘除三,營銷傳播的天網(wǎng)體系1,傳統(tǒng)媒介與渠道2,PC端媒介與渠道3,智能端媒介與渠道4,企業(yè)如何布局天網(wǎng)5,天網(wǎng)營銷3大誤區(qū)6,分組演練如何“布網(wǎng)”
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《電子商務(wù)“七化”運營管理》 01.01
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《互聯(lián)網(wǎng)思維落地方法》 01.01
一,傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的恩怨1,人類第三大文明2,時、空、人的重組3,互聯(lián)網(wǎng)工具論4,互聯(lián)網(wǎng)器官論二,偽互聯(lián)網(wǎng)思維批判1,免費思維:實體企業(yè)如何免費?2,平臺思維:誰能玩轉(zhuǎn)平臺?3,去中心化:不做中心就死4,知名案例批判:高性價比背后營銷真是免費嗎?三,用互聯(lián)網(wǎng)思維提升產(chǎn)品力1,用戶參與2,單點極致3,快速迭代4,精神聚集5,產(chǎn)品力提升四大模塊:產(chǎn)品10個爆點
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《互聯(lián)網(wǎng)思維與方法》 01.01
一,互聯(lián)網(wǎng)對人類意味著什么1,人類三大文明的交織農(nóng)耕文明、工業(yè)文明、互聯(lián)網(wǎng)文明三大人類文明并存,且螺旋上升,中國尤甚2,時、空、人的重組移動互聯(lián)網(wǎng)時代,時間碎片化、空間壓縮化、人自我化,由此帶來社會、經(jīng)濟、文化的劇烈變異,并給企業(yè)帶來明顯紅利3,傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)工具論企業(yè)認為互聯(lián)網(wǎng)是傳播媒介、銷售渠道,但成功轉(zhuǎn)型的企業(yè)都把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)成思維和革命4,案例拆析:聯(lián)想
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一,農(nóng)產(chǎn)品電商的4個特點1,半標(biāo)準(zhǔn)化2,品類大于品牌3,客單價比較低4,對物流要求較高二,農(nóng)產(chǎn)品電商的人才與投入1,電商操盤手從哪里來2,電商團隊架構(gòu)與考核3,投入節(jié)奏與預(yù)期三,農(nóng)產(chǎn)品電商的產(chǎn)品優(yōu)化1,優(yōu)化產(chǎn)品的方法論加減乘除2,產(chǎn)品差異化的4個點產(chǎn)品服務(wù)美學(xué)精神四,農(nóng)產(chǎn)品電商的B2B模式1,如何利用百度等平臺發(fā)展線下加盟商2,如何利用天貓等平臺發(fā)展網(wǎng)上分銷
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