大客戶營(yíng)銷模式建設(shè)
大客戶營(yíng)銷模式建設(shè)詳細(xì)內(nèi)容
大客戶營(yíng)銷模式建設(shè)
大客戶營(yíng)銷模式建設(shè)
【課程時(shí)間】 2天
【課程對(duì)象】總裁、企業(yè)高管、銷售經(jīng)理、銷售人員
(關(guān)如何把產(chǎn)品賣出去、賣上價(jià)、可復(fù)制的人群)
【課程介紹】
一、四維成交法定義
成功的大客戶銷售分為兩類策略:
一是正面強(qiáng)攻策略:把關(guān)注點(diǎn)放在決策者和采購(gòu)者身上。這樣的
策略經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)失靈的時(shí)候,成功率很低,常常把大單子做小了,把活單子做死了;
二是逾回包抄策略:即四維成交法——當(dāng)正面強(qiáng)攻失靈時(shí)另起
切入點(diǎn),用好銷售工具(六把快刀),把四類購(gòu)買影響者(使用者、教練、技術(shù)把關(guān)者、決策者)通過點(diǎn)、線、面、體的策略運(yùn)作,一網(wǎng)打盡、一劍封喉、一步成交。
二、四維成交法大客戶營(yíng)銷模式與正面強(qiáng)攻傳統(tǒng)營(yíng)銷模式的對(duì)比
大客戶銷售從一開始就要具備兩種策略的思維,從而提高成交率。
1301751752601、正面強(qiáng)攻——傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式
001、正面強(qiáng)攻——傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式
該方法由于與客戶接觸不深,說明不透,拒絕處理復(fù)雜,成交效果不好。但仍然是企業(yè)普遍采用的方法,有兩個(gè)優(yōu)點(diǎn),也有兩個(gè)缺點(diǎn)。
優(yōu)點(diǎn):
(1)上手比較快,適合短兵相接,速戰(zhàn)速?zèng)Q類營(yíng)銷項(xiàng)目
(2) 適合培養(yǎng)銷售精英
缺點(diǎn):
(1)失敗率較高,只有少數(shù)天才業(yè)務(wù)人員能夠得心應(yīng)手。成
本也極高,靠吃飯送禮、價(jià)格戰(zhàn)和回扣,也不一定成功。
(2)不好復(fù)制,大多數(shù)的人不適應(yīng),人員流動(dòng)性太高,業(yè)務(wù)
人員賺不到錢,企業(yè)效益也倍受影響。
2、逾回包抄——四維成交法大客戶營(yíng)銷模式
四維成交法的核心精髓是建立在關(guān)注客戶需求的基礎(chǔ)上,要從使用者身上入手,培養(yǎng)一系列教練,在完整清晰的客戶組織架構(gòu)圖的指導(dǎo)下,依據(jù)一網(wǎng)打盡卡的指引找對(duì)人,用40%的時(shí)間與部分關(guān)鍵人建立信任,依據(jù)一劍封喉卡的指引說對(duì)話,用30%的時(shí)間發(fā)問、傾聽、深入挖掘需求,使客戶對(duì)存在的問題引起重視和緊迫感。
用銷售工具(六把快刀)進(jìn)行拒絕處理,用銷售工具展示好品牌、歷史、品質(zhì)、技術(shù)、服務(wù)、情感、性價(jià)比等,瞬間完成產(chǎn)品說明,在客戶還沒有拒絕的時(shí)候就已經(jīng)喜歡了。把自己能把握的事情把握好,就能實(shí)現(xiàn)把握不了的目標(biāo)。一步成交是指不僅關(guān)注簽合同、收款和交付完成等成交終極目的,更關(guān)注銷售過程中四個(gè)成交信號(hào)的不斷呈現(xiàn),不錯(cuò)過商機(jī),提高成交率。
四維成交法營(yíng)銷模式建設(shè)也有兩個(gè)優(yōu)點(diǎn)和兩個(gè)缺點(diǎn)。
優(yōu)點(diǎn):(1)成交率高
(2)有利于團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn),普通的業(yè)務(wù)人員也能做出高業(yè)績(jī)
缺點(diǎn):(1)需要用較多的時(shí)間做很深入的工作
(2)需要企業(yè)高管等精英群體具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)復(fù)制素養(yǎng)
三、四維成交法可以解決的問題
1、解決如何建設(shè)卓越營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的困惑 (如何進(jìn)行人才的選、
用、育、留)
2、解決克服對(duì)手太強(qiáng)大的困惑 (用卓越理念和銷售技術(shù)與對(duì)手抗衡)
3、解決市場(chǎng)空間巨大,企業(yè)有心無力的困惑 (提高企業(yè)市場(chǎng)占有率,實(shí)現(xiàn)年度目標(biāo))
四、四維成交法課程主要內(nèi)容
1、一張圖:畫出客戶企業(yè)的組織架構(gòu)圖,標(biāo)明關(guān)鍵人物的身份和作用
2、一張卡:學(xué)會(huì)使用一網(wǎng)打盡卡(卡見附件)
五、四維成交法課程價(jià)值及學(xué)員收獲
1、實(shí)現(xiàn)把產(chǎn)品賣出去的目標(biāo)
成功跳躍四座大山(不需要、不相信、沒錢、不著急),實(shí)現(xiàn)把商品變成貨幣的驚險(xiǎn)跳躍。
2、實(shí)現(xiàn)把產(chǎn)品賣上價(jià)的追求
通過用好銷售工具(六把快刀),將產(chǎn)品的七個(gè)重要價(jià)值因素,一次性地展現(xiàn)出來,實(shí)現(xiàn)將產(chǎn)品賣上價(jià)。
3、實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)復(fù)制,20%做80%,80%做80%
運(yùn)用世界最先進(jìn)的TWI訓(xùn)練模式,實(shí)現(xiàn)八化:工具化、格式
化、流程化、軟件化、網(wǎng)絡(luò)化、系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、可復(fù)制化
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總裁乾坤領(lǐng)導(dǎo)力 11.20
總裁乾坤領(lǐng)導(dǎo)力一,課程時(shí)間:2天二,課程對(duì)象:公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、高級(jí)管理人員三、課程背景:當(dāng)今企業(yè)家面對(duì)企業(yè)內(nèi)部最大難題是人的問題:如何解決領(lǐng)導(dǎo)班子成員的過三關(guān)難題;在排座次、分金銀、論榮辱問題上,做好角色定位,分別按照乾坤兩卦規(guī)律行事,是龍就飛躍,是馬請(qǐng)安分;防止亢龍有悔、龍戰(zhàn)于野的悲劇發(fā)生,是企業(yè)高層必修之課程,當(dāng)務(wù)之急。不明《易》者,不得為相,不通《
講師:孟昭春詳情
一網(wǎng)打盡,找對(duì)人,排除地雷的18招成交技術(shù)一、畫出客戶企業(yè)的組織架構(gòu)圖,確定有關(guān)對(duì)象及作用。1、如何畫出正確的客戶企業(yè)組織架構(gòu)圖2、四類購(gòu)買影響者及其作用3、現(xiàn)場(chǎng)分析案例——企業(yè)組織架構(gòu)圖二、找出系鈴之人,一網(wǎng)打盡成交1、了解大客戶營(yíng)銷的特點(diǎn)和規(guī)律,做職業(yè)選手,拴住大客戶2、運(yùn)用四維成交法,認(rèn)清四類購(gòu)買影響者(1)在大客戶銷售中,決定成交的往往是一群人(2)
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成交就是硬道理——大客戶銷售的7大方案 01.01
戰(zhàn)勝盲點(diǎn)篇 人類認(rèn)知心理的三個(gè)概念 圖像矯正原理 買點(diǎn)、賣點(diǎn)的概念 以客戶為中心銷售的主要方法和技巧 銷售的職責(zé)就是將產(chǎn)品和自己賣給客戶 一網(wǎng)打盡篇 大客戶銷售的二個(gè)關(guān)鍵 四個(gè)購(gòu)買影響者:教練、用戶、技術(shù)把關(guān)者、決策者 雷區(qū)原理 怎樣找出四個(gè)購(gòu)買影響者? 對(duì)客戶高層人員進(jìn)行角色匹配的五點(diǎn)判斷 無敵工具篇 營(yíng)銷工具的反思 大客戶營(yíng)銷
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成交高于一切—大客戶銷售十八招 01.01
(一)成交方法篇(大客戶銷售18招)A、戰(zhàn)勝盲點(diǎn)(心理分析實(shí)務(wù))第一招:把握人性規(guī)律平和面對(duì)成交第二招:建立意愿圖象自動(dòng)導(dǎo)航成交第三招:打開溝通之窗談判控制成交B、一網(wǎng)打盡(客戶接洽實(shí)務(wù))第四招:把握招標(biāo)流程逐環(huán)掌控成交第五招:學(xué)會(huì)人情練達(dá)關(guān)系決定成交第六招:找出系鈴之人一網(wǎng)打盡成交第七招:摸清客戶底牌教練幫助成交第八招:防范銷售雷區(qū)謹(jǐn)慎才能成交第九招:用好
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做上司滿意的中層 01.01
篇、序言篇—現(xiàn)狀分析1.執(zhí)行四難;2.人性的弱點(diǎn);3.組織是如何自毀長(zhǎng)城的。第二篇、為上篇—善于受權(quán)1.中層如何贏得上級(jí)授權(quán)的7個(gè)方法;2.有效授權(quán)的輔助工具;3.中層應(yīng)對(duì)上司插手的慢四步。第三篇、御下篇—善于授權(quán)1.授權(quán)趨勢(shì);2.猴子管理;3.培訓(xùn)下屬。第四篇、執(zhí)行篇—善于控制1.全過程控制的四個(gè)原則;2.有效控制的七大理念;3.控制管理的五大方法;4.無
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承諾制管理 01.01
(一)什么叫承諾制管理?是個(gè)人向自已及周遭的人,就達(dá)成某個(gè)特定的、事先約定的結(jié)果而所做的承諾和應(yīng)盡的義務(wù),并對(duì)結(jié)果承擔(dān)責(zé)任的一系列管理活動(dòng)。(二)為什么要實(shí)施承諾制管理?因?yàn)楝F(xiàn)狀很憂慮:1、承諾制協(xié)定可以彌補(bǔ)“職務(wù)說明”和“目標(biāo)式管理”中的七大不足;2、人性的弱點(diǎn)必須要轉(zhuǎn)化成執(zhí)行動(dòng)力;3、必須扭轉(zhuǎn)企業(yè)績(jī)效考核的尷尬現(xiàn)狀;4、必須終止自毀長(zhǎng)城的組織把戲;5、必
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