危機管理與創(chuàng)新策略

  培訓講師：孫虹鋼

講師背景：
孫虹鋼清華大學中國管理研究中心研究員北京大學民營經(jīng)濟研究院研究員財經(jīng)評論人騰訊財經(jīng)、《深圳航空》、《新華航空》、招商銀行《招銀財富》等專欄作家網(wǎng)易、新浪財經(jīng)VIP博客，被《成功營銷》雜志評為“2006中國10大財經(jīng)名博”之一電臺、電視臺長期 詳細>>

孫虹鋼
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危機管理與創(chuàng)新策略詳細內容

危機管理與創(chuàng)新策略

課程大綱：

　　**部分 太極管理概述
　　冰雪成災，火車出軌，藏獨搗亂，汶川巨震，股市暴竄……面對天災人禍，胡溫政府親赴一線，感動全球。其背后，是怎樣的理念和策略？
　　東航飛行員“架機討薪”，實際顯示出特殊人才管理上的尖銳矛盾。如何有效應對？
　　創(chuàng)新，容易還是不容易？
　　……這些看似不相干的現(xiàn)象背后，有著怎樣的聯(lián)系，預示著我們正處在一個怎樣的階段？
　　用古老而神秘的《易經(jīng)》體系，都可以作出輕松解釋……
　　《易經(jīng)》系統(tǒng)，向來是帝王之學，奇正之術。其辯證哲學部分可以教化天下，但其核心的博弈、預測模型，則只宜為精英層所掌握和運用。所以，我們的“太極致勝之道”，
　　只針對總裁班、高級管理者面授，其核心內容，不出光盤，不出書，也不允許課堂以外擅自重播。
　　一，《易經(jīng)》系統(tǒng)簡介及其對世界的影響
　　二，源自《易經(jīng)》系統(tǒng)的太極管理體系－道，法，術
　　太極管理，是以博大精深的《易經(jīng)》系統(tǒng)為理論支持，構建的道（內在規(guī)律），法（方法體系），術（模型和技術）管理體系。
　　明道－以規(guī)律而審時度勢
　　通法－遵于“道”而制定的戰(zhàn)略和策略
　　獲術－依“法”采取的有效、可行的戰(zhàn)術，招術，技巧，具體的措施
　　致贏－道法術必須統(tǒng)一，協(xié)調。柔弱勝剛強。以少勝多，以弱勝強，因危獲機，由險而安。
　　三，基本模型－陰陽＋三才
　　萬事萬物的基本能量屬性：陰陽對應，轉換
　　萬事萬物的基本結構：三才－天地人，時間，空間，人間

　　第二部分：危機&創(chuàng)新管理－化危為機
　　杜廈、李興浩資金斷鏈，土豆網(wǎng)遭遇政策危機，湯唯&艷照門，華為員工連續(xù)跳樓，知名主持人張斌、胡紫薇的婚外情事件……危機突發(fā)之時，如何應對？
　　危機處理之六大策略
　　急策 轉陽為陰 沖突 氣勢洶洶的顧客，是好顧客
　　下策 遮－隱瞞
　　中策 無咎者，善補過者也 召回
　　上策 壞事變好事 恒源祥廣告為什么讓人崩潰，如何解決？
　　上上策 大陽吞小陽 大智若愚
　　下下策 躲（不是我干的。華為說，他們跳樓與工作壓力無關）
　　案例1：咸魚翻生
　　波司登羽絨服的兩個大手筆
　　史玉柱如何利用剛性需求－道德底線
　　案例2：管理危機－東航
　　飛行員“架機討薪”，是管理難題麼？
　　應對策略及其步驟
　　解決問題的新思路
　　案例3：品牌危機－恒源祥
　　“史上腦殘廣告”，如何轉危為機？
　　案例4：天災，民心－坎年危機應對的解讀
　　雪災，藏獨，撞車，地震……系列災難意味著什么
　　解困度厄之道
　　為什么胡溫要直達**線？
　　大災，則大機會也！
　　中華民族復興之兆
　　信仰凝聚，天人相應。民心不可違而可用
　　不合時宜的行為－萬科王石，馬云，馮侖，潘石屹，法輪功……
　　企業(yè)的機會在哪里？

 

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