《四驅(qū)管理》--卓越管理者的搖籃

  培訓(xùn)講師:劉澄清

講師背景:
小額信貸培訓(xùn)專家、汽車營銷戰(zhàn)略與培訓(xùn)專家,世界銀行學(xué)院微型金融師資培訓(xùn)項目培訓(xùn)師、花旗銀行微型創(chuàng)業(yè)獎評選委員會專家學(xué)會自動解決問題營銷技能客戶管理沙盤模擬訓(xùn)練中層管理培訓(xùn)-全方位打造中層生產(chǎn)計劃與物料控制PMC培訓(xùn)新員工心態(tài)調(diào)整與工作技能提 詳細(xì)>>

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《四驅(qū)管理》--卓越管理者的搖籃詳細(xì)內(nèi)容

《四驅(qū)管理》--卓越管理者的搖籃

  **單元、為什么團(tuán)隊如此流行——團(tuán)隊實(shí)踐

  80%的中國企業(yè)沒有引進(jìn)團(tuán)隊模式!

  企業(yè)和部門是團(tuán)隊嗎?

  團(tuán)隊構(gòu)成的5P要素

  團(tuán)隊為什么如此流行?

  團(tuán)隊活動:建立新團(tuán)隊

  第二單元、團(tuán)隊的發(fā)展階段及領(lǐng)導(dǎo)方式

  ? 團(tuán)隊的生命周期(團(tuán)隊發(fā)展的五個階段)

  ? **階段:成立期

  ? ——成立期的團(tuán)隊生產(chǎn)力與士氣特征

  ? ——成立期的工作重點(diǎn):目標(biāo)導(dǎo)航!

  ? ——成立期的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與權(quán)力選擇:人治

  ? 第二階段:動蕩期

  ? ——動蕩期的人際關(guān)系與生產(chǎn)力狀況

  ? ——動蕩期的工作重點(diǎn):規(guī)范為根

  ? ——動蕩期的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格選擇:法治

  ? 第三階段:穩(wěn)定期

  ? ——穩(wěn)定期的團(tuán)隊表現(xiàn)

  ? ——穩(wěn)定期的工作重點(diǎn):文化為魂!

  ? ——穩(wěn)定期的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的選擇:心治

  ? 第四階段:高產(chǎn)期

  ? ——顛峰階段的團(tuán)隊特征

  ? ——高產(chǎn)期團(tuán)隊的維護(hù):變革之路!

  ? ——高產(chǎn)期的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的選擇:無為而治

  ? 高績效團(tuán)隊的PERFORM特征

  第三單元、團(tuán)隊溝通與合作

  ? 團(tuán)隊活動:盡量多贏利!

  ? 合作的四個要素

  ? 觀念:合作的前提

  ? ——五種不同的思維觀念

  ? ——人際關(guān)系六貌

  ? 溝通:合作的基礎(chǔ)

  ? ——JOHARI視窗

  ? ——說話的溫度

  ? ——多提建議,少提主張

  ? ——BRA-A表達(dá)技巧

  ? ——聆聽的學(xué)問

  ? 誠信:合作的關(guān)鍵

  ? ——開設(shè)信任帳戶

  ? ——信任的5個維度

  ? 規(guī)則:合作的保障

  ? 培養(yǎng)互信氣氛的四個要素

  ? 建立雙贏格局:利人利己的要領(lǐng)

  ? 學(xué)雁群飛舞!

  ?

  模塊六:總結(jié)模塊

  28字管理真經(jīng):

  知己知彼好管理

  未雨綢繆事洞悉

  揮鞭策馬提業(yè)績

  聚沙筑塔成大器

 

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  講、銀行隊伍管理的常見問題  1.中國銀行網(wǎng)點(diǎn)管理的困境  2.中外銀行網(wǎng)點(diǎn)管理的差異  3.中國市場的環(huán)境的五大特征  4.網(wǎng)點(diǎn)隊伍常見的七個問題  5.網(wǎng)點(diǎn)隊伍現(xiàn)狀的分析  第二講、網(wǎng)點(diǎn)支行行長的角色認(rèn)知與職責(zé)  1.網(wǎng)點(diǎn)支行行長與客戶經(jīng)理的工作差別  2.領(lǐng)導(dǎo)者常見的觀念誤區(qū)  3.網(wǎng)點(diǎn)支行行長常見管理誤區(qū)  4.良好團(tuán)隊的七個特征  5.團(tuán)隊管理

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  內(nèi)容分類課程模塊(每個部分2天)  角色認(rèn)知與  職業(yè)心態(tài)管理者素質(zhì)模型;管理的涵義;管理者角色認(rèn)知;管理意識建立;  心態(tài)塑造:積極、負(fù)責(zé)、敬業(yè)、共贏、空杯、信任、意愿、感恩  工作管理如何系統(tǒng)思考;目標(biāo)管理與時間管理;有效執(zhí)行與控制;有效授權(quán)  人員管理有效培育下屬;激勵下屬的方法;有效溝通協(xié)調(diào);高效團(tuán)隊建設(shè)原則、  性格與管理九型人格基本原理;九型

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  一、為什么要學(xué)執(zhí)行力  1、中國企業(yè)的發(fā)展瓶頸  2、中國企業(yè)的生命周期  3、影響執(zhí)行的深度原因二、執(zhí)行一定有方法  1、執(zhí)行力到底應(yīng)該是什么  2、提升執(zhí)行力的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)  3、構(gòu)建強(qiáng)勢執(zhí)行力的要點(diǎn)三、執(zhí)行力與管理  1、強(qiáng)勢管理與執(zhí)行力提升  2、中國企業(yè)的執(zhí)行力探索  3、提升執(zhí)行力三層級工作

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如何做好管理   01.01

  一、良好的管理會給我們帶來什么  1、明確的發(fā)展方向;  2、高效的工作效率;  3、和諧的工作環(huán)境;  4、安全的財務(wù)管控;  5、顧客滿意的產(chǎn)品和服務(wù);  6、良好的企業(yè)形象。  有效的管理可以支持公司獲取更多的資源,使公司實(shí)現(xiàn)更高的利潤和更快的成長。二、管理者應(yīng)具的基本意識  1、市場意識;  2、整體意識;  3、人本意識;  4、規(guī)范意識;  

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  講:戰(zhàn)略的執(zhí)行官---為業(yè)績而戰(zhàn)  概述:無論你說自己多么優(yōu)秀,只要你的業(yè)績不好,就不是好中層,中層的天職就是執(zhí)行,執(zhí)行的結(jié)果就是完成業(yè)績指標(biāo),沒有業(yè)績,一切皆無。1、執(zhí)行官的素質(zhì)----戰(zhàn)略觀、大局觀 ?。?)不要琢磨老板的心思,要理解公司的戰(zhàn)略。 ?。?)能用一句話回答我今年的重點(diǎn)是什么?! 。?)完成業(yè)績目標(biāo)就是對戰(zhàn)略的好支持。 ?。?)把公司戰(zhàn)略

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  部分:專業(yè)技能---職業(yè)人的生存之本  概述:俗話說:“沒有金剛鉆就別攬瓷器活兒”,專業(yè)能力是一個人的生存本領(lǐng),沒有專業(yè)技能就失去了職業(yè),專業(yè)程度越高,職業(yè)人的身價越高。一、為什么要專業(yè)?  1.專業(yè)就是“看家本事”。這是一個用錢買專業(yè)的社會,沒有專業(yè),就沒有雇用關(guān)系的存在,專業(yè)是謀生的手段,是職業(yè)化的底線;2.專業(yè)水平,決定了你做出什么樣的結(jié)果,結(jié)果的

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  講:破除三大落后文化:重建執(zhí)行的基因  1、什么是執(zhí)行力  執(zhí)行是將目標(biāo)變成結(jié)果的行動;企業(yè)執(zhí)行力是將公司戰(zhàn)略目標(biāo)變成財務(wù)結(jié)果的企業(yè)組織能力?! ?、為什么執(zhí)行難?  三大落后文化:人治文化、含糊文化和面子文化當(dāng)成自己錯誤的理由,這就是商業(yè)人格的缺失  部門之間不是職業(yè)價值的交換,而是責(zé)任的推諉,一旦出現(xiàn)了問題,立即推給別人,沒有獨(dú)立的自省意識,這也是商

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  第1講你必須知道的知識  揭開項目的神秘面紗  解密項目的生命周期  項目管理知多少第2講做一個全能的管理者  項目經(jīng)理:一個有權(quán)有責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)  你憑什么能當(dāng)項目經(jīng)理  做項目的領(lǐng)軍人物第3講這是你的任務(wù):組建高效的項目團(tuán)隊  猛將手下無弱兵  讓你的團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力燃燒吧  激勵隊伍,化解沖突第4講項目構(gòu)思彰顯管理才能  用需求校正方向  項目經(jīng)理的腦力必修課

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  培訓(xùn)大綱:  、崗位設(shè)計與人才甄選的步驟與流程  1、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計與流程設(shè)計;  2、部門職責(zé)設(shè)計;  3、崗位職責(zé)設(shè)計;  4、崗位任職資格設(shè)計;  5、常見的崗位設(shè)計的誤區(qū)與錯誤;  分析:崗位設(shè)計與人才甄選培訓(xùn)案例!  解析:崗位設(shè)計與人才甄選內(nèi)訓(xùn)案例  案例:崗位設(shè)計與人才甄選課程案例分析!第二如何進(jìn)行工作分析(講解與舉例)  1.工作分析的目的

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  培訓(xùn)大綱:  招聘必須支撐企業(yè)戰(zhàn)略如何將企業(yè)戰(zhàn)略融入招聘過程人才規(guī)劃的核心要素招聘策略的主要內(nèi)容及要點(diǎn)  分析:面試官培訓(xùn)案例!  解析:面試官內(nèi)訓(xùn)案例  案例:面試官課程案例分析!第二、勝任素質(zhì)模型在招聘中的應(yīng)用1.人才選聘的真正標(biāo)準(zhǔn)是什么2.勝任素質(zhì)模型概述3.職位分析與管理4.如何構(gòu)建企業(yè)勝任素質(zhì)模型建立素質(zhì)模型的方法兩種簡單好用的素質(zhì)提練方法  

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