全業(yè)務(wù)關(guān)鍵人才團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)力全面提升
　　**大部分 總裁營(yíng)銷(xiāo)力提升
　　模塊一：業(yè)績(jī)管理者的業(yè)績(jī)理念改變：
　　1、全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代運(yùn)營(yíng)商的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)
　　2、應(yīng)對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)策略
　　3、業(yè)績(jī)管理者如何適應(yīng)外部環(huán)境的變化
　　4、業(yè)績(jī)管理者如何適應(yīng)組織環(huán)境的改變
　　5、業(yè)績(jī)管理者如何改變競(jìng)爭(zhēng)的格局觀；
　　6、業(yè)績(jī)管理者如何改變競(jìng)爭(zhēng)的觀念和方向；
　　7、業(yè)績(jī)管理者建立應(yīng)對(duì)全業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力
　　——標(biāo)桿案例：區(qū)域業(yè)績(jī)提升案例
　　——情景演練：業(yè)績(jī)管理者觀念應(yīng)用
　　——論題討論：我們?nèi)绾螒?yīng)對(duì)全務(wù)競(jìng)爭(zhēng)？
　　模塊二：業(yè)績(jī)管理者的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)力提升
　　1、區(qū)域業(yè)績(jī)提升的障礙和問(wèn)題歸類(lèi)
　　——外部問(wèn)題VS內(nèi)部問(wèn)題
　　——機(jī)制問(wèn)題VS人員問(wèn)題
　　——激勵(lì)問(wèn)題VS能力問(wèn)題
　　2、區(qū)域業(yè)績(jī)提升模型構(gòu)建；
　　3、基于區(qū)域業(yè)績(jī)提升模型的目標(biāo)分解；
　　4、區(qū)域業(yè)績(jī)達(dá)成的業(yè)績(jī)管理（KPI管理）
　　4、業(yè)績(jī)達(dá)成的規(guī)劃與計(jì)劃布局
　　5、團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)完成的循環(huán)增長(zhǎng)模型；
　　——標(biāo)桿學(xué)習(xí)：業(yè)績(jī)提升模型
　　——工具應(yīng)用：業(yè)績(jī)循環(huán)溝通系統(tǒng)
　　模塊三：業(yè)績(jī)管理者營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃力提升：
　　1、業(yè)績(jī)管理者格局思維能力提升
　　2、業(yè)績(jī)管理者心智模式的改變
　　3、業(yè)績(jī)管理者戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃的能力
　　4、業(yè)績(jī)管理者“管心為上”的技能
　　——標(biāo)桿案例：戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃五個(gè)運(yùn)營(yíng)商案例
　　——工具應(yīng)用：管心為上技能表格
　　第二大部分 團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷(xiāo)力提升
　　——全面提升團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員的營(yíng)銷(xiāo)能力和營(yíng)銷(xiāo)合力，打造有心有力的團(tuán)隊(duì)
　　一、推動(dòng)團(tuán)隊(duì)整體營(yíng)銷(xiāo)合力的提升
　　1、團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷(xiāo)力設(shè)計(jì)關(guān)鍵兩步驟流程：
　?。?）步驟一：團(tuán)隊(duì)高效營(yíng)銷(xiāo)方法總結(jié)：分類(lèi)——應(yīng)用——話(huà)術(shù)——靈活——整合
　　（2）步驟二：檢驗(yàn)高效營(yíng)銷(xiāo)方法是否能解決現(xiàn)有之所有營(yíng)銷(xiāo)難題
　?。?）步驟三：高效營(yíng)銷(xiāo)方法的團(tuán)隊(duì)整合推廣：
　　階段一：確保高效營(yíng)銷(xiāo)方法在團(tuán)隊(duì)每個(gè)個(gè)體中達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化
　　階段二：確保營(yíng)銷(xiāo)方法在團(tuán)隊(duì)每個(gè)個(gè)體中成為每次營(yíng)銷(xiāo)固定動(dòng)作；
　　階段三：確保營(yíng)銷(xiāo)方法在團(tuán)隊(duì)每個(gè)個(gè)體營(yíng)銷(xiāo)中成為習(xí)慣化；
　　階段四：確保營(yíng)銷(xiāo)方法在團(tuán)隊(duì)每個(gè)個(gè)體應(yīng)用中總結(jié)和內(nèi)化為自己方法；
　　二、團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷(xiāo)力需要培養(yǎng)的能力：
　　1、直指營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)能力
　　2、歸納總結(jié)能力
　　3、分類(lèi)個(gè)性能力
　　4、工具話(huà)術(shù)能力
　　5、靈活變招能力
　　6、整合應(yīng)用能力
　　7、標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)化能力
　　三、團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷(xiāo)力實(shí)施的三大方法：
　　1、促進(jìn)整體團(tuán)隊(duì)具備營(yíng)銷(xiāo)能力的關(guān)鍵；
　　2、**步：形成針對(duì)性和高效性的營(yíng)銷(xiāo)工具庫(kù)
　?。?）制定營(yíng)銷(xiāo)工具庫(kù)要求
　　（2）**工具庫(kù)形成推動(dòng)團(tuán)隊(duì)掌握
　　3、第二步：推動(dòng)團(tuán)隊(duì)每個(gè)個(gè)體都具備營(yíng)銷(xiāo)力的三大思路：
　?。?）、團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷(xiāo)力推進(jìn)思路一：四他
　?。?）、團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷(xiāo)力推進(jìn)思路二：五化
　?。?）、團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷(xiāo)力推進(jìn)思路三：五步
　　第三大部分 個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)力提升
　　——全面提升個(gè)人個(gè)性化和差異化的營(yíng)銷(xiāo)能力
　　一、個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)力提升之一創(chuàng)新的營(yíng)銷(xiāo)技能
　　1、區(qū)域客戶(hù)的規(guī)劃執(zhí)行
　　2、區(qū)域客戶(hù)的分層分級(jí)精確管理
　　3、區(qū)域客戶(hù)的洗腦預(yù)防處理法
　　4、區(qū)域客戶(hù)的轉(zhuǎn)介紹
　　5、管理客戶(hù)讓其不拒絕我們
　　6、對(duì)客戶(hù)進(jìn)行細(xì)分來(lái)進(jìn)行高效營(yíng)銷(xiāo)
　　7、建立客戶(hù)關(guān)系：賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)自己
　　8、制定工具，提升個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)力
　　9、提升規(guī)律營(yíng)銷(xiāo)力，站在更高的角度看明營(yíng)銷(xiāo)方向
　　二、個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)力提升之二全業(yè)務(wù)關(guān)鍵技能：
　　1、全業(yè)務(wù)關(guān)鍵營(yíng)銷(xiāo)技能：
　　——找對(duì)人、說(shuō)對(duì)話(huà)、做對(duì)事、管對(duì)人、影響人
　　找對(duì)人關(guān)鍵技能：
　　2、明確我們的目標(biāo)客戶(hù)群在于：
　　——我們的目標(biāo)客戶(hù)市場(chǎng)在于七大地方：
　?。?）現(xiàn)有用戶(hù)的維護(hù)；
　?。?）現(xiàn)有用戶(hù)的增值；
　?。?）老用戶(hù)的轉(zhuǎn)介紹；
　?。?）新增集團(tuán)；
　?。?）潛在集團(tuán)；
　?。?）離網(wǎng)集團(tuán);
　?。?）異網(wǎng)集團(tuán);
　　3、如何與找對(duì)的人建立信任關(guān)系
　　——情景演練1：電話(huà)預(yù)約演練、首次見(jiàn)面演練；老客戶(hù)增值演練；
　　——情景演練2：客戶(hù)維護(hù)演練、客戶(hù)邀請(qǐng)演練、客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹演練；
　　4、說(shuō)對(duì)話(huà)關(guān)鍵技能：
　?。?）高效溝通的公式：
　　C = Understanding Showing Understanding
　?。?）高效溝通心法：
　　——聽(tīng)話(huà)，要聽(tīng)到對(duì)方很想說(shuō)話(huà)，說(shuō)話(huà)，要說(shuō)到對(duì)方很想聽(tīng)話(huà)。
　　5、做對(duì)事關(guān)鍵技能：
　?。?）做對(duì)事的前題是基于客戶(hù)來(lái)選擇行為模式
　　（2）了解客戶(hù)的需求的關(guān)鍵四步法
　　——找到觸動(dòng)神經(jīng)的那根弦
　　——望、聞、問(wèn)、切
　?。?）制定針對(duì)于客戶(hù)的行動(dòng)方案：
　　——需求收集——方案初步制定——方案優(yōu)選
　?。?）形成和總結(jié)出解決方案工具庫(kù)
　　6、管對(duì)人的關(guān)鍵技能：
　　（1） 管理好正確的人和關(guān)鍵的人及忠誠(chéng)的人
　?。?）形成和總結(jié)出管對(duì)人的工具
　　四、總結(jié)與回顧

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