《中層管理干部管理技能訓(xùn)練》內(nèi)訓(xùn)
培訓(xùn)講師:孔長(zhǎng)春
講師背景:
孔長(zhǎng)春老師中國(guó)新銳實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)金牌策劃人,醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)操盤(pán)手,中國(guó)十大營(yíng)銷(xiāo)策劃專(zhuān)家,中國(guó)醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)功夫團(tuán)隊(duì),孔明國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)總經(jīng)理兼首席專(zhuān)家,美國(guó)上市企業(yè)天安制藥、科森藥業(yè)等12家企業(yè)常年?duì)I銷(xiāo)專(zhuān)家顧問(wèn)、西安生物醫(yī)藥技術(shù)學(xué)院客座教授。中文、市場(chǎng) 詳細(xì)>>

《中層管理干部管理技能訓(xùn)練》內(nèi)訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容
《中層管理干部管理技能訓(xùn)練》內(nèi)訓(xùn)
1、管理者的角色與職責(zé)
什么是管理
業(yè)務(wù)能手= 管理者?
不同管理層面的管理者的工作范疇
管理者的角色與壓力
管理流程的PODC
領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別
個(gè)性領(lǐng)導(dǎo)與情景領(lǐng)導(dǎo)
執(zhí)行力在管理中的四大因素
管理者工作的科學(xué)性與藝術(shù)性
2、管理者成功心態(tài)轉(zhuǎn)換
品格與個(gè)人魅力
信任與值得信任
原則與價(jià)值觀
主觀意識(shí)
產(chǎn)值與產(chǎn)能的關(guān)系
情感銀行賬戶(hù)
雙贏思維
習(xí)慣的形成
3、有效的授權(quán)
授權(quán)的定義
授權(quán)的原則
授權(quán)的步驟
授權(quán)后的跟進(jìn)
授權(quán)的潛在問(wèn)題
4、團(tuán)隊(duì)的組建及團(tuán)隊(duì)合作
何為團(tuán)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)的組建
團(tuán)隊(duì)的發(fā)展
團(tuán)隊(duì)合作
5、管理者的溝通的技巧
溝通得定義和模式
溝通的類(lèi)型
產(chǎn)生溝通障礙的原因
溝通的技巧
有效溝通的PAC原則
跨部門(mén)溝通
6、員工激勵(lì)與表?yè)P(yáng)
動(dòng)機(jī)理論
激勵(lì)的基本原理
馬斯洛需求層次理論
X.Y管理理論
激勵(lì)的方式和技巧
如何表?yè)P(yáng)下屬
7、績(jī)效管理與輔導(dǎo)面談
員工愿意服務(wù)于企業(yè)的五個(gè)原因
績(jī)效管理與績(jī)效評(píng)估的區(qū)別
績(jī)效評(píng)估的誤區(qū)
員工發(fā)展計(jì)劃的GAPS工具
企業(yè)教練的角色及教練模式
績(jī)效評(píng)估中的輔導(dǎo)面談流程和技巧
孔長(zhǎng)春老師的其它課程
部分:注重管理細(xì)節(jié); 為什么員工服務(wù)態(tài)度達(dá)不到顧客滿(mǎn)意? 為什么員工常在細(xì)節(jié)上出問(wèn)題? 原因出在哪?出在過(guò)程系統(tǒng)出了問(wèn)題! 1天的執(zhí)行模式會(huì)告訴您如何在過(guò)程細(xì)節(jié)上下功夫,從而達(dá)成細(xì)中見(jiàn)精、微中見(jiàn)大! 第二部分:注重團(tuán)隊(duì)激勵(lì); 為什么員工缺乏敬業(yè)精神? 為什么員工的忠誠(chéng)度與凝聚力不能盡如所愿? 原因出在哪?出在激勵(lì)系統(tǒng)出了問(wèn)題! 1天的執(zhí)
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一、高效團(tuán)隊(duì)朔源 1、團(tuán)隊(duì)特征 2、成功與失敗團(tuán)隊(duì)特征 3、團(tuán)隊(duì)八大關(guān)鍵要素 4、團(tuán)隊(duì)類(lèi)型 二、團(tuán)隊(duì)核心:領(lǐng)導(dǎo)與管理 1、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)原則 2、團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 3、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)—3E、 4、團(tuán)隊(duì)成員管理 三、團(tuán)隊(duì)績(jī)效 1、團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)價(jià) 2、團(tuán)隊(duì)問(wèn)題診斷與分析 3、團(tuán)隊(duì)問(wèn)題解決與應(yīng)對(duì) 4、團(tuán)隊(duì)績(jī)效提升 四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)九大技巧
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講:主管的價(jià)值定位與管理技能 1.主管所面對(duì)的管理挑戰(zhàn) 2.創(chuàng)造主管價(jià)值的四個(gè)角色 3.主管的任務(wù)與基本心態(tài) 4.主管需具備的核心技能 5.如何成為杰出的主管 6.如何有效向上司建言 7.如何處理與上司意見(jiàn)對(duì)立 8.如何幫助上司創(chuàng)造價(jià)值 第二講:管理基準(zhǔn)與目標(biāo)設(shè)定 1.管理的三層功夫 2.建立管理基準(zhǔn)之目的 3.管理基準(zhǔn)有那些?
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中層管理五法內(nèi)訓(xùn) 01.01
一、領(lǐng)導(dǎo),而不僅是管理 1、如何培養(yǎng)影響力而不是命令式 2、如何培養(yǎng)知名而不是權(quán)力 3、怎樣做好部門(mén)的教練 4、不要濫用權(quán)力 5、要領(lǐng)導(dǎo),而不是管理 二、團(tuán)隊(duì),而不僅是英雄 1、雁行的規(guī)律 2、信任是起點(diǎn) 3、培育團(tuán)隊(duì)精神 4、打造團(tuán)隊(duì)的方法 5、隊(duì)員角色定位 6、分享團(tuán)隊(duì)三論 團(tuán)隊(duì)生存(狼論) 團(tuán)隊(duì)協(xié)同(墻論) 團(tuán)隊(duì)和變(
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全能督導(dǎo)內(nèi)訓(xùn) 01.01
1.掌控終端,更好的管理和輔導(dǎo)加盟商及店鋪 2.建立完善的服裝企業(yè)督導(dǎo)機(jī)制,以解決銷(xiāo)售中遇到的問(wèn)題與困難 3.鹽和培養(yǎng)優(yōu)秀的督導(dǎo)隊(duì)伍 4.打造優(yōu)秀的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),監(jiān)督指導(dǎo)店鋪銷(xiāo)售人員,提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī) 5.提高品牌的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,擴(kuò)大品牌效應(yīng)
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單元管理的角色與原則 管理人員的角色認(rèn)知與職責(zé) 個(gè)人的角色定位 視頻:陳寶國(guó)的角色人生 管理人員應(yīng)具備那些素質(zhì) 企業(yè)管理人員的責(zé)任與正向思考的態(tài)度(責(zé)任和承諾的五境界) 管理者應(yīng)有的12種基本態(tài)度 案例:達(dá)到目標(biāo)是硬道理 管理者在公司中的五種定位 活動(dòng):管理金字塔 知識(shí)點(diǎn):主管、經(jīng)理管理能力的基本功訓(xùn)練。 第二單元計(jì)劃與執(zhí)行 案例
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章養(yǎng)成七個(gè)習(xí)慣的基本原則 1、七個(gè)習(xí)慣簡(jiǎn)介 2、品格與做人技巧 3、領(lǐng)導(dǎo)力的四個(gè)層面 4、持續(xù)成熟模式圖 5、原則、思維與流程 第二章習(xí)慣一:主動(dòng)積極 情境模擬:差異賓果 認(rèn)知被動(dòng)反應(yīng),培養(yǎng)主動(dòng)積極的反應(yīng) 擴(kuò)大你的影響圈 成為有利于他人和自己的中間環(huán)節(jié) 作出有意識(shí)的選擇 第三章習(xí)慣二:以終為始 情境模擬:一圈到底 建立個(gè)人和組
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問(wèn)題分析與決策內(nèi)訓(xùn) 01.01
一、問(wèn)題分析與決策概論 1、決策離我們有多遠(yuǎn)? 2、中國(guó)傳統(tǒng)文化對(duì)決策的影響 3、東西方?jīng)Q策價(jià)值觀的差異 4、決策的模型及工具介紹 5、分析和解決問(wèn)題的邏輯思維 6、一個(gè)有效的問(wèn)題分析與決策模型 二、狀況評(píng)估 1、引言 2、K公司問(wèn)題的背景介紹 3、查明具體難題 4、排出輕重緩急 5、解決問(wèn)題的計(jì)劃與步驟 6、計(jì)劃行動(dòng)的內(nèi)容和程
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從技術(shù)到管理 企業(yè)管理的灰箱系統(tǒng):白箱與黑箱 我們的職業(yè)錨分析:技術(shù)、管理、自主、創(chuàng)造、安全; 管理者的三大技能:技術(shù)技能、人際性技能;概念性技能; 管理者的角色定位:三大方面,九個(gè)角色; 管理者核心能力:素質(zhì)、職業(yè)技能與行業(yè)經(jīng)驗(yàn); 管理理論與實(shí)踐應(yīng)用 管理的硬的一手:工作量化、人事相符、差別工資、勞動(dòng)紀(jì)律、科學(xué)培訓(xùn); 管理的軟的一手:行
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一、把握自身角色 1、走進(jìn)80后的世界——三維立體模型 個(gè)性 價(jià)值觀 行為模式 2、掌握變色龍的魔法——三個(gè)關(guān)鍵角色 朋友:平等 教練:扶持 家長(zhǎng):知名 3、以身作則與身先士卒同重 4、專(zhuān)長(zhǎng)技能與人格魅力并舉 二、梳理員工心態(tài) 1、這是好的時(shí)代,也是壞的時(shí)代 2、你想過(guò)怎樣的生活? 3、如何實(shí)現(xiàn)你的理想生活? 4、你為誰(shuí)工作
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- 3行政專(zhuān)員崗位職責(zé) 19088
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- 6軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 15429
- 7問(wèn)卷調(diào)查表(范例) 15161
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14591
- 9文件簽收單 14252