TOPLEAD卓越領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練   03.18

一.課程描述《TOPLEAD卓越領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練》是一個(gè)極具震撼力的封閉式訓(xùn)練，它源于美國(guó)ARC國(guó)際訓(xùn)練機(jī)構(gòu)，專為高層領(lǐng)導(dǎo)人（及經(jīng)理人）而設(shè)，集中探討作為一個(gè)卓越的領(lǐng)導(dǎo)人所應(yīng)具備的特質(zhì)：正確決策，科學(xué)授權(quán)，非權(quán)力影響的人格魅力，創(chuàng)設(shè)追隨者的環(huán)境，建立選人、育人、用人、留人的機(jī)制，提升對(duì)于市場(chǎng)變化的觀察力、醒覺(jué)力、應(yīng)變力等。通過(guò)訓(xùn)練，您就會(huì)改變生活的態(tài)度，您就會(huì)產(chǎn)生

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管理溝通   01.01

課程大綱：一、認(rèn)識(shí)溝通1、溝通定義2、溝通的三段論3、關(guān)于溝通的三個(gè)觀點(diǎn)4、溝通的要點(diǎn)二、溝通的本質(zhì)1.了解對(duì)方真意2.充分表達(dá)自我3.溝通的層次與方式三、高效能團(tuán)隊(duì)與有效溝通的關(guān)系1、高效能團(tuán)隊(duì)的八個(gè)標(biāo)準(zhǔn)①團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)都很清楚且充分了解共同的目標(biāo)和遠(yuǎn)景②團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)都很明白自己的角色、責(zé)任和任務(wù)③團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)自動(dòng)為團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的決策獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策④團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)間真誠(chéng)傾聽(tīng)彼此的建

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組織高效溝通技巧提升訓(xùn)練   01.01

課程大綱：一、溝通的功能——控制、激勵(lì)、情緒表達(dá)和信息傳遞二、溝通的重要性組織的一切正常運(yùn)作建立在信息有效溝通及傳遞的基礎(chǔ)之上。三、溝通的過(guò)程1、溝通信息源→2、編碼→3、信息→4、通道→5、解碼→6、接受者→7、反饋四、溝通的方向1、水平溝通2、垂直溝通：自上而下的溝通、自下而上的溝通五、常見(jiàn)的溝通方式——口頭方式、書(shū)面方式、非語(yǔ)言溝通六、有效溝通的障礙及

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傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代管理   01.01

課程大綱：一、儒家智慧在現(xiàn)代企業(yè)管理中的應(yīng)用1、儒家學(xué)派理想管理目標(biāo)2、儒家代表人物及其著作---孔子與《論語(yǔ)》《論語(yǔ)》一書(shū)以語(yǔ)錄體寫成，文字簡(jiǎn)約，內(nèi)容廣泛，蘊(yùn)含了孔子豐富而深刻的思想，概括起來(lái)主要有以下幾個(gè)方面：仁禮中庸博學(xué)于文教育思想3、儒家代表人物及其著作---孟子與《孟子》4、儒家代表人物及其著作---荀子與《荀子》二、“內(nèi)圣外王”的儒家管理主張1、

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MTP中層管理綜合技能提升訓(xùn)練   01.01

課程大綱：　　前言　　一、中國(guó)企業(yè)問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)　　1、方向不明　　2、管理混亂　　3、角色不清　　4、執(zhí)行力差　　5、沒(méi)有責(zé)任心　　6、內(nèi)控系統(tǒng)缺失　　7、危機(jī)意識(shí)薄弱　　8、合作困難　　9、缺乏核心文化　　10、創(chuàng)新障礙　　問(wèn)題反映的本質(zhì)是什么…　　二、中國(guó)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理　　1、戰(zhàn)略與人才的重要性　　2、市場(chǎng)與內(nèi)部管理的重要性　　3、職業(yè)化

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銀行客戶經(jīng)理卓越營(yíng)銷技能提升   01.01

　　一、營(yíng)銷的本質(zhì)與客戶經(jīng)理的心態(tài)　　1、營(yíng)銷的本質(zhì)　　2、銷售的七大原則　　3、客戶經(jīng)理應(yīng)具備的態(tài)度　　4、正確心態(tài)的建立　　專業(yè)銷售五大能力測(cè)評(píng)、正確心態(tài)的建立、正確心態(tài)建立的十大步驟　　二、客戶經(jīng)理的素養(yǎng)模型與成功途徑　　1、客戶經(jīng)理的職責(zé)　　2、客戶經(jīng)理的七項(xiàng)素養(yǎng)　　1）超級(jí)客戶經(jīng)理的成功途徑　　2）客戶經(jīng)理的7大素養(yǎng)　　三、拒絕處理技巧與新客戶開(kāi)拓

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商務(wù)談判技巧與公眾演說(shuō)力訓(xùn)練   01.01

一、演講前的六大準(zhǔn)備1．演講材料的準(zhǔn)備2．解讀聽(tīng)眾的準(zhǔn)備3．輔助工具的準(zhǔn)備4．調(diào)整情緒的準(zhǔn)備5．了解會(huì)場(chǎng)的準(zhǔn)備6．預(yù)講的準(zhǔn)備二、如何克服緊張情緒——突破緊張就在一瞬間1．剖析恐懼緊張的7大原因A自卑B準(zhǔn)備不夠充分C完美主義怕出錯(cuò)D恐高E太在意聽(tīng)眾的看法F對(duì)聽(tīng)眾的熟悉程度G聽(tīng)眾人數(shù)2．克服緊張心理的三大關(guān)鍵A．建立自信B．充分準(zhǔn)備C．適應(yīng)變化3．克服緊張心理的

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企業(yè)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升訓(xùn)練   01.01

1、高效團(tuán)隊(duì)的特征2、執(zhí)行力是什么？執(zhí)行力到底有多重要？3、執(zhí)行力的重要性——決定企業(yè)成敗的重要因素#61656;相似的策略，相反的結(jié)果（案例分析）造就卓越企業(yè)與平庸企業(yè)的根源#61656;戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)鍵（案例分析）沒(méi)有執(zhí)行力，就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力#61656;愿景、戰(zhàn)略、執(zhí)行。#61656;怎樣才算具有執(zhí)行力？個(gè)人的執(zhí)行力與組織的執(zhí)行力4、企業(yè)中常見(jiàn)執(zhí)行不力的

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超越競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略性思考與企業(yè)文化建設(shè)   01.01

一、我們普遍感受到的前所未有的變化與挑戰(zhàn)二、中國(guó)卓越企業(yè)的共同特征1.企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)者是能夠不斷提問(wèn)的人2.重視企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)則及定位3.重視企業(yè)文化系統(tǒng)的建設(shè)，尤其是核心價(jià)值觀的確立及認(rèn)同；4.重視人才開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略的制定及人才培養(yǎng)系統(tǒng)的建立；5.重視組織學(xué)習(xí)能力及創(chuàng)新能力的有效提升；6.……三、中國(guó)企業(yè)必須直面思考的若干問(wèn)題1、為什么企業(yè)高層與中基層難以達(dá)成共識(shí)

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經(jīng)理人卓越管理與職業(yè)化心態(tài)修煉   01.01

單元：中國(guó)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展呼喚職業(yè)經(jīng)理人一、我們普遍感受到的前所未有的變化與挑戰(zhàn)二、中國(guó)經(jīng)理人在快速變革的時(shí)代所面臨的職業(yè)化挑戰(zhàn)1.無(wú)法逃避的挑戰(zhàn)；2.范圍更廣的專業(yè)技能要求；3.更復(fù)雜/大量的工作要求；4.個(gè)人學(xué)習(xí)能力決定你生存能力；5.職業(yè)化生存能力成為你的核心競(jìng)爭(zhēng)力；6.職業(yè)化“口碑”和職業(yè)化心態(tài)決定你的職場(chǎng)發(fā)展高度！三、中國(guó)卓越企業(yè)的共同特征四、中國(guó)企

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