職業(yè)軍訓——打造一個職業(yè)化的新軍團隊!

  培訓講師:鄧夢嵐

講師背景:
鄧夢嵐老師國家認定資深職業(yè)規(guī)劃師、職業(yè)測評師?國家二級心理咨詢師?EAP(員工心理援助計劃)項目培訓導師?“企業(yè)心理診斷”應用項目診斷專家、高級導師?香港商學院人力資源管理師、國家注冊高級人力資源管理師教育背景:實戰(zhàn)型工作經(jīng)驗:?先后服務知 詳細>>

鄧夢嵐
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職業(yè)軍訓——打造一個職業(yè)化的新軍團隊!詳細內(nèi)容

職業(yè)軍訓——打造一個職業(yè)化的新軍團隊!
 1、團隊特征:

職業(yè)心理脆弱、職業(yè)化習慣未進化、職業(yè)情緒易波動和受感染、職業(yè)價值觀模糊、職業(yè)優(yōu)勢自我認識不足、職業(yè)穩(wěn)定性不可預見原因諸多。

2、團隊生產(chǎn)力指標:

員工職業(yè)穩(wěn)定性對比率、團隊核心人員的培養(yǎng)比例、團隊執(zhí)行成效的提升率、培養(yǎng)成本的增值比例、產(chǎn)生職業(yè)成效的人才個性特質(zhì)模型。

一、基礎新晉員工的需求背景

在當前知識經(jīng)濟時代,企業(yè)之間的競爭更加激烈,基礎新晉員工共性的職業(yè)現(xiàn)狀是:

1、 新員工隊伍成長速度快,8/9后新生代員工比例越來越大,個性化的基礎員工在職業(yè)化的標準化要求不適應癥越發(fā)明顯。

2、 重復性、支持性和邊緣性的工作強度大,無法快速彰顯個人價值,出現(xiàn)職業(yè)價值觀的模糊;

3、 相對其它階段員工,基礎新員工工作壓力較大,自我緩解能力不足,外部支撐力量不足;

4、 能力和優(yōu)勢發(fā)展會逐步出現(xiàn)明顯的分化,角色定位搖擺和職業(yè)發(fā)展軌跡短暫不清晰。

二、他山之石

新員工在加入公司的**年,在學習與培訓模式上,基本上有3
%來自課堂等培訓中心的學習、2
%為自屬上司帶領的學習,更重頭的5
%則來自于工作實踐。 目前在市面上各行業(yè)在尋找外部培訓資源做新員工培訓時,以下是排名前十位的培訓主題:新員工職業(yè)化培訓、新員工職業(yè)心態(tài)培訓、新員工入職禮儀、優(yōu)質(zhì)客戶服務技巧、新員工融入團隊戶外拓展訓練、新員工忠誠度與凝聚力培訓、新進員工企業(yè)歸屬感培訓、企業(yè)員工勝任力培訓、新員工職業(yè)生涯規(guī)劃培訓。

各行業(yè)對新員工培訓的主題選擇帶來的啟示,主要提煉為:

1、 心態(tài)學習優(yōu)先于技能學習

2、 奠定初步職業(yè)化發(fā)展思維

3、 建立儲備優(yōu)才培養(yǎng)方向

4、 采取教、測、輔的多學習形式

三、項目方案

(一)整體思路:混合式學習方案

學習模式共分為六種類型,“面授課程、戶外拓展、在線交流、工作坊、人才測評、講師輔導”;項目從“啟動、滲透、到鞏固”共分三個階段實施,每個階段圍繞知識型新員工群體,外部培訓資源與內(nèi)部管理相結合,相互支撐,后切實有效的提升新員工的綜合素質(zhì),整體優(yōu)化新員工的團隊管理



圖1:混合式學習模式


(二)項目特色

1、內(nèi)容特色:前沿理論支撐

積極心理學是21世紀興起的心理領域流派,它倡的心理學的積極取向,研究人類的積極心理品質(zhì)。本項目將管理學為重點核心內(nèi)容,加入積極心理學作為前沿理論,激發(fā)學員的正面心理特質(zhì)。

與2
11年新員工培訓相比,保留員工心理資本主題培訓,增加核心員工職業(yè)化主題培訓。

2、形式特色:動靜結合

(課堂教學 拓展活動 講師輔導 人才測評 工作坊 網(wǎng)絡輔導)

 靜態(tài)學習:以主題面授培訓、主題工作坊、人才測評為主;

 動態(tài)學習:戶外團隊拓展,講師個案輔導,網(wǎng)絡輔導,主題工作坊。

3、實施特色:學習效果持續(xù)性

以混合式學習模式為實施綱領,以培訓課程為核心實施產(chǎn)品,以課程前后的專業(yè)服務手段為服務支撐,把實施的延續(xù)性向前、后進行有效延伸,突破以課程結束,培訓結束的固有模式。

(三)項目收益

1、新進員工:造積極心態(tài),激發(fā)生產(chǎn)力性格積極特質(zhì),提升員工的穩(wěn)定性和忠誠度;

2、針對團隊:儲備優(yōu)秀管理人才、優(yōu)化內(nèi)部團隊管理模式,實現(xiàn)高效團隊;

3、針對企業(yè):塑造新員工敬業(yè)、真誠服務的企業(yè)文化,提高企業(yè)幸福文化指數(shù)。

四、課程大綱

**部分:新員工必備四大好心態(tài)素質(zhì)

一、心態(tài)的力量——三個經(jīng)典試驗的啟示

1、心態(tài)影響能力

2、心態(tài)影響生理

3、心態(tài)影響職涯

4、新員工的心態(tài)素質(zhì)模型

二、新員工四大心態(tài)修煉——陽光心態(tài)、積極心態(tài)、共贏心態(tài)、執(zhí)著心態(tài)

1、陽光心態(tài),讓你快樂地去工作

1)塑造陽光心態(tài)的公式

2)提升陽光心態(tài)三錦囊:認知、心態(tài)、行動

行業(yè)案例分享:從女服務生演變的成為的博士

2、積極心態(tài),讓你擁有更多發(fā)展空間

1)互動練習:積極心理暗示VS消極心理暗示

2)游戲啟示:小雞變鳳凰

3、執(zhí)著心態(tài),讓你養(yǎng)成良好的職業(yè)習慣

1)新員工如何接受新工作挑戰(zhàn):帶你進入新的學習區(qū)

2)解讀管理定律:溫水煮青蛙

4、共贏心態(tài):讓你融入團隊的好辦法

1)在團隊中,如何理解共贏?

2)故事解讀:從西游記中,學習團隊的共贏智慧

3)互動體驗:換個角度,更懂你!

 匹配技術:對比組設置、對比組成效維度確定、測評工具及分析、對比組數(shù)據(jù)采集及分析

第二部分:做個樂觀自信的職場新鮮人   

(關鍵詞:性格特質(zhì))

一、樂觀的員工更高效

1、樂觀的員工是能給別人帶來快樂的人

2、快樂帶來高績效——生命在快樂中閃光

3、快樂帶來高價值——美麗在快樂中綻放

二、樂觀——生命的價值在于持續(xù)為人為己創(chuàng)造快樂

1、案例鑒賞:《魯豫有約:少年天才吳子由》

2、是非明辯:生命的價值

3、文化反?。嚎鞓窞槭裁戳魇Р簧?BR>
4、領導基因:領導者是能給別人帶來快樂和助人實現(xiàn)夢想的人

5、快樂基因:掌握快樂秘方

三、自信——美好人生的力量之源

1、視頻鑒賞:信心的威力

2、哈佛成果:人人都能成功

3、缺失危害:不幸與夢滅的根源

4、基因培植:杰出員工自信心的培養(yǎng)

5、警鐘長鳴:警惕自大和自我

 匹配技術:體驗塑造、信念強化、價值系統(tǒng)化化、性格特質(zhì)測評及分析、對比組數(shù)據(jù)采集及分析、崗位匹配度測量

第三部分:溝通姿態(tài)與技術

(關鍵詞:有效溝通)

一、課程單元目標

1、員工認識到個體之間的差異,學會包容其他人。

2、員工學會如何取得他人的信任,共同為公司的發(fā)展努力。

3、員工學會與他人有效的溝通。

二、課程單元理論

1、人際交互作用分析理論(PAC理論)

2、社會學習理論

3、團隊動力學

三、課程單元內(nèi)容

1、認識人的差異性,提高包容心

2、如何有效溝通

3、如何處理團隊中的分歧?

4、溝通互動的特性

5、表層溝通障礙的心理分析

6、如何建立團體中的信任

7、人際風格與溝通

 匹配技術:體驗塑造、信念強化、價值系統(tǒng)化化、性格特質(zhì)測評及分析、對比組數(shù)據(jù)采集及分析、崗位匹配度測量

第四部分:自我情緒和壓力管理核心技術

(關鍵詞:自我管理)

一、情緒概述

1、什么是情緒

2、什么是EQ情緒智能

3、壓力與情緒的關系

4、情緒/壓力管理在企業(yè)管理中的重要性

5、情緒的“鐘擺效應”

6、情緒“冰山原理”

7、正確的了解與認知情緒

8、情緒創(chuàng)造人生的快樂與豐富

9、 情緒產(chǎn)生的二大方面

1
、用情緒生產(chǎn)力激發(fā)員工效能

二、自我壓力管理

1、覺察力的培養(yǎng)

2、消減壓力的十個技巧

3、化工作壓力為助力——為壓力尋出路

4、自我催眠技巧的應用

5、壓力管理的有效工具

6、快樂工作,成為情緒主人

 匹配技術:體驗塑造、情緒調(diào)適技術與能力、情緒改寫、對比組數(shù)據(jù)采集及分析


 

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