雙贏談判策略與技巧
雙贏談判策略與技巧詳細(xì)內(nèi)容
雙贏談判策略與技巧
**單元:課程概述
介紹培訓(xùn)課程的內(nèi)容與方法
了解學(xué)員對課程的期望
第二單元:談判的概念
商務(wù)談判面面觀
談判的定義和特征
談判的必要條件
利益驅(qū)動的雙贏的概念
達(dá)到雙贏的法則
對談判中的沖突與合作的先期判斷
第三單元:談判的流程
談判的準(zhǔn)備階段——針對客戶感性接受的努力:建立關(guān)系的目標(biāo)、障礙與重點
戰(zhàn)略布局階段——針對客戶理性接受的努力:談判前的分析與評估
戰(zhàn)術(shù)應(yīng)用階段——談判戰(zhàn)術(shù)前的判斷:目標(biāo)、障礙與對策
個人談判能力評估自測
第四單元:談判準(zhǔn)備階段
案例分析:這場談判怎么樣?
確定是否可以進(jìn)行談判的準(zhǔn)則
確定談判目標(biāo)的方法
談判前應(yīng)該準(zhǔn)備的方面
第五單元:談判的策略步驟
案例分析:怎么面對對手策略上的變化
確定談判的可能性
建立關(guān)系前的策劃
分析階段的布局
談判評估前的步驟
決定階段前的分析
第六單元:談判中的戰(zhàn)術(shù)應(yīng)用
怎樣應(yīng)付不同性格的談判對手
談判中經(jīng)常使用的戰(zhàn)術(shù)
專業(yè)的對手經(jīng)常使用的技巧介紹與拆解
角色演習(xí):你將怎樣談下一個贏利的生意
培訓(xùn)顧問點評與指導(dǎo)
典型的成功談判戰(zhàn)術(shù)分析
怎樣打破談判中的僵局
怎樣處理談判沖突
談判中可能面臨的各種壓力的應(yīng)對方
應(yīng)該避免的造成談判障礙的錯誤
對方發(fā)出信號下隱藏的真實含義
談判中的注意事項
回顧與總結(jié)
總結(jié)所學(xué)知識
問題與解答
韓金鋼老師的其它課程
政商關(guān)系與政府事務(wù)公關(guān)中國做企業(yè),不與政府打交道,幾乎不可能,只是和大政府和小政府接觸的區(qū)別而已。想把生意做好、做大,一定要修煉這門課。經(jīng)緯皆術(shù)是過程,道法自然是上佳的境界;對于很多企業(yè)來說,市場中的2/8成為宿命的標(biāo)記,企業(yè)與政府的結(jié)合帶來的利潤率遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過總利潤的50,“習(xí)水性者生”已成為定律。我們很早就知道與不同的政府部門打交道是一項長期的戰(zhàn)略,是企業(yè)實
講師:韓金鋼詳情
售前及銷售工程師專業(yè)呈現(xiàn)及演講技巧(2天)課程背景針對高科技產(chǎn)品的銷售,由于銷售的產(chǎn)品很復(fù)雜,銷售員獨自和客戶溝通有困難;因此,在銷售的過程中,通常需要技術(shù)工程師的支持與合作;為此,很多公司設(shè)立了售前工程師這個特殊的職位。售前工程師是技術(shù)工程師,但是,他們的職責(zé)不是搞技術(shù),而是為銷售過程提供支持和服務(wù)。售前工程師由于在技術(shù)方面有更深入的研究,在把握客戶的技術(shù)
講師:韓金鋼詳情
韓金剛老師《卓越客戶服務(wù)》課綱 06.19
《卓越客戶服務(wù)》主講:韓金剛老師課程目標(biāo):作為一個提供服務(wù)者,你每天都在與客戶打交道:提供信息、解決問題、還要提高客戶滿意度和減少投訴。你是否需要一個系統(tǒng)、有效的方法?當(dāng)今社會,已經(jīng)演變成了服務(wù)性的社會。企業(yè)與企業(yè)之間,競爭的實質(zhì)就是服務(wù)。如何讓客戶覺得你是他唯一的選擇,唯一的選擇就是為他提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。正確的服務(wù)意識、良好的服務(wù)心態(tài)、有效的服務(wù)程序、專業(yè)的
講師:韓金鋼詳情
《銷售團(tuán)隊管控及N倍業(yè)績提升的秘訣》課程對象:銷售總經(jīng)理、總監(jiān)、經(jīng)理課程賣點:?課題新穎、案例教學(xué)、沙盤模擬、獨一無二?圍繞著大客戶銷售和管理提供實用、實戰(zhàn)的管理、分析和教練工具?倡導(dǎo)并協(xié)助企業(yè)內(nèi)部實施教練和輔導(dǎo)技術(shù),提供銷售工具包和輔導(dǎo)工具?引出有針對性的銷售培訓(xùn)和咨詢項目,與客戶保持深度接觸和緊密合作的關(guān)系課程目標(biāo):銷售管理者的困惑:?對管理者的定位、角
講師:韓金鋼詳情
《以結(jié)果為導(dǎo)向的銷售過程管控》(3天)課程對象:銷售總經(jīng)理、總監(jiān)、經(jīng)理及一線經(jīng)銷商管理者課程賣點:?課題新穎、案例教學(xué)、沙盤模擬、獨一無二?圍繞著大客戶銷售和管理提供實用、實戰(zhàn)的管理、控制、分析和教練工具?倡導(dǎo)并協(xié)助企業(yè)內(nèi)部實施教練和輔導(dǎo)技術(shù),提供銷售工具包和輔導(dǎo)工具?引出有針對性的銷售培訓(xùn)和咨詢項目,與客戶保持深度接觸和緊密合作的關(guān)系課程目標(biāo):經(jīng)銷商銷售管
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韓金剛老師《雙贏談判策略和技巧》課綱 06.19
《專業(yè)談判策略與技巧》(2天)談判是針對有關(guān)整個交易條款過程中的最后沖刺階段。商務(wù)人員是否能夠通過談判與客戶達(dá)成一個雙贏的交易,關(guān)鍵在于參與談判的人員:1、事先準(zhǔn)備是否充分;2、談判戰(zhàn)略布局的思路是否清晰;3、談判技巧是否高明。該培訓(xùn)課程針對的正是商務(wù)人員在上述三點上的把握和改進(jìn)。與其他專門針對技巧或?qū)iT針對戰(zhàn)略分析的銷售培訓(xùn)課程不同的是,談判技巧培訓(xùn)是一個
講師:韓金鋼詳情
韓金剛老師《顧問式銷售技巧》課綱 06.19
顧問式銷售技巧(3天)今天的推銷,越來越具有挑戰(zhàn)性。在日益競爭的環(huán)境下,客戶的要求越來越多,客戶變得更加精明,采購選擇和決策的過程也更為復(fù)雜和漫長。要達(dá)成交易,往往還需要在技術(shù)上有所突破。種種原因都使我們達(dá)成交易的方法不得不與時共進(jìn),不斷革新。今天要完成一樁交易,所付出的時間和資源,遠(yuǎn)比從前要多,面對的競爭也更加激烈。因此對當(dāng)今的營銷人員來講,面臨著更大的挑
講師:韓金鋼詳情
跨部門團(tuán)隊協(xié)作(2天)課程目標(biāo)了解團(tuán)隊的目標(biāo)及真正意義打破自身部門運作概念改變以自我為核心的格局建立和正確理解公司的價值觀營造公司團(tuán)隊的合作氛圍學(xué)習(xí)并懂得共贏的理念;團(tuán)隊贏,個人贏;掌握取得共贏的方法和技巧如何與同事建立良好的合作關(guān)系,充分使用溝通技巧系統(tǒng)學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)者在部門之間、同事之間的協(xié)作理念和方法真正懂得學(xué)會設(shè)身處地,掌握團(tuán)隊合作技能;成為團(tuán)隊中引領(lǐng)者,
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韓金剛老師《大客戶銷售策略與心理分析》課綱 06.19
大客戶銷售策略及心理分析2天(最少)?尊敬的銷售總監(jiān)/經(jīng)理:您是否了解您的銷售人員是否有就一個大單獨立與客戶溝通、談判的能力和功底?您是否認(rèn)為他們應(yīng)該掌握必要的步驟、方法和策略?您是不是也渴望得到一套現(xiàn)實可行的大客戶銷售工具?您是否為您的銷售人員的年輕和經(jīng)驗不足,不能很嫻熟地與客戶內(nèi)部不同人員打交道而感到困惑和焦慮?您是否有過這樣的經(jīng)驗:曾經(jīng)為銷售人員提供過
講師:韓金鋼詳情
韓金剛老師《高效管理溝通》課綱 06.19
《高效管理溝通》2天背景介紹在信息年代的今天,管理者比任何時候都需要在組織內(nèi)部和外部更好的進(jìn)行信息交流和管理溝通。如何確保渠道暢通?怎樣使各種管理信息和決策在傳遞過程中不走樣?這些都是各層管理者面臨的共同問題。正是因為溝通如此普遍和頻繁,我們通常將溝通視為理所當(dāng)然,但看似簡單的溝通,卻不時在我們不經(jīng)意的時候給我們的管理工作帶來不少的煩惱和教訓(xùn):?銷售業(yè)績下滑
講師:韓金鋼詳情
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