房地產跨部門溝通

  培訓講師：劉洪濤

講師背景：
劉洪濤老師現(xiàn)任大型商業(yè)地產集團奧特萊斯人力資源管理中心副總經理專注于房地產人力資源管理工作近10年歷任TOP20榮盛發(fā)展地產集團人力資源專業(yè)經理及區(qū)域公司人力資源負責人知名上市公司泛海建設人力資源高級經理大型商業(yè)地產集團奧特萊斯人力資源管理 詳細>>

劉洪濤
    課程咨詢電話：

房地產跨部門溝通詳細內容

房地產跨部門溝通

1.做好房地產行源于有效溝通

1.1故事：西游記和孔子的故事

1.2房地產的行業(yè)特點看溝通

1.2.1房地產關鍵節(jié)點看溝通

1.2.2房地產業(yè)務看跨部門溝通

1.3跨部門溝通案例：“一次失敗的房展”

2．跨部門溝通

2.1跨部門溝通的常見問題

2.1.1再看：“一次失敗的房展”

2.1.2案例分析：跨部門溝通的常見問題

2.2 跨部門溝通三步法

2.2.1**步：研究自己與溝通對象

2.2.2第二步：掌握溝通要點與技巧

2.2.3第三步：化解溝通矛盾和沖突

3．研究溝通對象-知己知彼的行為風格

3.1 DISC的來龍去脈

3.3 四種魔獸的溝通風格

3.2 互動游戲--他們是誰

3.3視頻案例：亮劍與三國演義

3.5 四種魔獸的溝通要點與技巧

3.6 現(xiàn)場DISC測評

3.7小游戲：開會看風格

4. 掌握溝通要點與技巧-跨部門溝通的準備與渠道

4.1溝通前的準備工作

4.1.1目的與策略選擇

4.1.2必不可少的溝通準備

4.2跨部門溝通的渠道

4.2.1正式會議的跨部門溝通技巧

4.2.2非正式溝通渠道的跨部門溝通技巧

5. 七個常見跨部門溝通矛盾的分析與解決

5.1對事-灰色地帶的溝通

5.2對上-“借力”的魅力

5.3對矛盾-跳出來看問題

5.4對節(jié)點-堅持與妥協(xié)

5.5對成績-謙讓與不讓

5.6對沖突-當面與背后

5.7對角色-換位與本位

5、課程回顧與總結

5.1關鍵知識點回顧

5.2知識落地：我的收獲、我的反思、我的行動


 

劉洪濤老師的其它課程

高周轉模式下的房地產行業(yè)人力資源突圍三部曲及績效考核六大工具應用課程背景——對房地產行業(yè)的冷峻現(xiàn)實，如何在高周轉、快回款、廣積糧的“嚴冬”時期，通過人力資源的管理工作，激發(fā)員工工作熱情，提高人工效能產出，并在此過程中充分發(fā)揮人力資源管理人員的戰(zhàn)略決策作用，講師結合自身經驗和行業(yè)特點，通過樹立“結果”導向的工作思維模式、將人力資源工作與業(yè)務工作緊密結合，從而提

 講師：劉洪濤詳情

新形式下的房地產HR從業(yè)人員突圍1.課程對象人力資源從業(yè)人員2.課程特色?最實用的工具方法；?最真實的情景模擬；?最實戰(zhàn)的落地經驗；?最純粹的實戰(zhàn)課程。3.課程時間1天4.課程介紹1.房地產企業(yè)HR的意義及價值1.房地產發(fā)展現(xiàn)狀與對人力資源管理的影響2.管理的四個問題3.再看人力資源管理在房地產企業(yè)中的價值2.房地產企業(yè)HR的突圍之路1.突圍第一步：思維轉變

 講師：劉洪濤詳情

房地產從業(yè)人員助力課程之陽光心態(tài)1.課程對象全體員工2.設計思路本課程從工作出發(fā)，以實現(xiàn)工作結果為落腳點，幫助參訓人員認識工作、思考工作，并端正參訓人員面對工作的心態(tài)：以團隊利益出發(fā)衡量態(tài)度的有效性，以感恩之心面對工作和人生，以夢想之心駕馭自我職業(yè)規(guī)劃。同時將進一步凝練團隊，提高員工的歸屬感和團隊凝聚力。3.課程時間0.5天4.課程介紹4.1認識工作4.1.

 講師：劉洪濤詳情

房地產管理者領導力提升-管人能力1.課程對象房地產企業(yè)管理者2.課程收益?樹立管理者“管人”與“理事”同等重要的管理思想；?掌握理事的三個結果?掌握管人的核心思想和工具方法3.課程特色?最實用的工具方法；?最真實的情景模擬；?最實戰(zhàn)的應用感受；?最純粹的實戰(zhàn)課程。4.標準課程學時半天5.課程介紹1.認識管理1.管理的三個問題2.管理者的工作任務3.管理者的能

 講師：劉洪濤詳情

Outlines房地產從業(yè)人員助力課程之職場溝通1.課程對象房地產從業(yè)人員。2.課程收益??引導員工樹立結果導向的工作思維和溝通意識；?掌握溝通技巧和溝通策略；?提高團隊凝聚力3.標準課程時長1-2天4.內容提要第一單元：認識溝通1.溝通與聊天的區(qū)別2.溝通的意義（1）溝通的目的——結果導向?結果的三要素?情景模擬：一封郵件的風波（2）溝通的方式——雙向溝通

 講師：劉洪濤詳情

房地產人員助力課程-職業(yè)生涯規(guī)劃1.課程對象企業(yè)全員2.課程收益?了解人力資源規(guī)劃的內涵及意義；?掌握人力資源規(guī)劃的工具及方法；?調整工作的觀念和態(tài)度3.課程特色?最實用的工具方法；?最真實的情景模擬；?最實戰(zhàn)的落地經驗；?最純粹的實戰(zhàn)課程。4.課程時間1天5.課程介紹1.職業(yè)生涯規(guī)劃概述1.1職業(yè)生涯規(guī)劃概念解析1.2職業(yè)生涯規(guī)劃階段論1.3職業(yè)生涯規(guī)劃的

 講師：劉洪濤詳情

《房地產從業(yè)人員助力課程——服務意識鍛造》課程介紹1.課程對象房地產從業(yè)人員。2.課程收益?通過體驗式參與，使參訓者認識內部服務的重要性；?塑造結果導向的工作意識，掌握溝通技能、工作方法，提高內部服務的質量；?塑造感恩之心，激發(fā)員工對公司的感恩情節(jié)和內心深處的服務意識；?通過大量互動案例、游戲保證知識的傳遞和吸收。3.課程特色?最實用的工具方法；?最真實的情

 講師：劉洪濤詳情

Outlines房地產從業(yè)人員助力課程之跨部門溝通【課程對象】房地產從業(yè)人員?！菊n程收益】?引導員工樹立結果導向的工作思維和溝通意識；?掌握溝通技巧和溝通策略；?提高團隊凝聚力【標準課時】1-2天【內容提要】第一單元：認識溝通1.溝通與聊天的區(qū)別2.溝通的意義（1）溝通的目的——結果導向?結果的三要素?情景模擬：一封郵件的風波（2）溝通的方式——雙向溝通（3

 講師：劉洪濤詳情

《贏在職場-房地產職業(yè)化課程》1.2.課程對象房地產企業(yè)各級人員。3.課程收益?使參訓者正確定位個人職業(yè)；?幫助參訓者掌握房地產經理人應有的工作態(tài)度；?幫助參訓者掌握經典的工作方法和技巧；?幫助參訓者快速融入團隊。4.課程特色?最實用的工具方法；?最真實的情景模擬；?最實戰(zhàn)的落地經驗；?最純粹的實戰(zhàn)課程。5.課程時間2天6.課程介紹1.職業(yè)化起步1.1游戲:

 講師：劉洪濤詳情

房地產新老管理層的融合與企業(yè)文化工作坊1.課程對象房地產企業(yè)非各級管理者2.課程特色?最實用的工具方法；?最真實的情景模擬；?最實戰(zhàn)的應用感受；?最純粹的實戰(zhàn)課程。3.標準課程學時1-2天/7-14學時4.課程介紹1.房地產管理與服務意識（統(tǒng)一目標）1.1房地產發(fā)展歷程回顧1.2房地產管理者角色認知1.2.1關于管理的四個問題1.2.2房地產管理者勝任力模型

 講師：劉洪濤詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://fanshiren.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權所有