有效激勵與輔導(dǎo)員工

  培訓(xùn)講師：韓超

講師背景：
韓超老師介紹講師介紹職業(yè)培訓(xùn)師，管理學(xué)博士，工商管理碩士MBA，機械工程學(xué)士，中國管理案例共享中心高級講師，北京大學(xué)和清華大學(xué)、東北大學(xué)等國內(nèi)多所高校繼續(xù)教育學(xué)院和商學(xué)院管理課程特約講師，多家商學(xué)院總裁班特聘講師，2008年度中國MBA十大 詳細(xì)>>

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有效激勵與輔導(dǎo)員工

**節(jié) 管理思維

管理者如何思考問題，是一切管理技能的根源和基礎(chǔ)，管理問題沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，因此如何思考這個管理問題的過程，就顯得格外重要。

1. 從管理者的職責(zé)談起…

2. 打破思維定式和經(jīng)驗程式化

3. 管理者的全腦思維修煉

4. 剖析管理者權(quán)力的構(gòu)成： 

5. 管理的核心是發(fā)信號和講故事

6. 管理者的全局意識修煉

7. 管理者的四項思維能力： 

管理者的角色認(rèn)知與角色擔(dān)當(dāng)，是管理技能的基礎(chǔ)，很多管理問題的根源，是角色錯位導(dǎo)致的，扮演好管理者角色，承擔(dān)管理職責(zé)，調(diào)整積極心態(tài)，是管理之本。

1. 管理者需要面臨理性的落差

2. 管理者扮演的三種角色：1）教練，2）伙伴，3）顧問；

3. 優(yōu)秀經(jīng)理人的職業(yè)化修煉

4. 職業(yè)經(jīng)理的管理角色問題

5. 管理角色的價值觀問題

6. 領(lǐng)導(dǎo)者---團隊的雁群效應(yīng)

7. 隊列訓(xùn)練的啟示：習(xí)慣行為塑造

8. 職業(yè)經(jīng)理人要避開的雷區(qū)


 

第二節(jié) 人才發(fā)展

以人促事，是管理的基本原則，而人是難管的，主管在人崗匹配的過程中，用人策略與用人智慧，是需要系統(tǒng)化掌握的，用人的錯置成本是很大的，會用人是必修課。

人才理念：

1. 部署的勝任力冰山模型

2. 如何用好不同類型的下屬

3.  “錨定心理”：別讓印象騙了你

4. 人才分布圖：核心人才差異化對待

5. 企業(yè)不同發(fā)展階段的人力需求

6. 領(lǐng)導(dǎo)者的用人排列次序

7. “閑棋爛吃卒”象棋智慧

8. 干部的職業(yè)適應(yīng)性分析

9. 各層級管理能力結(jié)構(gòu)比較

人才策略：

10. 樹榜樣立典型的引導(dǎo)力量

11. 領(lǐng)導(dǎo)者樹立威信的策略：先嚴(yán)后寬，上嚴(yán)下寬，近嚴(yán)遠(yuǎn)寬；

12. 不越權(quán)：“誰的孩子誰打”

13. 如何看待部署的錯誤和缺點：專業(yè)人才的“電燈泡邏輯”

14. 能崗匹配的問題：表現(xiàn)能不能代替能力；

15. 考察副職是否合格的標(biāo)準(zhǔn)

16. 領(lǐng)導(dǎo)身邊用人的“失控策略”

17. 領(lǐng)導(dǎo)者用人：斂偏好與藏行止

18. 管得住自己喜歡的下屬

人才實踐：

19. 領(lǐng)導(dǎo)在人際關(guān)系方面要考慮的問題

20. “勞?！辈灰欢墚?dāng)好“領(lǐng)導(dǎo)”

21. 管理者晉升下屬的標(biāo)準(zhǔn)：敢于唱黑臉，原則性很強，工作結(jié)果好

22. 外企、國企與民企對管理者的不同要求

23.  空降兵主管落地生根的錦囊


 

第三節(jié) 輔導(dǎo)培育

上司作為管理者，首先是輔導(dǎo)者，下屬大部分的工作能力將直接來源于上司的輔導(dǎo)，將知識與技能進行有效傳遞，快速促進部署的能力增長與提升團隊的工作價值。

1. 管理者和指導(dǎo)者的角色區(qū)別

2. 輔導(dǎo)下屬的五項關(guān)鍵要點：

3. 工作輔導(dǎo)的常用四部曲

4. 建設(shè)性批評與輔導(dǎo)的應(yīng)用要點

5. 建設(shè)性反饋輔導(dǎo)的步驟

6. OJT:在崗技能型輔導(dǎo)五步驟

7. 培養(yǎng)部署的機會與四項技能

8. 情境案例：過錯處理，工作瑕疵；

新員工輔導(dǎo)：

1. 新進人員的培育—新員工的問題癥結(jié)

2. 培育部屬的三步技巧 ---啟發(fā)式

3. 輔導(dǎo)誤區(qū)：“不經(jīng)一事，不長一智”

4. 新員工引導(dǎo)存在的問題

5. 老員工如何塑造組織形象

6. 把從事“新事業(yè)”作為一種樂趣

管理者要想團隊績效快速提升，有效的方法就是大量復(fù)制優(yōu)秀人才，將關(guān)鍵知識與工作能力進行復(fù)制的方法，掌握在崗培育OJT的實踐方法，有效提升部署能力。

1. 團隊人才梯隊培育的機制

2. 培養(yǎng)人才的五個關(guān)鍵因素

3. 專業(yè)發(fā)展的知識、技能與觀念

4. 優(yōu)秀員工的復(fù)制策略：標(biāo)準(zhǔn)化，簡單化，流程化；

5. 案例解析：組織的優(yōu)秀：許三多；

6. 培養(yǎng)專業(yè)人才與管理人才

7. 優(yōu)秀員工的成熟路徑圖

8. 面對任務(wù)挑戰(zhàn)時員工的反應(yīng)循環(huán)

9. 領(lǐng)導(dǎo)者培養(yǎng)下屬的蘑菇策略


 

第四節(jié) 有效激勵

團隊管理與領(lǐng)導(dǎo)的首要任務(wù)，是激勵團隊成員的工作主動性與積極性，持續(xù)保持高昂地工作熱情和提升部署的工作內(nèi)在驅(qū)動力，是解決工作動力的根源問題。

1. 領(lǐng)導(dǎo)者對激勵下屬的心態(tài)調(diào)整

2. stay hungry, stay foolish：物有所不足，智有所不明

3. 上司對下屬激勵誤區(qū)： 

4. 有關(guān)激勵的各種因素效用分析

5. 需要層次理論——馬斯洛

6. 員工關(guān)心的關(guān)鍵要素排序

7. 團隊激勵的原則與策略：即時激勵，歉疚激勵，差異化激勵，非物質(zhì)激勵；

8. 團隊成員需求狀態(tài)：喝粥的人給物質(zhì)，喝酒的人講感情，喝茶的人同境界；

9. 激勵因素與保健因素的差異

激勵策略：

1. 權(quán)力激勵：智慧和能力的擴展與延伸： 

2. 目標(biāo)激勵：達成績效的動力

3. 參與激勵：調(diào)動積極參與熱情

4. 培訓(xùn)激勵：是投資而非福利： 

5. 情感激勵：具體措施與例證： 

6. 榮譽激勵：終極激勵的手段

7. 榜樣激勵：員工行動的參照系： 

8. 挫折激勵：增強彈性與韌度： 

9. 競爭激勵：醫(yī)治懶和散的良藥： 

10. 精神激勵：自信心與成就感： 


 

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