基于勝任力的招聘與面試技巧

  培訓講師：趙云龍

講師背景：
?工商管理碩士?集團管控、國企公司治理、管理重構、流程管理專家?曾任東風集團全資子公司董事會秘書長?曾任山西省國有資產(chǎn)經(jīng)營公司董事會秘書長?曾任國家級企業(yè)協(xié)會企業(yè)管理咨詢委員會首席專家顧問?上海市及臺灣等生產(chǎn)力促進中心合作專家?北大、清華、 詳細>>

趙云龍
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基于勝任力的招聘與面試技巧詳細內(nèi)容

基于勝任力的招聘與面試技巧

引言：招聘的風險和挑戰(zhàn)                

一、招聘的理念——招聘工作的重要性   

1、什么是企業(yè)核心競爭力？

2、互聯(lián)網(wǎng)時代給企業(yè)招聘帶來的挑戰(zhàn)與機遇         　            
3、招聘如何給公司帶來競爭優(yōu)勢           

n 提高成本效率

n 吸引合適人選

n 降低流失率

n 增強團隊士氣

4、招聘中常見的問題                       

5、成為合格招聘者的基本條件               

n 專業(yè)形象

n 個人品質(zhì)

n 多項能力

n 廣闊知識

二、招聘的基礎——崗位勝任特征模型    

1、什么是崗位勝任特征？                  

2、崗位勝任特征模型的冰山理論          

n 冰山理論介紹

案例：同樣的2個產(chǎn)品顧問為何結果不同？

3、崗位勝任特征要素                     

n 知識

n 技能

n 社會角色

n 自我形象

n 特質(zhì)

n 動機

練習：行政助理的崗位勝任特征要素

4、勝任素質(zhì)與績效的關系           

5、崗位勝任特征模型建立                

6、崗位勝任特征模型的應用               

7、基于勝任特征模型的面試問題            

n 確定考察的維度

 -外在表現(xiàn)

 -專業(yè)素質(zhì)

 -求職動機

 -能力素質(zhì)

討論：如何為您所在公司的招聘職位設計面試問題?  

三、招聘的準備——招聘策略的制定                

1、招聘基本流程                                 

n 確認職位空缺

n 確定如何彌補空缺

n 招聘需求分析

2、制定招聘策略的5W2H原則                                          

n Why  -為什么要招聘

n What -招聘什么崗位，招聘要求是什么

n When -何時啟動招聘，何時截止

n Who  -由誰負責，由誰實施，哪些人參加

n Where-**哪些渠道？在什么地方進行招聘

n How much-招聘的費用預算

n How to do-何種策略，如何實施

3、影響招聘效果的因素                            

n 內(nèi)部因素

n 外部因素

4、招聘渠道的選擇                                

n 外部招聘

n 內(nèi)部招聘                             

n 繼任計劃                                      

n 如何選擇獵頭公司                               

n 校園招聘                                      

5、招聘廣告的設計                                 

n 招聘廣告設計的原則

n 招聘廣告設計注意問題

視頻：看企業(yè)如此招聘                          

6、人才蓄水池計劃                               

四、面試的方法——面試的程序與實施                 

1、面試的涵義                                      

2、面試的類型                                 

3、面試應避免的誤區(qū)                               

4、面試前的準備                                    

n 確定面試時間和地點                             

n 通知應試者                                    

n 成立面試小組，職責分工                         

n 編寫面試提綱和筆試試題                         

n 收集和整理應聘者資料                           

5、面試的實施過程                                  

n 預備階段                                     

    -預熱、緩解氣氛

n 引入階段                                        

    -引導式問題

n 正題階段

    -行為式問題及步驟                              

    -STAR行為面試法                              

n 變換階段                                        

     -應變式問題

     -壓迫式問題

n 結束階段                                       

-友好地結束面試

-有效地面試評估

思考問題：如何判斷一位候選人是否適合公司職位？  

6、向美國FBI學習

   —解讀面試中的隱含信息                           

7、面試記錄                                       

五、面試的技術——人才測評技術                    

 

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