企業(yè)中高級管理者必須具備的9大履職能力課程大綱
企業(yè)中高級管理者必須具備的9大履職能力課程大綱詳細內(nèi)容
企業(yè)中高級管理者必須具備的9大履職能力課程大綱
企業(yè)中高級管理者必須具備的9大履職能力
課程大綱
『課程收益』
企業(yè)收益:提升中高級管理者的精準(zhǔn)履行職務(wù)能力,確保團隊業(yè)績的有效達成。
學(xué)員收益:能更系統(tǒng)性的解決管理中遇到的各類問題。
『培訓(xùn)對象』
企業(yè)中高級管理者
『培訓(xùn)時間』
2天,共12小時
『課程大綱』
導(dǎo)言:
一、中高級管理者在履職中常見的問題
二、中高級管理者履職能力的提升是企業(yè)構(gòu)建核心競爭力的關(guān)鍵
三、掌握管理者9大履職能力內(nèi)在邏輯關(guān)系
四、提升管理者履職能力的途徑與方法概述
履職能力一:管理者的法定職務(wù)與個人魅力
1、做學(xué)者型管理者,不斷豐富自己的知識結(jié)構(gòu)
2、做情緒的主人,管理者應(yīng)有情緒控制能力
3、修煉非權(quán)力性領(lǐng)導(dǎo)力,讓員工追隨你
4、自我要求:用放大鏡管人,用望遠鏡管事
5、不要和下屬爭功勞
6、學(xué)會妥協(xié)無關(guān)緊要的事
7、必要時做員工的擋箭牌
履職能力二:制度管理:制度是真正的老板
1、嚴(yán)格的制度是企業(yè)健康成長的保險栓
2、按照制度履職,沒有規(guī)矩不成方圓
3、合理的制度設(shè)置應(yīng)該兼顧公平與效率
4、制度就是原則
5、執(zhí)行力是制度權(quán)威存活的的生命之源
6、你不講制度,大家就會跟你講條件
7、杜絕人情,它是制度的腐蝕劑
8、杜絕“下不為例”的借口,制度面前沒有任何理由
履職能力三:學(xué)會授權(quán):管的少,團隊才能管得好
1、合理授權(quán)才能聚起團隊的力量
2、授權(quán)管理的原則:分散權(quán)力,縱覽大局
3、管理者不做太多決策,制作重大決策
4、授權(quán)的前提是找到合適的人選
5、有效授權(quán)和盲目放權(quán)不是“同門師兄”
6、最有效的授權(quán)是讓員工各盡其責(zé)
7、缺乏信任的授權(quán)不可能達到授權(quán)的目的
履職能力四:績效管理:處罰不是目的,帶出效率是宗旨
1、績效管理為企業(yè)發(fā)展保駕護航
2、合理的績效考核促使員工努力拼搏
3、績效考核先要注重角色定位
4、不斷改進公司的績效評估體系
5、與員工面對面的進行績效評估
6、多勞多得,績效與薪酬直接掛鉤
7、額外設(shè)置特別薪酬,讓員工大膽PK
履職能力五:流程管理:沒有規(guī)范流程,管理一切為零
1、簡單,明確和統(tǒng)一的目標(biāo)是成功的保障
2、用流程規(guī)范大家做什么?怎么做?
3、落實崗位責(zé)任制,誰的工作誰負責(zé)
4、撤銷流程中沒有必要的環(huán)節(jié),減少成本浪費
5、建立溝通渠道,保證各環(huán)節(jié)的順利銜接
6、監(jiān)管融合確保工作順利持久開展
履職能力六:溝通管理:交流不到位,執(zhí)行會走樣
1、溝通帶來理解,理解帶來合作
2、重視員工會議,堅決不搞“一言堂”
3、推心置腹才能解開溝通中的死結(jié)
4、積極接納意見建議,營造開放式的管理氛圍
5、及時疏導(dǎo)情緒,消除員工中的負能量
6、幫助員工擺脫“無助感”
7、主動溝通,把誤解和矛盾消除在萌芽狀態(tài)
履職能力七:激勵管理:趕著員工跑是技術(shù),讓員工主動跑是藝術(shù)
1、獎勵給有貢獻的人,福利給有態(tài)度的人
2、物質(zhì)獎勵是最有效最直接的激勵手段
3、及時獎勵員工才能獲得最佳效果
4、真正的贊美能激發(fā)團隊成員的熱情
5、競爭是給員工“注入”最好的“興奮劑”
6、給予及時反饋也是一種激勵
7、適當(dāng)?shù)膽土P也是一種必不可少的激勵
履職能力八:員工管理:沒有帶不好的隊伍
1、讓馬兒奔跑,讓鳥兒唱歌,發(fā)揮員工的優(yōu)勢
2、對待天生領(lǐng)袖型員工:大膽授權(quán),帶活團隊
3、對待大膽創(chuàng)新型員工:取長補短,擇優(yōu)而用
4、對待埋頭苦干型員工:給于指導(dǎo),高效工作
5、對待恃才傲物型員工:潑潑涼水,精心調(diào)教
6、對待推卸責(zé)任型員工:堅決出發(fā),掃除惡風(fēng)
7、對待得過且過型員工:堅強考核,斷其后路
履職能力九:結(jié)果管理:業(yè)績證明能力,結(jié)果說明價值
1、工作要以成敗論英雄
2、定好目標(biāo)精確到個人,別讓團隊整天瞎忙
3、業(yè)績是檢驗結(jié)果的唯一標(biāo)準(zhǔn)
4、有計劃的執(zhí)行才會讓結(jié)果更完美
5、結(jié)果就是目標(biāo),緊盯唉能快速達到
6、運用二八原則, 把多數(shù)時間放在重要事情上
7、細節(jié)決定成敗,用細節(jié)收獲最好的結(jié)果
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通用項目管理培訓(xùn)課程大綱 07.30
通用項目管理培訓(xùn)課程大綱主講趙云龍課程特點:系統(tǒng)化的課程內(nèi)容:項目全過程,質(zhì)量管理、風(fēng)險管理、時間管理等簡單適用的管理工具與方法,回絕復(fù)雜費解的理論課程中互動式教學(xué)、大量的小案例、分析大案例和學(xué)員親自演練,有助于學(xué)員理解豐富的模版、Checklist展示,有助于企業(yè)用于具體工作課程設(shè)計根據(jù)業(yè)界最佳實踐和講師實際經(jīng)驗而設(shè)計,避免陷入PMI-9大知識領(lǐng)域的理論介
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行動學(xué)習(xí)導(dǎo)師趙云龍老師實訓(xùn)課程團隊創(chuàng)新——用行動學(xué)習(xí)方法解決問題實訓(xùn)大綱培訓(xùn)主題:行動學(xué)習(xí)引導(dǎo)師問題解決能力提升評估工具策劃設(shè)計天數(shù):2天課程目標(biāo):1.體驗行動學(xué)習(xí)強大威力(企業(yè)培訓(xùn)深度落地與迎擊挑戰(zhàn)持續(xù)發(fā)展第一實戰(zhàn)模式)2.解決工作中實際問題(請帶上你工作中挑戰(zhàn)、難題來感受行動學(xué)習(xí)解決問題力量)3.提升解決問題的能力(解決問題是人能力的核心,LIFS讓你解
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中高層管理者使用7個基本管理工具提升履職能力實訓(xùn)大綱主講趙云龍課程時間:2天課程收益:1、完全掌握工具應(yīng)用;2、構(gòu)建管理者應(yīng)用工具快速解決工作的能力;3、通過管理工具應(yīng)用實操與分享,讓學(xué)員構(gòu)建管理者應(yīng)具備的邏輯思維和工具思維課程前學(xué)員作業(yè):1.簡述您公司在日常管理中是否應(yīng)用管理工具,使用情況如何;2.簡述您公司管理決策的程序與方法,決策對入場管理行為的影響度
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中高層管理者創(chuàng)新思維與管理能力課程大綱課程目標(biāo):?21世紀(jì)人類進入了知識經(jīng)濟時代,不論國家、企業(yè)還是個人的生存環(huán)境或成功方式都發(fā)生了急劇的變革。今天,企業(yè)的競爭優(yōu)勢,已經(jīng)慢慢地從有形的資源移轉(zhuǎn)到無形的智能上。因此,誰能夠充分運用與開發(fā)自己和別人的智能,誰就是這個時代的最大贏家。唯有不斷地創(chuàng)造知識與智能,才有永續(xù)的競爭力。?新經(jīng)濟是一個不去創(chuàng)新就會失敗,不去創(chuàng)
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企業(yè)中高層管理者履職能力提升 07.30
企業(yè)中高層管理者履職能力提升實訓(xùn)課程大綱主講趙云龍課程特色與講師背景中層經(jīng)理培訓(xùn)最常遇到的問題就是培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計與選擇,他們從以專業(yè)擅長轉(zhuǎn)變?yōu)橐怨芾砟芰ι瞄L的角色,首先需要確定新的角色的能力要求。本課程的主要特點是首先幫助受訓(xùn)學(xué)員建立起對于自身能力提升所必需的角色認(rèn)知、知識與技能框架基礎(chǔ),在此前提下,依據(jù)其崗位管理工作實際需要,選擇部分重點的能力專項進行訓(xùn)練
講師:趙云龍詳情
中高層管理者問題解決思路與能力課程大綱『課程收益』企業(yè)收益:提升中層干部團隊的問題解決能力,確保團隊業(yè)績的有效達成。學(xué)員收益:能更系統(tǒng)性的解決管理中遇到的各類問題?!簝?nèi)容概況』以往的管理經(jīng)驗、檢視管理中的問題點,提供有效的管理工具和方法。所謂徒法不足以自行,要強化解決問題的能力,必須從手法工具與思維模式的提升雙管齊下,并使創(chuàng)意與邏輯思考能相輔相成。了解問題發(fā)
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企業(yè)組織變革的本質(zhì)與策略 07.30
《集團企業(yè)組織變革的本質(zhì)與策略》課程大綱培訓(xùn)收益1、面對組織變革,排除阻力與壓力2、成功實施變革,評估變革合理性3、幫助企業(yè)實現(xiàn)組織變革和創(chuàng)新管理體系構(gòu)建4、認(rèn)識變革創(chuàng)新的本質(zhì)、模式、策略與內(nèi)涵5、積極主動調(diào)整組織要素,促進組織變革6、了解組織變革創(chuàng)新機制,思維和路徑第一單元、課程導(dǎo)入——變革的世紀(jì)?引言:企業(yè)變革的最終目的是提升競爭力?1、變革的環(huán)境因素?
講師:趙云龍詳情
《中高層管理者“教練式員工輔導(dǎo)“技能訓(xùn)練》課程大綱培訓(xùn)主題:教練技術(shù)輔導(dǎo)技巧OJT在崗訓(xùn)練法目標(biāo)分解行動計劃天數(shù):2天課程大綱:第一單元、為什么需要輔導(dǎo)1.學(xué)習(xí)目標(biāo)與內(nèi)容介紹2.案例分析:為什么小張業(yè)績老上不去3.經(jīng)理進行人員輔導(dǎo)的挑戰(zhàn)4.輔導(dǎo)的目的與作用5.輔導(dǎo)的分類:態(tài)度型輔導(dǎo)+技能型輔導(dǎo)第二單元、企業(yè)教練的內(nèi)涵1、案例分析:做上級的痛苦2、企業(yè)教練教練
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