企業(yè)EAP項目實操與管理公開課

課程背景：
目前世界500強中，有90%以上建立了EAP。美國有將近四分之一企業(yè)的員工享受EAP服務。心理健康與企業(yè)發(fā)展的緊密關聯(lián)已經(jīng)被更多的企業(yè)所認知。
在中國，企業(yè)面臨著新生代員工如何管理的問題，員工跳槽率與離職率已高達6%---15%；他們表現(xiàn)出來的問題，讓管理者不知如何是好，在一定量的被調查人群中，有25.04%的被調查者存在一定程度的心理健康問題；2.24%的被調查者存在嚴重的心理健康問題；22.81%的被調查者存在比較嚴重的心理健康問題；60%的人希望得到不同程度的心理幫助；中國的職業(yè)經(jīng)理人與企業(yè)家們“有時出現(xiàn)”或“經(jīng)常出現(xiàn)煩躁易怒”癥狀的占70.5%，“疲憊不堪”的占62.7%，“心情沮喪”的占37.6%，“疑慮重重”的占33.1%，“挫折感強”的占28.6%，“悲觀失望”的占16.5%。我們正常人群中存在心里障礙的比率高達到20%左右。所以，作為為企業(yè)保駕護航的員工幫助項目，已成為企業(yè)不得不考慮的選擇。

您是否已經(jīng)意識到，企業(yè)發(fā)展的根本是人力資源——員工？

您否發(fā)現(xiàn)EAP或許能給您的企業(yè)打造新式的競爭力？

您是否想更深入地了解EAP是如何為您的企業(yè)服務的？

歡迎參與本次EAP體驗之旅，您能在課程中直觀地感受EAP是如何為企業(yè)提供服務的。

課程形式：
 以實際EAP案例展示進行EAP整體項目運作的講解。
課程目的：
 直觀體驗EAP的實操流程
 增強企業(yè)對EAP的了解
 對自身企業(yè)的現(xiàn)狀做EAP的可行性自我評估，
 能有針對性地選擇并開展有自身企業(yè)特色的EAP服務。
課程對象：員工關系專員，HR，黨委工作者，工會人員，企事業(yè)單位負責人，

課程內容：
一、EAP的現(xiàn)狀
二、EAP的服務內容發(fā)展與探討
三、項目前期--企業(yè)需求的確立
1. 案例呈現(xiàn)
2. 洽談與方案的初步設計
3. 前期調研的設計與實施
4. 分析報告
5. 確立EAP的項目目標
四、 EAP服務的方案確定
1. 以預算為導向的選擇
2. 以目標為導向的選擇
3. 勞動密集型企業(yè)的特點
4. 服務型企業(yè)的特點
5. 技術研發(fā)型企業(yè)的提點
6. EAP服務模塊的內容
7. 項目評估方式的選擇
五、 項目實施—企業(yè)EAP實操流程
1. 建立EAP運行組織
2. 企業(yè)中項目小組的作用
3. 項目啟動
4. 項目實施
5. 過程改進
6. 評估實施與匯報、總結
六、 項目后期的跟蹤與建議
1. 前期的總結
2. 產(chǎn)品的整理交付
3. 后續(xù)的回訪
4. 新項目開展的建


講師介紹：
唐丹陽
擁有MBA學位， 加州州立大學洛杉磯分校亞太工商研究所認證的高級經(jīng)理人、GCDF全球職業(yè)規(guī)劃師、職業(yè)培訓師、國家二級心理咨詢師，國際婚戀家庭指導師，員工行為心理訓練資深專家。
唐丹陽女士具有20年企業(yè)管理和培訓經(jīng)驗，2000年進入管理咨詢業(yè)，有多年培訓及管理顧問經(jīng)驗，2004年獲得全球職業(yè)規(guī)劃師后進入了企業(yè)心理健康幫助項目領域，并在長達7年的時間里不斷研發(fā)和實踐，帶領自己的團隊為企業(yè)的EAP項目做出特有的貢獻。
唐丹陽女士在全國首先提出“企業(yè)員工心理輔導員隊伍建設”，幫助企業(yè)培養(yǎng)自己的EAP幫助人員系統(tǒng)，并帶領團隊撰寫了《企業(yè)員工心理輔導員》的培訓教材，并正在向省勞動廳申報 “企業(yè)員工心理輔導員” 職稱的設立與評定工作。EAP項目的執(zhí)行中，其帶領的團隊將企業(yè)關愛文化（或文化）的落地與EAP項目相結合，首創(chuàng)“愛心大使”“關愛圈”建設，將企業(yè)員工組成互助小組，動態(tài)的解決員工壓力、情緒、生活困難等等問題，有效的實現(xiàn)了相互學習，自我成長，情緒宣泄，情感關懷的企業(yè)文化和心理建設目標。
進入2010年，唐丹陽女士提出并組織實施80-90后員工的管理課題，通過對諾基亞等企業(yè)的員工進行測評研究，總結出一手的調研數(shù)據(jù)，并作為諾基亞的“60-90員工的融合”項目顧問，開展了基層管理者針對80-90員工管理的管理技能提升的系列培訓及后續(xù)督導。
嘉賓介紹：
李幸民
國內最早的EAP先行者，上世紀九十年代初即開始涉及EAP項目實施運作
國際中華應用心理學研究會 理事
中國管理科學院 特邀研究員
國家級刊物《發(fā)現(xiàn)》雜志 常務編委
廣東省國家心理咨詢師職業(yè)資格鑒定專家組　組長
國家心理咨詢師職業(yè)資格認證培訓師　
服務客戶（限于篇幅，未完全收錄）：中國電信、中國移動、廣東國稅、廣東電力、廣東工行、廣東建行、廣東農(nóng)行、廣東招行、流行美、新科、偉易達、源興科技、裕元（耐克）、國家心理咨詢師職業(yè)資格培訓課程……
公開課日程
9:00-9:30：來賓簽到
9:30-9:45：歡迎致辭
9:45-12:00：EAP現(xiàn)狀與發(fā)展探討
嘉賓：李幸民 教授
主講：唐丹陽 老師
12:00-13:30：午餐與休息
13:30-15:30：EAP在企業(yè)中的實操與管理
主講：唐丹陽 老師
15:30-16:00：茶歇
16:00-16:45：答疑
16:45-17:00：結束致辭

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