一、 項(xiàng)目宗旨： 本研修項(xiàng)目針對(duì)新一輪投資熱潮以及國(guó)內(nèi)酒店與國(guó)際酒店在經(jīng)營(yíng)管理與服務(wù)方面的差距，精心設(shè)置課程，培養(yǎng)國(guó)際化、現(xiàn)代化的實(shí)戰(zhàn)型高級(jí)旅游和酒店管理高級(jí)人才，提升酒店及酒店領(lǐng)導(dǎo)者的綜合分析解決問(wèn)題的能力，發(fā)展企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

二、 學(xué)習(xí)方式：
2008年01月09日開學(xué)。
集中授課與自學(xué)相結(jié)合，學(xué)習(xí)時(shí)間1年（含論文撰寫時(shí)間）。每月集中授課2天，共計(jì)8次19天。

三、 優(yōu)勢(shì)師資：
清華、北大、中國(guó)旅游學(xué)院等著名高校的知名有創(chuàng)見的教授、業(yè)界成功實(shí)踐和資深研究專家、相關(guān)政府官員、海外酒店管理專家教授聯(lián)袂授課。

四、 招生對(duì)象：
酒店業(yè)主或主管部門、酒店集團(tuán)（管理公司）、星級(jí)酒店、旅游行業(yè)管理部門等單位的董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、副總經(jīng)理等高層管理人員。

五、 課程體系：
以核心課程+講座研討為主線，通過(guò)多種形式探討酒店經(jīng)營(yíng)管理領(lǐng)域熱點(diǎn)問(wèn)題，交流經(jīng)營(yíng)管理心得，開拓新視野新思路，感受清華濃郁文化。

第一模塊 基礎(chǔ)課程篇
【組織行為學(xué)】
　　本課程旨在為酒店管理者提供一個(gè)有效地觀察和分析組織設(shè)置的框架，以幫助他們制定出適合企業(yè)的管理策略。課程詳細(xì)介紹了組織中的個(gè)體的行為、激勵(lì)與決策；組織中的群體行為、溝通、信任與談判以及組織結(jié)構(gòu)、文化、變革與發(fā)展。
【管理經(jīng)濟(jì)學(xué)】
　　主要闡述企業(yè)經(jīng)營(yíng)者在決策過(guò)程中所依據(jù)的經(jīng)濟(jì)學(xué)原理，為有效地實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)提供經(jīng)濟(jì)分析工具。內(nèi)容主要包含消費(fèi)者行為、生產(chǎn)者行為、不同市場(chǎng)結(jié)構(gòu)下企業(yè)的產(chǎn)量和價(jià)格決策、經(jīng)濟(jì)博弈以及這些理論和分析方法在商業(yè)決策和政策制定中的應(yīng)用。

第二模塊 酒店運(yùn)營(yíng)管理篇
【酒店企業(yè)管理與戰(zhàn)略】
本課程旨在給企業(yè)提供策略性知識(shí)和技能的培訓(xùn)，有效提升學(xué)員在企業(yè)本地化和全球化戰(zhàn)略中的策略管理能力。從企業(yè)全方位視角出發(fā)，探討組織的使命、目標(biāo)、長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃以及企業(yè)與環(huán)境影響因素的交互作用、非正式或明確計(jì)劃的戰(zhàn)略分析和戰(zhàn)略形成的概念與實(shí)踐；分析商務(wù)環(huán)境，明確長(zhǎng)期發(fā)展趨勢(shì)和變化，社會(huì)對(duì)企業(yè)的影響、制約以及企業(yè)的反應(yīng)和社會(huì)職責(zé)，如何實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略以及企業(yè)高層的戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)策略，分析不確定條件下的非系統(tǒng)決策。 【酒店人力資源管理】
得人才者得天下！該課程主要探究酒店人力資源的策略性職能，包括人力資源的策略和發(fā)展的本質(zhì)，人力資源主管面臨的挑戰(zhàn)，人力資源的規(guī)劃、人力資源的信息系統(tǒng)、管理的多樣化、甄選和培訓(xùn)、人力資源開發(fā)、前程管理、績(jī)效評(píng)估和管理、薪酬、職業(yè)保健和安全、員工關(guān)系、國(guó)際人力資源管理、策略性人力資源管理和組織的生產(chǎn)力之間的關(guān)系。同時(shí)將集中討論世界成功組織的現(xiàn)代人力資源管理工作中出現(xiàn)的新趨勢(shì)及應(yīng)對(duì)措施。

【酒店財(cái)務(wù)管理與納稅籌劃】
本課程將結(jié)合酒店財(cái)務(wù)管理的實(shí)踐，介紹酒店財(cái)務(wù)領(lǐng)域的基本理論和主要方案策略，以及納稅籌劃的方式方法。學(xué)員將學(xué)習(xí)如何診斷酒店的財(cái)務(wù)狀況，理解當(dāng)前的稅收征管，分析相對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)的財(cái)務(wù)回報(bào)。納稅籌劃靠什么？納稅籌劃有何風(fēng)險(xiǎn)？怎樣規(guī)避。為什么要進(jìn)行納稅籌劃？怎樣進(jìn)行？最高明的納稅籌劃是什么？怎樣做到高明？課程通過(guò)翔實(shí)的案例，將企業(yè)遇到的納稅籌劃問(wèn)題一一剖析。
學(xué)員將學(xué)習(xí)如何診斷公司的財(cái)務(wù)狀況，分析相對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)的財(cái)務(wù)回報(bào)。主要內(nèi)容包括投資決策和融資決策在內(nèi)的公司金融決策的基礎(chǔ)知識(shí)，討論公司的投資決策中的投資的估價(jià)、風(fēng)險(xiǎn)及回報(bào)，以及在公司的融資決策中的金融市場(chǎng)的效率，各種金融工具的特點(diǎn)及全球金融市場(chǎng)的作用和運(yùn)行。其它課題還包括固定資產(chǎn)投資報(bào)告的評(píng)估、融資需求的預(yù)測(cè)以及融資資源的選擇。風(fēng)險(xiǎn)分析、流動(dòng)資金管理、投資分析、資本結(jié)構(gòu)和紅利政策。 【酒店品牌管理與營(yíng)銷創(chuàng)新】
本課程主要探究酒店的品牌建設(shè)管理以及創(chuàng)新營(yíng)銷管理解決方案。怎樣進(jìn)行正確的市場(chǎng)定位，其中的技巧方法，價(jià)格策略的戰(zhàn)術(shù)運(yùn)用，客戶滿意度經(jīng)營(yíng)和客戶關(guān)系管理，整體營(yíng)銷規(guī)劃書的編制與實(shí)施，品牌價(jià)值評(píng)估和提升的工具和方法等。

第三模塊 酒店現(xiàn)代管理篇
【酒店信息系統(tǒng)管理與電子商務(wù)】
面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和紛繁復(fù)雜的業(yè)務(wù)需求，現(xiàn)代酒店業(yè)的管理必須通過(guò)酒店管理系統(tǒng)的幫助，來(lái)完成日常管理，特殊服務(wù)，報(bào)表統(tǒng)計(jì)，決策分析等各項(xiàng)業(yè)務(wù)。酒店信息管理系統(tǒng)，對(duì)酒店的日常業(yè)務(wù)進(jìn)行科學(xué)化、現(xiàn)代化的管理，變革傳統(tǒng)意義上的酒店業(yè)競(jìng)爭(zhēng)方式和經(jīng)營(yíng)管理模式以進(jìn)而贏得新競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。本課程結(jié)合酒店行業(yè)的實(shí)際情況，向?qū)W員介紹酒店信息化品牌的搭建與管理，以及電子商務(wù)的開展，從而進(jìn)一步尋求擴(kuò)大酒店銷售、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量、降低管理成本和提升客戶滿意度的新法寶來(lái)增強(qiáng)酒店的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

【酒店融資與資本運(yùn)營(yíng)】
本課程旨在使酒店管理者充分了解投資與經(jīng)濟(jì)發(fā)展、投資方案選擇、項(xiàng)目融資、風(fēng)險(xiǎn)投資、貨款、投資預(yù)算、現(xiàn)金流量預(yù)測(cè)、企業(yè)融資計(jì)劃、產(chǎn)權(quán)資本運(yùn)營(yíng)、資本預(yù)算決策、資本運(yùn)營(yíng)操作方法、資本增值經(jīng)營(yíng)、如何用活流動(dòng)資金、企業(yè)資本運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略選擇等。

【酒店集團(tuán)化與連鎖經(jīng)營(yíng)】
行業(yè)內(nèi)品牌競(jìng)爭(zhēng)成為主導(dǎo)，酒店集團(tuán)化趨勢(shì)尤為突出，規(guī)?；⒓瘓F(tuán)化與共享化的整合經(jīng)營(yíng)，能夠從不同角度增強(qiáng)酒店的成本領(lǐng)先與特色化經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略效果。本課程旨在使酒店管理者了解目前中國(guó)酒店連鎖經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)狀，通過(guò)對(duì)連鎖經(jīng)營(yíng)酒店的個(gè)案分析，詳細(xì)闡述酒店集團(tuán)連鎖經(jīng)營(yíng)的基本運(yùn)作模式。

第四模塊 綠色飯店管理篇
【綠色飯店的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)估體系】
主要介紹綠色飯店的標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)估體系，從節(jié)約資源、保護(hù)環(huán)境和提供安全、健康服務(wù)方面對(duì)飯店建設(shè)與經(jīng)營(yíng)管理提出的新要求，提供安全、健康服務(wù)是飯店業(yè)實(shí)現(xiàn)和諧發(fā)展的方向。

【飯店節(jié)能工程的管理與控制】
節(jié)能是創(chuàng)建“綠色飯店”的重要方面，它不僅能為飯店帶來(lái)可觀的經(jīng)濟(jì)效益，更能為社會(huì)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)和環(huán)境效益。飯店需要樹立廣義節(jié)能的觀念，用綜合的、系統(tǒng)的方法來(lái)分析、制定各項(xiàng)節(jié)能措施。

【酒店節(jié)能改造新技術(shù)與案例分析】
如何平衡建筑節(jié)能需求和飯店實(shí)際功能需求，如何在盡量少的成本下實(shí)現(xiàn)對(duì)已有設(shè)施的改造成為飯店業(yè)廣泛關(guān)注的焦點(diǎn)。節(jié)能與環(huán)保的新技術(shù)和產(chǎn)品的應(yīng)用順其自然成為飯店節(jié)能工程的首選。

第五模塊 提高課程篇
【酒店產(chǎn)業(yè)政策與商法】


六、 學(xué)習(xí)費(fèi)用：
22800元人民幣/人（含學(xué)費(fèi)、資料講義費(fèi)）。協(xié)助安排食宿，費(fèi)用自理。

七、 學(xué)業(yè)認(rèn)證：
完成學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)并考核合格者，由清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院頒發(fā)"旅游與酒店總裁國(guó)際化管理高級(jí)研修班"結(jié)業(yè)證書，證書加蓋清華大學(xué)教育培訓(xùn)鋼印，統(tǒng)一編號(hào)，可在清華官方網(wǎng)站上查詢。

八、 授課地點(diǎn)：
以當(dāng)?shù)貫橹?，最后一次課程和結(jié)業(yè)安排在北京清華大學(xué)。

九、 終身網(wǎng)絡(luò)：
學(xué)員加入清華大學(xué)終身學(xué)習(xí)俱樂(lè)部，一朝加入，受益終身。
免費(fèi)參加部分清華課程，優(yōu)先或優(yōu)惠參與學(xué)院大型論壇及研修班，及時(shí)獲得學(xué)習(xí)合作資訊，分享清華總裁同學(xué)會(huì)及學(xué)校的豐富資源和社交網(wǎng)絡(luò)。

十、 付款方式：：
請(qǐng)于收到錄取通知書后一周內(nèi)交納學(xué)費(fèi)
　　交費(fèi)方式：
　　1、現(xiàn)金或支票（支票僅限于北京和天津地區(qū)學(xué)員，支票抬頭為清華大學(xué)）；
　　2、若使用電匯，請(qǐng)將學(xué)費(fèi)匯至以下帳戶，并將匯款憑證傳真至辦公室
　　3、交費(fèi)方式：
　　　　　　　　開戶行：工行北京分行海淀西區(qū)支行
　　　　　　　　戶 名：清華大學(xué)(256)
　　　　　　　　帳 號(hào)：0200004509089131550
　　匯款單位須將銀行匯款回單復(fù)印件傳真到學(xué)校。
　　注：請(qǐng)?jiān)趨R款單"匯款用途"欄注明"清華大學(xué)旅游與酒店總裁國(guó)際化管理高級(jí)研修班"，并寫上自己的姓名

報(bào)名程序：
1、咨詢：電話咨詢并索取《清華大學(xué)報(bào)名申請(qǐng)表》
2、填表：學(xué)員詳細(xì)填寫《報(bào)名申請(qǐng)表》并傳真至招生辦公室,010-62864303。
3、審核：學(xué)校收到報(bào)名后對(duì)學(xué)員進(jìn)行審核，審核通過(guò)后,向?qū)W員發(fā)出錄取通知書。
4、匯款：學(xué)員收到《錄取通知書》后從銀行把學(xué)費(fèi)匯至清華大學(xué)賬上，并把匯款底單傳真至招生辦.
5、通知：清華大學(xué)收到匯款底單后統(tǒng)一發(fā)出《報(bào)到通知書》，通知學(xué)員報(bào)到上課事宜.
6、清華大學(xué)匯款信息:
戶 名：清華大學(xué)
開 戶 行：工行北京分行海淀西區(qū)支行
帳號(hào)：0200004509089131550
用途：“清華大學(xué)旅游與酒店管理國(guó)際化總裁高級(jí)研修班”學(xué)費(fèi)。
特別說(shuō)明：匯款后請(qǐng)將匯款憑證復(fù)印件傳至招生辦公室 010-62864303董老師收,學(xué)校確認(rèn)收到款項(xiàng)后在開課前統(tǒng)一開據(jù)清華大學(xué)發(fā)票。
7、報(bào)到：學(xué)員應(yīng)按《報(bào)到通知書》時(shí)間準(zhǔn)時(shí)報(bào)到，學(xué)員報(bào)到時(shí)應(yīng)持本人身份證原件、學(xué)歷學(xué)位證書復(fù)印件，個(gè)人、單位簡(jiǎn)介各1份，近期免冠彩色照片六張（一、二寸各三張等）。
8、正式入學(xué)。

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