情商培養(yǎng)與訓(xùn)練
情商培養(yǎng)與訓(xùn)練詳細(xì)內(nèi)容
情商培養(yǎng)與訓(xùn)練(2天)
【時間/地點(diǎn)】
2024年01月11日 - 2024年01月12日 北京
2024年02月18日 - 2024年02月19日 北京
2024年03月14日 - 2024年03月15日 北京
2024年04月15日 - 2024年04月16日 北京
2024年05月16日 - 2024年05月17日 北京
2024年06月13日 - 2024年06月14日 北京
7月 | 8月 | 9月 | 10月 | 11月 | 12月 |
11-12北京 | 12-13北京 | 12-13北京 | 17-18北京 | 14-15北京 | 12-13北京 |
【培訓(xùn)費(fèi)用】3980元/人(包括會費(fèi),講義,證書)
【課程收益】
一個人的成功只有20%決定于其智商,而80%決定于他/她的情商。本課程基于NLP(神經(jīng)語言程式學(xué)),旨在讓參加者認(rèn)識情商并通過有效訓(xùn)練提高自己的情商,管理好自己的情緒,使自己在生活和職場中游刃有余。
【課程對象】
企業(yè)、政府等的管理人員、員工,任何希望提高自己情商的人士。
【課程大綱】
1.認(rèn)識情商(EQ)
? 什么是情商
? 情商的提出
? 高情商的特征
? 什么是NLP
? 腦的運(yùn)作:意識與潛意識
? 情緒產(chǎn)生的機(jī)理
? 情商(EQ)模型
2. 情商培養(yǎng)之:自我意識
? 自我意識的機(jī)理:NLP的金字塔模型
? 自我意識的引領(lǐng)
-價值取向
-使命宣言
-平衡輪圈
3、情商培養(yǎng)之:自我管理
? 抗壓能力:壓力曲線
? 情緒的鐘擺理論
? 情緒管理:四種基本情緒
? 情緒綁架機(jī)理
? 情緒化解的八種方法
4.情商培養(yǎng)之:社會意識
? 同理心溝通訓(xùn)練
? 責(zé)任意識
? 目標(biāo)意識
? 客戶意識
5. 情商培養(yǎng)之:人際關(guān)系管理
? 怎樣和不同風(fēng)格的人相處
? 如何和上級、下級和同事相處
? 如何處理人際沖突
? 如何提出建設(shè)性的批評
? 如何拒絕不合理的要求
? 如何贊賞別人更有效
6. 總結(jié)與應(yīng)用
? 情商修煉八字訣
? 情商和角色任務(wù)相匹配
? 情商和智商
? 為什么說情商可以修煉提升
張老師 Robert
清華大學(xué)國際工商管理(IMBA)專業(yè)碩士,曾任歐洲最大的管理培訓(xùn)公司專職講師,目前擔(dān)任人力資源、領(lǐng)導(dǎo)力與通用管理領(lǐng)域?qū)B?/span>培訓(xùn)和咨詢顧問。
在其超過15年的職業(yè)生涯中,張先生分別從事過咨詢、物流、汽車、建材與房地產(chǎn)等各種不同的行業(yè),分別從事過戰(zhàn)略與人力資源、企業(yè)高級管理、咨詢和培訓(xùn)等工作。陸續(xù)擔(dān)任咨詢顧問、人力資源部高級經(jīng)理、集團(tuán)戰(zhàn)略與人力副總和總經(jīng)理等中、高層管理者職務(wù)和專職咨詢與培訓(xùn)顧問等。服務(wù)的企業(yè)包括民營、合資和外商獨(dú)資公司。其間張先生積累了豐富的企業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)。
張先生有著豐富的管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn),他主講的培訓(xùn)課程系統(tǒng)、可操作性強(qiáng)。作為專業(yè)講師,曾為很多不同類型的公司做過咨詢和培訓(xùn)。尤其是張先生思路清晰、邏輯嚴(yán)密,在課程講解過程中,能將其多年的人力資源與企業(yè)管理方面的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),與理論巧妙結(jié)合、融會貫通,行之有效的對學(xué)員進(jìn)行針對性的指導(dǎo)和幫助。
◆ 張先生主講的課程包括:
管理與通用技能類:
u 《領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)建設(shè)》
u 《新任經(jīng)理的管理技能訓(xùn)練》
u 《如何有效提升執(zhí)行力》
u 《職業(yè)素質(zhì)提升訓(xùn)練》
u 《如何創(chuàng)造性解決問題》
u 《高效能人士的七個習(xí)慣》
u 《時間與壓力管理》
u 《壓力與情緒管理》
u 《高效溝通技巧》
u 《會議管理》
u 《國際商務(wù)禮儀》
u 《時間管理》
u 《客戶關(guān)系管理》
u 《助理與文秘人員技能必備》等
戰(zhàn)略與人力資源管理類:
u 《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
u 《高級招聘面試技巧》
u 《績效管理與年度評估面談》
u 《KPI的有效設(shè)定》
u 《薪酬與福利體系》
u 《成功建立企業(yè)的勝任素質(zhì)模型》
u 《職業(yè)生涯規(guī)劃》
u 《培訓(xùn)師的培訓(xùn)(TTT)》
u 《戰(zhàn)略人力資源管理》
u 《平衡計(jì)分卡與戰(zhàn)略地圖》
u 《流程管理》
u 《企業(yè)文化建設(shè)》
u 《組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)與工作分析》等
◆ 張先生服務(wù)過的部分客戶:
u 無錫布勒機(jī)械制造
u 山特維克礦山工程機(jī)械貿(mào)易(上海)
u 東芝信息機(jī)器(杭州)
u 斯必能通訊器材(上海)
u 南京搏峰電動工具
u 騰達(dá)航勤設(shè)備(上海)
u 常州法力諾長城焊管
u 威樂(中國)水泵系統(tǒng)
u 凱斯帕液壓(上海)
u 江陰貝卡爾特鋼絲制品
u 格拉默車輛內(nèi)飾(上海)
u 愷博(上海)車輛座椅技術(shù)
u 佛吉亞(上海)座椅
u 蒂森克虜伯鞍鋼(長春)
u 柳州五菱汽車
u 上海德爾福汽車空調(diào)系統(tǒng)
u 威伯科汽車控制系統(tǒng)(中國)
u 艾默生動力傳動(漳州)
u 上海普惠飛機(jī)發(fā)動機(jī)
u 哈雷戴維森(上海)
u 安博(中國)房地產(chǎn)咨詢
u 華新(南京)置業(yè)開發(fā)
u 青島萬科房地產(chǎn)
u 歐尚(中國)
u 巴魯夫(上海)貿(mào)易
u 蘇州西門子電器
u 天津中遠(yuǎn)國際貨運(yùn)
u 鹽城國際婦女時裝
u 海南優(yōu)美內(nèi)衣
u 貝卡爾特(中國)技術(shù)研發(fā)
u 中國大恒(集團(tuán))北京圖像視覺技術(shù)
u 揚(yáng)子石化-巴斯夫
u 拜耳醫(yī)藥保健
u 中國移動(廣東)
u 菲尼薩光電通訊(上海)
u 固瑞特(天津)復(fù)合材料
u 阿爾斯通
u 鄭州長城水泥
u 中海油(天津)
u 東亞銀行(中國)
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u 東風(fēng)標(biāo)致雪鐵龍汽車金融等等
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