高情商領(lǐng)導力：打造高績效團隊

Emotional Intelligence Leadership:  Building a High-Performance Team

日期/Date  2025年12月24日-25日  北京

講師/Lecturer賈老師

費用/Price￥5980元/人

課程概述/Overview

【課程背景】

一句話定義這門課：把情緒作為戰(zhàn)略資源托舉績效的達成。

此次課程會讓大家關(guān)注到一種看不到的資源，即：情緒。打破“職場不需要情緒、情緒化的人都是不職業(yè)的”這樣的誤區(qū)，意識到“自動駕駛”的利弊，開始關(guān)注對方（包括企業(yè)內(nèi)部員工、同事、上級，企業(yè)外部客戶、供應商、政府官員等）的情緒，并恰當?shù)剡\用情緒資源成就戰(zhàn)略目標、與合作伙伴達成持久的雙贏。

最新的全球調(diào)研數(shù)字顯示：情緒驅(qū)動人、人驅(qū)動績效。

【學員受益】：

·意識到“情緒驅(qū)動人，人驅(qū)動績效”，所謂管理，即對情緒作用下的各種決策的管理；

·明確情緒存在的客觀性，科學地對待自己及他人情緒，削弱沖突與糾結(jié)；

·逐漸覺察到情緒的存在，及它帶來的影響，以便理智對待，選擇有助于結(jié)果的行動；

·了解情緒與行動的關(guān)系，了解員工情緒與組織績效的關(guān)系，使團隊氛圍更暖；

·認知管理者自身的情緒及情緒模式，學會更明智的情緒處理方式

【課程形式】

教案講授、小組練習、角色扮演、案例分析、視頻討論、測評等

課程大綱/Outline

破冰環(huán)節(jié)與前序：

1. 學員之間的情感鏈接

2. 討論：我們?yōu)榱耸裁磥淼搅诉@里？崗位與心態(tài)的關(guān)系討論

3. 情緒和心態(tài)管理與我們的世界緊密相連

·權(quán)威機構(gòu)調(diào)查數(shù)據(jù)分享

·討論：高情商VS低情商的人

第一模塊：解密情緒與績效的關(guān)系

1. 無處不在的情緒究竟是什么？

·視頻：情緒的來源

·思考：情商與智商的關(guān)系與邊界

2. 情緒的好與壞？

·思考：哪些是好情緒，哪些是壞情緒？

3. 情緒的特點

4. 情緒是如何影響著自已、影響著組織的？

·思考：情緒與行為的關(guān)系

·影響企業(yè)的績效看不見的因素

·思考：所謂的自我管理，管理的究竟是什么

5. 負向消極強化

·情緒對績效的殺傷力

·互動：老師與學生

第二模塊：管理風格是你的情緒模式

1.思考：你的情商天注定嗎

2.情緒的多樣性

?--·互動游戲：當情緒來臨，你認識它嗎？

3.認識自己的情緒模式

4.情緒模式是不由自主地選擇模式，它時時刻刻左右著你

?--·練習：尋找自己的情緒模式，跟它好好打個招呼

?--·探索情緒模式傳遞給自己的信息

5.探尋情緒模式的來源

?--·情緒模式給你帶來了什么？

?--·情緒模式給團隊帶來了什么？

?--·你是希望如何與它相處？

第三模塊：選擇情緒，讓管理更明智

1.費斯汀格原理：可以選擇情緒的理論依據(jù)

2.埃利斯ABC理論：一切都與B有關(guān)

3.讓我們看看更多的可能性吧

?--·互動：找相同

?--·互動：我們自己的觀點是如何產(chǎn)生的？

4.幾種選擇情緒的工具和方法

·情緒代數(shù)學：用可數(shù)量化的方式，讓艱難的選擇變簡單

·TFA工具法：想法-感覺-行為，三者改變?nèi)我?，情緒將隨之發(fā)生改變

·A-Z法：幫助你對當下的選擇更加堅定第四模塊：打造高情商團隊

5. 正向表述、積極回應

·互動：多描述少評判

6. 善于使用贊美的力量

·互動：欣賞的力量

·視頻：贊美的密碼

7. 面對異議的雙贏處理手段

·視頻：如果是你，怎么辦？

·利害分析矩陣

8. 經(jīng)驗分享：老炮與小炮

9. 始終和陽光的伙伴站在一起

第五模塊：回顧總結(jié)與行為改善

結(jié)合課程內(nèi)容，與工作實踐相結(jié)合，制訂短期行動計劃

講師介紹/Lecturer

賈老師

PMP國際權(quán)威認證的項目管理專業(yè)人士                                               

CIPT注冊國際職業(yè)培訓師

中國人民大學“新經(jīng)理人特訓班”五力課程項目特聘講師

聯(lián)通全國“小CEO領(lǐng)航計劃”項目特聘講師

高級人力資源管理師、人社部人力資源管理師（一級） 講師

《問題解決與引導技術(shù)沙盤》認證講師

東尼·博贊全球思維導圖認證管理師

《國家繪畫投射測驗》高級分析師

《從異議到共識》《績效階梯-決策落地5步法》兩門課程獨立研發(fā)者

回溯催眠高階催眠師

六秒鐘情商機構(gòu)?認證實踐家、認證高階培訓師、認證測評師、情商教練ACC

行業(yè)經(jīng)驗

從業(yè)經(jīng)驗：7年金融系統(tǒng)+10年多行業(yè)人力資源管理+13年職業(yè)培訓師

培訓經(jīng)驗：每年平均100天以上培訓課程交付。服務于眾多行業(yè)、不同發(fā)展階段的國企、民企、外企。重復采購率非常高。

授課風格

定制化：

賈老師注重課前調(diào)研，將企業(yè)客戶的內(nèi)訓需求精準化，“說客戶的話、講客戶的故事、用客戶的案例”、解決客戶的問題、滿足客戶的需求?？蛻糁艺\度高，因此復購率高。

接地氣：

“接地氣”是客戶和學員在反饋中提到最多的字眼兒。

賈老師善于換位思考，根據(jù)學員的背景切換授課方式。擅長把“高大上”理論拆解為具體的行為、做法、工具。使課程的內(nèi)容與工作實踐高度匹配，學完就能用、學完就會用。

服務客戶（部分名錄）

中國化學工程第六建設有限公司、中鐵集團、中交集團、北燃實業(yè)集團、中海油集團、住總集團、幸福泉學前教育機構(gòu)、聯(lián)通公司、移動集團、鐵通、電信、舍弗勒集團、華鐵傳媒、DMG傳媒集團、賽諾菲制藥有限公司、諾康制藥、中糧集團西單大悅城、中航智控公司、羲和國際餐飲有限公司、武漢久瑞電氣公司、國浩房地產(chǎn)（中國）有限公司、泰康人壽保險公司山西省公司、TE Connectivity泰科電子、馬士基航運公司、北京時代凌宇科技股份有限公司、陽光地產(chǎn)、國網(wǎng)河北省電力系統(tǒng)、一汽集團、東風商用車、平安銀行、工商銀行、北京銀行、 招商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、招商銀行、西班牙Santander銀行、農(nóng)商銀行、錦州銀行、維斯塔斯風電設備、國電聯(lián)合、鄭州日產(chǎn)、液化氣集團、中外運集團、迅達電梯、溫氏集團、揚翔集團、縱橫三北熱力集團、萊爾德集團、長久集團、樂葉光伏、索司集團、清華同方、吳裕泰、TalkingData、天津藥研院、新華制藥…………

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主題

上課時間

2025年12月24-25日 北京

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