質(zhì)量成本分析與質(zhì)量控制
培訓(xùn)講師：嚴(yán)老師
時(shí)間地點(diǎn)：
2025年12月16-17日 蘇州
2025年12月16-17日 深圳
培訓(xùn)費(fèi)用：3500元
贈(zèng)送積分：3500
質(zhì)量成本分析與質(zhì)量控制詳細(xì)內(nèi)容
質(zhì)量成本分析與質(zhì)量控制
課程時(shí)間
2025年12月16-17日 2天（第一天9:30-16:30；第二天9:00-16:00；6H/天）
課程地點(diǎn)
蘇州：姑蘇區(qū)寶帶西路1177號(hào)世茂廣場(chǎng)I幢1211室（地鐵3號(hào)線新郭站2出口直達(dá)）
深圳：深圳市寶安九區(qū)廣場(chǎng)大廈1006室
培訓(xùn)費(fèi)用
3500元/人（含教材、午餐、茶點(diǎn)和證書），
繳費(fèi)方式
開課前一周通過銀行賬戶轉(zhuǎn)賬，特殊情況下開課當(dāng)天以現(xiàn)金方式繳納費(fèi)用。
一、課程背景
質(zhì)量問題是管理問題，又是經(jīng)濟(jì)問題，質(zhì)量經(jīng)濟(jì)分析和管理是一個(gè)企業(yè)質(zhì)量經(jīng)營(yíng)追求成功的重要環(huán)節(jié)。有效實(shí)施質(zhì)量成本管理，將推進(jìn)企業(yè)提高質(zhì)量和管理水平。在當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的今天，對(duì)企業(yè)減少浪費(fèi)，降低成本，提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，贏得企業(yè)和顧客共同利益都具有重要意義。
（質(zhì)量成本）是指取得和保證滿意的質(zhì)量所需的費(fèi)用，以及沒有獲得滿意的質(zhì)量而導(dǎo)致的有形的和無形的損失費(fèi)用。而其中不增值的過程成本所形成的劣質(zhì)成本在目前大部分的企業(yè)中占到總成本的20-30%。這對(duì)企業(yè)效益和社會(huì)效益的增長(zhǎng)造成嚴(yán)重的威脅，也是當(dāng)前企業(yè)質(zhì)量經(jīng)濟(jì)管理中的關(guān)鍵。
二、課程目標(biāo)
課程著重于建立生產(chǎn)、服務(wù)和管理流程，構(gòu)建質(zhì)量成本的框架等內(nèi)容、收集數(shù)據(jù)、核算質(zhì)量成本、形成質(zhì)量成本測(cè)量分析報(bào)告等環(huán)節(jié)的案例分析：
1.將使學(xué)員對(duì)質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性管理和質(zhì)量成本的基本概念中質(zhì)量成本的分類、模型、分析指標(biāo)以及構(gòu)成要素有全面的理解。
2.通過實(shí)施質(zhì)量成本體系，在質(zhì)量改進(jìn)規(guī)劃中應(yīng)用和減少質(zhì)量成本，并發(fā)揮質(zhì)量成本的作用。
3.同時(shí)可將其作為質(zhì)量改進(jìn)的切入點(diǎn)，組建團(tuán)隊(duì)、確立項(xiàng)目、組織實(shí)施、取得績(jī)效，創(chuàng)造顧客和企業(yè)的共同價(jià)值。
三、課程收益
l 學(xué)習(xí)質(zhì)量成的基礎(chǔ)理論和分析路徑；
l 掌握質(zhì)量成本統(tǒng)計(jì)分析方法：預(yù)防成本、鑒定成本、內(nèi)部質(zhì)量損失、外部質(zhì)量損失；
l 培養(yǎng)解決有關(guān)實(shí)際研發(fā)管理、供方管理、過程管理和交付管理質(zhì)量成本改善能力；
四、參加人員
l 產(chǎn)品技術(shù)經(jīng)理、質(zhì)量經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、設(shè)計(jì)工程師、制造工程師、質(zhì)量工程師
五、課前準(zhǔn)備
l 會(huì)議室、投影屏、大屏電視、白板筆（黑紅藍(lán)）演練紙
l 學(xué)員需要按組自備電腦，每組3~5人，每組至少準(zhǔn)備電腦1臺(tái)（用筆記本最佳）
l 公司實(shí)際的問題點(diǎn)清單客戶投訴和制程異常
六、授課形式
l 理論授課+案例分享+課堂練習(xí)+小組討論+總結(jié)發(fā)表
七、課程大綱
前言企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
為什么需要進(jìn)行質(zhì)量成本管理
一、質(zhì)量成本基礎(chǔ)知識(shí)
質(zhì)量成本定義
ISO質(zhì)量成本管理要求
質(zhì)量成本管理的目的
預(yù)防成本和質(zhì)量總成本的關(guān)系
質(zhì)量管理和成本管理
精益生產(chǎn)與質(zhì)量成本
全面質(zhì)量成本管理思路
二、質(zhì)量成本統(tǒng)計(jì)分析
質(zhì)量成本分類
預(yù)防成本
鑒定成本
內(nèi)部質(zhì)量損失
外部質(zhì)量損失
質(zhì)量成本統(tǒng)計(jì)分類
分類統(tǒng)計(jì)設(shè)置方案
三、質(zhì)量成本目標(biāo)指標(biāo)
質(zhì)量成本目標(biāo)指標(biāo)
質(zhì)量成本結(jié)構(gòu)指標(biāo)
質(zhì)量成本相關(guān)指標(biāo)
質(zhì)量成本分析
期間比較分析
趨勢(shì)分析
質(zhì)量成本分析報(bào)告
改善推進(jìn)計(jì)劃
四、質(zhì)量成本預(yù)算
質(zhì)量成本預(yù)算的前提
質(zhì)量成本預(yù)算的目的
質(zhì)量成本預(yù)算的步驟
質(zhì)量成本預(yù)算的內(nèi)容
五、質(zhì)量成本控制
質(zhì)量成本管理的總方針和目標(biāo)
質(zhì)量成本管理的指導(dǎo)原則
質(zhì)量成本管理職責(zé)
質(zhì)量成本數(shù)據(jù)采集規(guī)范
質(zhì)量成本控制環(huán)境組成圖
《質(zhì)量成本管理方法》文件的編寫
《質(zhì)量手冊(cè)》文件的完善
六、基于DAPDCI質(zhì)量成本改進(jìn)模型
定義（Define）
分析（Analyze）
計(jì)劃（Plan）
執(zhí)行（Do）
檢查（Check）
改進(jìn)（Improve）
七、案例實(shí)操+總結(jié)回顧
課程延申：
質(zhì)量收益
質(zhì)量營(yíng)銷
顧客滿意工程
質(zhì)量?jī)r(jià)值鏈
課程回顧總結(jié)及考試
講師介紹：嚴(yán)老師
l 南京大學(xué)管理學(xué)士
l 中國(guó)機(jī)械設(shè)計(jì)一院合作顧問
l 中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)注冊(cè)六西格瑪黑帶
l VDA6.3注冊(cè)過程審核員
l VDA6.5產(chǎn)品審核員
l 精益六西格瑪高級(jí)咨詢顧問
l 22年運(yùn)營(yíng)管理+質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)，10+年咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
工作經(jīng)歷
l 曾任萬幫數(shù)字能源質(zhì)量總監(jiān)，精密電子科技公司運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人， 知名精密制造公司質(zhì)量高級(jí)經(jīng)理，實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人，鐘表結(jié)構(gòu)項(xiàng)目經(jīng)理&設(shè)計(jì)師
l 在職期間主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量管理、運(yùn)營(yíng)管理、現(xiàn)場(chǎng)改善，流程建設(shè)（銷售流程、研發(fā)流程、質(zhì)量流程、交付流程、支持流程）。曾帶領(lǐng)聯(lián)合改善小組，通過戴姆勒奔馳供應(yīng)商審核、一汽大眾供應(yīng)商審核、一汽奧迪
l 多年企業(yè)中高層工作經(jīng)歷，有豐富的理論知識(shí)和實(shí)際工作管理經(jīng)驗(yàn)，，多年的咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，堅(jiān)持專業(yè)、實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、誠(chéng)信、價(jià)值的理念，注重于企業(yè)的實(shí)戰(zhàn)管理、可操作性應(yīng)用。
主講課程
l 精益生產(chǎn)系列：
《精益制造-七大浪費(fèi)》
《精益制造-精益班組長(zhǎng)育成》
《精益制造-5S現(xiàn)場(chǎng)管理》
l 質(zhì)量管理系列：
《VDA6.3過程審核》&《VDA6.5產(chǎn)品審核》
《QCC-品管圈改善活動(dòng)》
《質(zhì)量問題的分析與解決》
《質(zhì)量成本分析改善》
《六西格瑪管理》系列
《IATF五大工具》
《IATF16949理解與實(shí)施》
《SQE-供應(yīng)商質(zhì)量管理》
《Minitab應(yīng)用》
《FTA-故障樹分析》
……
推薦課程
管理提升，對(duì)標(biāo)世界一流—深入探究華潤(rùn)6S戰(zhàn)略與招商局管理創(chuàng)新實(shí)踐學(xué)習(xí)時(shí)間：2025年11月6-7日學(xué)習(xí)地點(diǎn)：深圳學(xué)習(xí)對(duì)象：企業(yè)總裁、總經(jīng)理；集團(tuán)公司戰(zhàn)略發(fā)展部、事業(yè)部總經(jīng)理、企業(yè)CTO、CIO等公司戰(zhàn)略發(fā)展、信息化、數(shù)字化等業(yè)務(wù)的相關(guān)人員華潤(rùn)簡(jiǎn)介?華潤(rùn)的前身是于1938年在香港成立的“聯(lián)和行”。1948年“聯(lián)和行”進(jìn)出口公司改組更名為華潤(rùn)公司。1952年隸屬...
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中層經(jīng)理通用管理技能訓(xùn)練（MTP） 2025-11-06
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講師：田勝波詳情
賬款催收與應(yīng)收帳款管理 2025-11-06
《賬款催收與應(yīng)收帳款管理》培訓(xùn)時(shí)間地點(diǎn)：深圳三月五月七月九月十一月十二月28-29 周五、六16-17 周五、六4-5 周五、六19-20 周五、六6-7 周四、五19-20 周五、六課程對(duì)象：總經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān)、銷售部經(jīng)理、企管部經(jīng)理、高級(jí)財(cái)會(huì)人員、財(cái)務(wù)總監(jiān)、信用管理人員、營(yíng)銷人員、法務(wù)人員等培訓(xùn)費(fèi)用：5600元/人（培訓(xùn)費(fèi)用、資料費(fèi)、茶歇、結(jié)業(yè)證書、稅費(fèi)等...
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中高層經(jīng)理管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力研修MTP 2025-11-06
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