《破局共贏?：打造自驅(qū)型高績效團隊》

場次： 2025年12月27日-28日上海

費用： 4980元/ 人（差旅費用請自理）

【課程背景】

在全球化競爭加劇、技術迭代加速的商業(yè)環(huán)境中，傳統(tǒng)以管控為核心的管理模式正面臨嚴峻挑戰(zhàn)。根據(jù)《哈佛商業(yè)評論》調(diào)研，78%的企業(yè)管理者承認其團隊存在"被動執(zhí)行、創(chuàng)新惰性、協(xié)作低效"等問題，導致戰(zhàn)略目標落地周期延長30%以上。這種"命令-控制"型管理方式已難以激發(fā)知識型員工的內(nèi)在動力，團隊成員往往陷入"等靠要"的被動狀態(tài)，無法適應VUCA（易變、不確定、復雜、模糊）時代對敏捷響應和創(chuàng)新能力的需求。

【課程收益】

l 從管控到賦能： 掌握情境領導力模型與有效授權(quán)矩陣，轉(zhuǎn)變管理方式，培養(yǎng)團隊自主決策能力。

l 目標協(xié)同管理： 運用SMARTER目標法則與GRAI復盤模型，建立戰(zhàn)略與個人發(fā)展的有效鏈接，實現(xiàn)組織與員工雙贏。

l 激發(fā)團隊潛能： 學會運用教練式提問（GROW模型）、動機理論與全面認可體系，營造積極氛圍，培養(yǎng)員工主動擔當意識。

l 構(gòu)建和諧團隊： 掌握基于DISC行為風格的深度溝通技巧與情感賬戶管理，有效化解工作沖突，促進團隊互信合作。

l 塑造團隊文化： 通過團隊公約、故事領導力與團隊儀式，建立持續(xù)學習機制，培育共享共贏的團隊精神。

【課程對象】：部門經(jīng)理、部門總監(jiān)、高級經(jīng)理、區(qū)域負責人等中層管理者。

【課程特點】

l 情境導向：聚焦最棘手的典型場景，通過情境沙盤讓學員“進入”真實管理情景中

l 實戰(zhàn)工具：提供多種經(jīng)典管理診斷、話術等實用工具，即學即用，幫助行為改變

l 問題驅(qū)動：不講空洞的基礎理論，專注解決帶團隊過程中的“痛點和卡點”問題

【課程大綱】

課程導入：破局思維構(gòu)建

l 案例研討： 一個完美戰(zhàn)略方案的“執(zhí)行變形記”——分析管控式管理的失效點。

l 小組討論： 卓越中層管理者的三大核心能力畫像。

l 工具引入： 《團隊自驅(qū)力初步診斷表》——讓學員對團隊現(xiàn)狀建立初步認知。

模塊一：自驅(qū)型團隊的底層邏輯

情境案例分析：團隊會議上，對于一個新挑戰(zhàn)，你得到的反饋總是“您說怎么做就怎么做”，無人提出建設性意見。

1. AI時代下的團隊管理挑戰(zhàn)：VUCA環(huán)境與知識型員工的特點

2. 傳統(tǒng)管理模式面臨的挑戰(zhàn)：“救火隊長”與“保姆式”管理的弊端分析

3. 自驅(qū)型高績效團隊的關鍵要素：

1) 清晰的目標

2) 高度的信任

3) 有效的賦能

4) 共享的成果

4. 實戰(zhàn)演練： 使用《團隊健康度診斷問卷》進行團隊現(xiàn)狀掃描，識別當前最突出的3個問題。

模塊二：目標推動與落地

情境案例分析：季度末復盤時，發(fā)現(xiàn)團隊每個人都很忙，但核心目標的完成度卻不足60%。

1. 設定清晰的目標

1) 從SMART原則升級到SMARTER原則

2) 賦予工作"意義共創(chuàng)力"

2. 目標分解與共識

1) 目標分解與拆分的區(qū)別

2) 將宏觀戰(zhàn)略分解為團隊與個人可執(zhí)行的關鍵結(jié)果

3) 運用任務交辦三共識（目標/方法/結(jié)果） 進行目標對話，確保理解一致

3. 激發(fā)團隊動力落地執(zhí)行

1) 動機理論，探尋下屬的職業(yè)價值觀

4. 目標跟進與復盤

1) 輕量化的復盤節(jié)奏（每日站會、每周檢視會）

2) 結(jié)構(gòu)化的復盤工具（GRAI模型）

模塊三：構(gòu)建團隊信任

情境案例分析：一個重要項目出現(xiàn)紕漏，在追究責任時，團隊成員相互推諉，都試圖證明“這不是我的錯”。

1. 問題診斷：為什么團隊會“一盤散沙”？

1) 管理者行為（是否公平、透明、擔當）

2) 團隊互動（是否安全、有反饋）

3) 制度流程（是否清晰、合理）

2. 構(gòu)建團隊信任的四個關鍵方法

1) 展現(xiàn)專業(yè)能力（以身作則）

2) 保持言行一致（兌現(xiàn)承諾）

3) 維護團隊信心（公開支持）

4) 保持開放透明（分享信息）

3. 持續(xù)樹立管理者的權(quán)威

1) 管理者的權(quán)威應建立的三種策略：專業(yè)能力、人格魅力、賦能成果

2) 分享如何通過關鍵時刻的果斷決策、對團隊利益的維護來贏得尊重

4. 建立與團隊的深度鏈接

1) “一對一深度溝通”的流程

2) “情感賬戶”的經(jīng)營方法

5. 實戰(zhàn)演練：團隊信任初始診斷

模塊四：授權(quán)管理與培養(yǎng)賦能

情境案例分析：你授權(quán)一位能力不錯的下屬負責一個關鍵任務，卻仍需不斷介入細節(jié)指導，感覺比自己做還累。

1. 授權(quán)的關鍵

1) 關于授權(quán)的心態(tài)： 授權(quán)≠棄權(quán)

2) 授權(quán)的核心與邊界：“授責”而非“授事”

2. 識別員工的能力和風格

1) 識人工具的“能力-意愿”矩陣

2) DISC行為風格識別

3. 制定授權(quán)矩陣

1) 三種不同層級的授權(quán)方式及匯報機制

2) 《授權(quán)層級表》模板實操

4. 人才差異化賦能與管理

1) 針對“高潛力員工”的賦能與保留策略

2) 針對“核心骨干”的賦能與保留策略

3) 針對“穩(wěn)定貢獻者”的賦能與保留策略

5. 制定員工多樣化培養(yǎng)計劃

1) IDP（個人發(fā)展計劃）的制定方法

2) “70-20-10”發(fā)展法則

6. 實戰(zhàn)演練：針對"高潛但佛系員工"設計激活方案

模塊五：點燃新生代團隊熱情

情境案例分析：一位表現(xiàn)出色的年輕骨干突然提出離職，理由是“感覺工作沒有挑戰(zhàn)，成長停滯了”。

1. 00后職場需求金字塔

1) 00后員工的需求解碼：意義感、成長性、自由度、氛圍好、被尊重

2) OO后員工需求對管理方式的挑戰(zhàn)

2. AI時代職場需求的升級變化

1) AI時代員工工作方式和心態(tài)的變化

2) AI時代崗位內(nèi)容重構(gòu)要點

3. 設計多元化的激勵機制

1) 3種非物質(zhì)激勵類型和激勵內(nèi)容

2) 非物質(zhì)激勵的適用場景

4. 建立透明的反饋機制

1) 基于SBI模型的反饋步驟和話術

2) 基于漢堡模型的反饋步驟和話術

3) 基于GROW模型的教練式提問技巧

5. 實戰(zhàn)演練：向"資深但違規(guī)的老員工"傳遞負面反饋

模塊六：高效協(xié)作與溝通

情境案例分析：跨職能項目組中，成員各自為政，信息互不通氣，導致工作大量返工，效率低下。

1. 化解對抗，引導共識

1) “關注利益而非立場”的哈佛談判原則

2) “澄清問題-表達理解-提出方案-尋求共識”的溝通流程

3) 將對抗轉(zhuǎn)化為共同解決問題

2. 建立有效溝通機制

1) 定期溝通機制的建立與推行

2) 溝通會議的有效實施策略：明確目的、議程和產(chǎn)出，確保信息高效流動

3. 建立團隊內(nèi)部協(xié)作互助

1) 建立“知識共享庫”

2) 推行“內(nèi)部客戶”意識

3) 鼓勵“跨職能項目組”

4) 打破部門墻，營造“幫別人就是幫自己”的協(xié)作氛圍

4. 實戰(zhàn)演練：使用《團隊自驅(qū)力儀表板》掃描當前團隊短板，制定90天團隊改進計劃

【講師推薦】

青鋒 老師

講師背景 ───────────

? 環(huán)球人力資源智庫研究院領導力與人才發(fā)展專家

? 中基層管理者情境管理實戰(zhàn)、管理沙盤等課程架構(gòu)師和首席講師

? 全球市占率第一500強物流集團原高管，總部管理學院管理領導力培訓講師

? 上海交通大學、東華大學等知名重點院校雇主品牌進校園培訓講師

? 威斯敏斯特大學與東華大學全日制工商管理雙碩士

? 美國項目管理協(xié)會(PMI)認證項目管理專業(yè)人士(PMP)

? 核心課程 ───────────

1、領導力大類：《破局共贏?：打造自驅(qū)型高績效團隊》；《中層管理者情境管理實戰(zhàn)》；《新任管理者的7項修煉》；《領導力沙盤 - 打造高績效團隊》等

2、AI提效類：《AIGC助力職場辦公提效》、《DeepSeek實操與高效辦公》、《全民學AI》等

3、目標管理類：《目標管理與績效輔導》;《OKR敏捷目標管理》等

4、人力資源類：《金牌面試官：高績效人才甄選策略》；《非人事經(jīng)理的人力資源管理》；《研發(fā)崗位薪酬與績效管理》等

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主題

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2025年12月27-28日 上海

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