向立黎 老師
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第一個(gè)故事：愛麗絲的故事 請(qǐng)你告訴我，我該走哪條路？ 那要看你想去哪里？貓說(shuō)。 去哪兒無(wú)所謂。愛麗絲說(shuō)。 那么走哪條路也就無(wú)所謂了。貓說(shuō)。 mdash;mdash;摘自劉易斯卡羅爾的《愛麗絲漫游奇境記》 點(diǎn)評(píng)：這個(gè)故事講的是人要有明確的目標(biāo)，當(dāng)一個(gè)人沒(méi)有明確的目標(biāo)的時(shí)候，自己不知道該怎么做，別人也無(wú)...
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一個(gè)礦泉水瓶蓋有幾個(gè)齒？ 雖然我們經(jīng)常喝礦泉水，但你不會(huì)在意，剛剛擰開的那瓶礦泉水，瓶蓋上會(huì)有幾個(gè)齒。如果我拿這個(gè)問(wèn)題考你，你一定會(huì)嗤之以鼻，因?yàn)檫@個(gè)問(wèn)題太無(wú)厘頭了。 一家電視臺(tái)做了一期人物訪談，嘉賓是宗慶后。知道宗慶后的人不多，但幾乎沒(méi)有人沒(méi)有喝過(guò)他的產(chǎn)品mdash;mdash;娃哈哈。這...
268查看全文
規(guī)范化管理實(shí)施指導(dǎo)網(wǎng)首席專家 （1） 風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任障礙。 任何一個(gè)創(chuàng)新都存在一定的風(fēng)險(xiǎn)：一是這種創(chuàng)新能不能得到客戶的認(rèn)同？?jī)煽?。二是這種創(chuàng)新思路能否按預(yù)期獲得所想要得到的結(jié)果？也是兩可。而在現(xiàn)實(shí)中，創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任承擔(dān)能力，與創(chuàng)新能力的分布，往往又是不一致的。具有創(chuàng)新能力的人，不一定具有創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任承擔(dān)能力...
舒化魯 263查看全文
一天，我聽到一位老板正在他家門店朝員工發(fā)火，原來(lái)是遭遇顧客投訴產(chǎn)品質(zhì)量有問(wèn)題。一接到顧客投訴，那位老板的反應(yīng)很強(qiáng)烈，他不問(wèn)青紅皂白，肆無(wú)忌憚地謾罵員工，不管相關(guān)不相關(guān)，只要是店里的員工統(tǒng)統(tǒng)被罰款或扣工資。 事后我了解到，這位老板不僅態(tài)度粗暴，而且處理問(wèn)題也相當(dāng)簡(jiǎn)單。一當(dāng)問(wèn)題發(fā)生，他根本不考慮實(shí)際情況...
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日前，炊具小家電企業(yè)愛仕達(dá)發(fā)布了2011年上半年業(yè)績(jī)報(bào)告，報(bào)告期內(nèi)，愛仕達(dá)共計(jì)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)總收入102,593.54萬(wàn)元，較去年同期增長(zhǎng)4.20，增長(zhǎng)速度較為平緩，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于同行蘇泊爾等企業(yè)的增長(zhǎng)勢(shì)頭。更令人擔(dān)憂的是，愛仕達(dá)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)和凈利潤(rùn)均較去年同期出現(xiàn)了不同程度的下滑。其中，公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)利潤(rùn)4,201...
洪仕斌 313查看全文
什么事情是世界上最可怕的？不是有人用搶指著你的腦袋，不是有個(gè)恐龍出現(xiàn)在你家（老婆除外），不是老板把你炒了，更不是深夜三點(diǎn)了，老婆還沒(méi)回家。最可怕的事情，不是這些發(fā)生的事情，而是你知道要發(fā)生恐怖的事情，而你不知道什么時(shí)候發(fā)生，更不知道多恐怖。簡(jiǎn)單地來(lái)說(shuō)，不可預(yù)測(cè)的事情，那才是最可怕的。就像美國(guó)人做過(guò)調(diào)...
郝志強(qiáng) 230查看全文
一，世界500強(qiáng)投射出的集團(tuán)管控變遷 1. 深度產(chǎn)業(yè)組織能力，產(chǎn)業(yè)治理，產(chǎn)業(yè)控制能力成為企業(yè)發(fā)展的核心能力(三星，日立，惠普） 2. 產(chǎn)權(quán)型管控功能邊緣化，超產(chǎn)權(quán)型管控中心化（2+4效應(yīng)） 3. 瀑布效應(yīng)（集成商實(shí)際控制的產(chǎn)業(yè)鏈，供應(yīng)鏈資產(chǎn)的杠桿倍數(shù)）決定企業(yè)的控制力和盈利能力（如沃爾瑪，殼牌，豐田...
白萬(wàn)綱 525查看全文
目前，我國(guó)在發(fā)展過(guò)程中的組織管理還存在著很大的一個(gè)缺陷，就是組織管理中缺乏團(tuán)隊(duì)的凝聚力，組織的活力不夠，人們的積極性不高。盡管使用了各種手段及方法去改變這一現(xiàn)狀，但還是不能達(dá)到一個(gè)理想的管理效果。問(wèn)題出在哪里？就是缺乏毛澤東思想在現(xiàn)代管理中的運(yùn)用。毛澤東思想能夠把人們的思想境界得到一個(gè)升華，只有人的...
寇北辰 250查看全文
一、崗位評(píng)價(jià)意義 1、衡量崗位相對(duì)價(jià)值 崗位評(píng)價(jià)作為確定薪資結(jié)構(gòu)的一個(gè)有效的支持性工具，可以明晰地衡量出崗位間的相對(duì)價(jià)值。進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)需要在工作分析的基礎(chǔ)上，按照一定的客觀衡量標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)崗位的工作任務(wù)、繁簡(jiǎn)難易程度、責(zé)任大小、所需資格條件等方面進(jìn)行系統(tǒng)的、定量的評(píng)比與估計(jì)。（更多觀點(diǎn)，可以參見愛維龍媒...
趙梅陽(yáng) 334查看全文
摘要：毫無(wú)疑問(wèn)，喬布斯是一位完全有資格名垂商業(yè)史的偉大企業(yè)家，喬布斯的某些經(jīng)歷證明了，世界上沒(méi)有圣人，只有兩種人：一種是犯了錯(cuò)，認(rèn)真反思、努力改正，不斷完善和成長(zhǎng)的人；一種是犯了錯(cuò)，就歸咎于他人或客觀環(huán)境，把頭埋在沙子里，然后不斷去重復(fù)之前的錯(cuò)誤。 毫無(wú)疑問(wèn)，史蒂夫middot;喬布斯是一位完全有資...
張計(jì)劃 243查看全文
戚金興 杭州濱江房產(chǎn)集團(tuán)股份有限公司董事長(zhǎng) 目前，房產(chǎn)界就像早上8點(diǎn)吃完早飯，之后一直到下午兩點(diǎn)還沒(méi)吃上中飯，不但中飯沒(méi)得吃，連晚飯有沒(méi)有得吃也不知道。 今年是形勢(shì)比較特別的一年。 對(duì)于上半年的宏觀調(diào)控政策，從時(shí)間上來(lái)看，這不僅是自2003年起的8年來(lái)時(shí)間上最早的（從1月份開始），也是迄今為止周期最...
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中秋節(jié)漸漸近了，路上提著月餅提袋的人也漸漸多起來(lái)了。說(shuō)起來(lái)發(fā)發(fā)月餅，可以算是在這個(gè)傳統(tǒng)佳節(jié)里公司對(duì)員工的一種人文關(guān)懷了。而正是基于這樣的背景之下，當(dāng)人們聽到公司發(fā)月餅也要繳納月餅稅的時(shí)候，會(huì)覺(jué)得多么的不可思議。 過(guò)個(gè)中秋，團(tuán)個(gè)圓，吃個(gè)月餅，也要上稅？別驚訝，這是有法可依的事件。按照《個(gè)人所得稅法實(shí)施...
李志起 266查看全文
當(dāng)您的企業(yè)面臨危機(jī)時(shí)，是不是很多人離你而去？ 史玉柱從無(wú)到有，從首富到首負(fù)，東山再起，團(tuán)隊(duì)的人始終沒(méi)有離開他！ 為何上班準(zhǔn)時(shí)到，下班打沖鋒？ 蜥蜴團(tuán)隊(duì)的員工卻以加班為榮！ 表面一團(tuán)和氣，私底下議論紛紛？ 麥家豪老師的整個(gè)團(tuán)隊(duì)從來(lái)沒(méi)有發(fā)生任何矛盾！ 很多員工遇到問(wèn)題推三阻四？ 大思教育楊立經(jīng)理帶領(lǐng)的團(tuán)...
范志峰 276查看全文
大學(xué)生就業(yè) 在當(dāng)今時(shí)代大學(xué)生作為年輕消費(fèi)群體在消費(fèi)中呈現(xiàn)出較強(qiáng)的沖動(dòng)性，同時(shí)也體現(xiàn)出對(duì)品牌忠誠(chéng)消費(fèi)行為。對(duì)這一群體而言，品牌忠誠(chéng)是影響他們消費(fèi)偏好和選擇的重要因素。本文通過(guò)對(duì)在校大學(xué)生為對(duì)象進(jìn)行調(diào)查，運(yùn)用問(wèn)卷調(diào)查分析，探究影響大學(xué)生品牌忠誠(chéng)消費(fèi)行為的主要因素，為今后企業(yè)或商家做好品牌營(yíng)銷提供新的思路...
丁家永 262查看全文
如何讓管理者職業(yè)化？這一問(wèn)題困擾著不少中小企業(yè)。在一次講課的現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答環(huán)節(jié)，有位老板向我提問(wèn)。他說(shuō)自己本身就不夠職業(yè)化，如何帶領(lǐng)下屬職業(yè)化，著實(shí)讓他苦惱。希望我能夠指教一二。 我國(guó)的中小企業(yè)，在其成長(zhǎng)初期，往往老板一人身兼數(shù)職，手下得力干將也是不分份內(nèi)份外，哪里需要哪里上，大家養(yǎng)成了職責(zé)不分、職務(wù)不分...
張國(guó)祥 253查看全文
接觸談判理論以后，結(jié)合自己的談判實(shí)踐，發(fā)表了15篇論述談判的文章，引起了許多談判愛好者的興趣，紛紛發(fā)郵件過(guò)來(lái)向我請(qǐng)教如下問(wèn)題：如何提升談判能力，談判的技巧有哪些，或者有些朋友，直接拿他現(xiàn)在手頭的案例，讓我?guī)椭浞治觥?其實(shí)，我個(gè)人的理解，說(shuō)句實(shí)在話，談判能力是一門技能，與其他能力的培養(yǎng)路徑是一樣的，...
359查看全文
麥當(dāng)勞作為全球最大的快餐連鎖品牌，它究竟靠什么賺錢？作者深入分析了其加盟模式的特別之處，表面上麥當(dāng)勞靠加盟費(fèi)和租金盈利，其實(shí)背后是其放棄短期誘惑的長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光，以及打造百年老店的萬(wàn)丈雄心。 關(guān)鍵詞：特許經(jīng)營(yíng) 加盟費(fèi) 連鎖快餐 盈利模式 麥當(dāng)勞是全球最大的快餐業(yè)巨頭，在世界上百個(gè)國(guó)家和地區(qū)開設(shè)了3萬(wàn)余家門...
張計(jì)劃 512查看全文
天有不測(cè)之風(fēng)雨，今天晴，明天有雨，后天還可能有冰雹！中國(guó)醋業(yè)一直是碧空萬(wàn)里，被山西的酸雨一鬧，仿佛變成了霧都孤兒！黑夜給了我黑色的眼睛，我卻用它來(lái)尋找光明！這句濃縮了朦朧派詩(shī)人的千古絕唱，仿佛夜明珠般，照亮了中國(guó)醋業(yè)的未來(lái)新升路！ 本次山西陳醋勾兌事件之所以引發(fā)眾多媒體關(guān)注，一是該事件源發(fā)于山西醋產(chǎn)...
崔濤 267查看全文
魯班是春秋末期到戰(zhàn)國(guó)初期著名的工匠，在機(jī)械、土木、手工工藝等方面有很多發(fā)明。魯班在教育弟子的時(shí)候講到，木材有長(zhǎng)短、粗細(xì)、質(zhì)地之分，人們?cè)谑褂媚静牡臅r(shí)候，要根據(jù)它們的形狀和材質(zhì)來(lái)決定適合做什么，例如又長(zhǎng)又粗且質(zhì)地堅(jiān)硬的，應(yīng)該用來(lái)做房梁；略短一點(diǎn)、略細(xì)一點(diǎn)的應(yīng)該用來(lái)做椽子。只有這樣，既不大材小用，又不小...
寇北辰 254查看全文
許多財(cái)務(wù)專家對(duì)此都有不同的定義和爭(zhēng)議。本書在quot;財(cái)務(wù)管理quot; 前面加上quot;全面quot;兩字，相信爭(zhēng)議會(huì)更多。假如一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)在不同的企業(yè)發(fā)生，或 由不同的人去經(jīng)辦，相信會(huì)產(chǎn)生不同的效果和結(jié)果，這就是quot;全面quot;的概念。什么是財(cái)務(wù)管理｜什么叫財(cái)務(wù)管理？通俗地講，以企業(yè)整...
唐淵 189查看全文
很多企業(yè)里有一個(gè)核心思想，就是把總部部門設(shè)置強(qiáng)，總部的績(jī)效薪酬設(shè)計(jì)到位，部門崗位設(shè)計(jì)到位，績(jī)效薪酬設(shè)計(jì)到位，則總部建設(shè)到位，則控制力建設(shè)到位，則管控體系運(yùn)行到位。其實(shí)總部職能強(qiáng)化ne;總部建設(shè)到位更ne;控制力到位更ne;管控體系運(yùn)行到位。 一，即使總部職能到位，績(jī)效薪酬到位，并不意味著總部的高管層...
白萬(wàn)綱 222查看全文
綜觀中國(guó)葡萄酒行業(yè)，本土葡萄酒猶如黃河一般奔騰入海，進(jìn)口葡萄酒猶如長(zhǎng)江一般沸騰入海，曾經(jīng)綠如藍(lán)的絕對(duì)藍(lán)海行業(yè)已經(jīng)質(zhì)變?yōu)榧t勝火的絕對(duì)紅海行業(yè)！縱覽中國(guó)葡萄酒行業(yè)的品牌結(jié)構(gòu)，本土葡萄酒兩大主力品牌張?jiān)：烷L(zhǎng)城，高中低通吃，進(jìn)口葡萄酒的兩大明星品牌拉菲和小拉菲，如大小S般艷居高端，引得無(wú)數(shù)英雄競(jìng)折腰！俯視中...
崔濤 340查看全文
誰(shuí)是當(dāng)今世界最耀眼的人？ 非他莫屬mdash;mdash;史蒂夫.喬布斯。 看看最新發(fā)布的全球最有價(jià)值的公司排名榜，看看書店里最暢銷的傳記，看看無(wú)數(shù)評(píng)論家熱情的歌頌，你就會(huì)知道這個(gè)人物有多么的輝煌。 但你記不記得，也就是在十年前吧，喬布斯和他的蘋果恰恰是所有MBA教材中的負(fù)面案例，當(dāng)今熱捧他的媒體正...
桂旭江 269查看全文
管控體系最后會(huì)轉(zhuǎn)化成組織架構(gòu)，流程和制度。我們要反對(duì)企業(yè)在母子之間設(shè)計(jì)一個(gè)管控模式這樣一個(gè)中間產(chǎn)品后，立即用這個(gè)所謂管控模式來(lái)決定母子之間的定位和角色，隨即再把管控模式落實(shí)成為進(jìn)行組織架構(gòu)，部門，權(quán)力，制度設(shè)計(jì)，他們認(rèn)為管控模式就不存在了，融化了，落實(shí)在組織，權(quán)限，流程，制度中了。這種說(shuō)法的核心思想...
白萬(wàn)綱 234查看全文
《伊索寓言》中有個(gè)龜兔賽跑的故事，可謂是婦孺皆知，耳熟能詳。多數(shù)人都認(rèn)為寓意是：驕傲使人落后，虛心使人進(jìn)步，做事情要踏踏實(shí)實(shí)才會(huì)取得成功。這固然不錯(cuò)，如果順應(yīng)時(shí)代的潮流來(lái)審視這場(chǎng)比賽，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)故事給我們的啟示是：只有具有危機(jī)意識(shí)和憂患意識(shí)的人，才能把自己的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來(lái)，在競(jìng)爭(zhēng)中勝出；只有堅(jiān)持競(jìng)...
寇北辰 395查看全文
喬春洋：企業(yè)外部公關(guān) （一）企業(yè)與顧客的關(guān)系 顧客就是消費(fèi)者，是企業(yè)物質(zhì)產(chǎn)品、精神產(chǎn)品及勞務(wù)的購(gòu)買者和使用者。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，顧客的消費(fèi)活動(dòng)是企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的前提條件。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)水平越高，消費(fèi)者在市場(chǎng)中的主體地位和對(duì)企業(yè)的決定作用就越突出。消費(fèi)者的消費(fèi)能力和偏好，以及對(duì)待企業(yè)和產(chǎn)品的態(tài)度，很...
喬春洋 586查看全文
喬春洋：品牌公關(guān)的特點(diǎn)和職能 （一）品牌公關(guān)的特點(diǎn) 今天，公關(guān)活動(dòng)已經(jīng)變得非常頻繁。企業(yè)為了樹立自己的品牌形象，投入大量資源來(lái)從事與社會(huì)公眾相關(guān)的活動(dòng)。這些公關(guān)活動(dòng)有兩個(gè)主要特點(diǎn)： 1、贏利性 追求利潤(rùn)是企業(yè)的最高目標(biāo)，因此，為樹立品牌形象而開展的各項(xiàng)公關(guān)活動(dòng)也必須以此為核心。 （1）講求經(jīng)濟(jì)效益...
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喬春洋：現(xiàn)代公關(guān)的發(fā)展概況 現(xiàn)代意義上的公共關(guān)系（以下稱公關(guān)）起源于美國(guó)的獨(dú)立戰(zhàn)爭(zhēng)。當(dāng)時(shí)，貴族愛國(guó)者與資產(chǎn)階級(jí)保守黨進(jìn)行激烈斗爭(zhēng)，為了壓倒對(duì)方，對(duì)立的兩派都想方設(shè)法爭(zhēng)取公眾的支持。以亞歷山大middot;漢密爾頓為首的商業(yè)界、金融界和以杰佛遜為首的種植園主、農(nóng)民集團(tuán)之間是這樣，以杰佛遜為首的邊疆撫...
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中開集團(tuán)公司成功舉辦員工卓越績(jī)效團(tuán)隊(duì)提升訓(xùn)練培訓(xùn) 2011年8月16、17日，中開集團(tuán)公司在重慶舉辦企業(yè)員工卓越績(jī)效團(tuán)隊(duì)提升訓(xùn)練培訓(xùn)學(xué)習(xí)會(huì)，旨在了解卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則和績(jī)效管理體系的基本思想及方法，提高對(duì)學(xué)習(xí)實(shí)施卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則和績(jī)效管理體系的理解與認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步提升公司管理體系有效性，促進(jìn)公司績(jī)效管理...