趙燕老師的內(nèi)訓(xùn)課程
課程名稱: 《銀行營銷業(yè)績管理與員工激勵(lì)》 主講: 趙燕Joanna 老師 6-12課時(shí)課程簡介:本課程注重提升銀行管理人員分行、支行營銷隊(duì)伍管理,通過營銷活動(dòng)策劃、營銷獎(jiǎng)勵(lì)制度、營銷沙龍組織、營銷隊(duì)伍管理、員工激勵(lì)與輔導(dǎo),全面提升營銷團(tuán)隊(duì)專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能、專業(yè)形象和專業(yè)修為,提高銀行員工綜合素養(yǎng),提高銀行營銷業(yè)績、打造銀行口碑和品牌。課程收益: ← 提高銀行管理層團(tuán)隊(duì)管理能力 ← 提高銀行管理層高效執(zhí)行力 ← 提高員工輔導(dǎo)與激勵(lì)技巧 ← 提高營銷團(tuán)隊(duì)業(yè)績管理能力課程對(duì)象:客戶經(jīng)理、全體員工課程大綱/要點(diǎn)
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課程名稱: 《公私聯(lián)動(dòng)精英管理培訓(xùn)課程大綱》主講: 趙燕Joanna 老師 6課時(shí)課程簡介:課程學(xué)員參與度高,通過實(shí)際工作中公私聯(lián)動(dòng)案例分析、渠道開發(fā)、異業(yè)聯(lián)盟營銷場景演練,真實(shí)性強(qiáng),對(duì)銀行管理層幫助大。 ?在本次課程中,引用對(duì)公企業(yè)企業(yè)高端客戶開發(fā)和貴賓客戶企業(yè)資產(chǎn)規(guī)劃案例,對(duì)公私聯(lián)動(dòng)營銷管理進(jìn)行深入分析,同時(shí)對(duì)跨部門溝通與協(xié)同合作進(jìn)行全面輔導(dǎo),使學(xué)員在仿真的環(huán)境下學(xué)習(xí),提高公私聯(lián)動(dòng)營銷管理能力。課程收益: 銀行公司聯(lián)動(dòng)模式探討分析對(duì)公客戶高管私人業(yè)務(wù)開發(fā)對(duì)私客戶企業(yè)賬戶全面規(guī)劃公私聯(lián)動(dòng)團(tuán)隊(duì)溝通與合作他行公司聯(lián)動(dòng)案例分享課程對(duì)象:零售管理人員、對(duì)公管理人員課程大綱/要點(diǎn):銀行公私聯(lián)動(dòng)模式探
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課程名稱: 《顧問式貴賓銷售技巧》 主講: 趙燕Joanna 老師 6-12課時(shí)課程簡介: 課程學(xué)員參與度高,通過銀行工作中實(shí)際高端客戶交往的案例來演練,真實(shí)性強(qiáng),對(duì)學(xué)員挑戰(zhàn)較大,可以看到自己的優(yōu)劣勢(shì),發(fā)現(xiàn)差距,行動(dòng)起來完善自己。有效幫助學(xué)員提升與高端客戶的溝通能力、營銷能力、挖掘需求、完美成交等能力,推進(jìn)溝通效果,促進(jìn)客戶關(guān)系管理,達(dá)成個(gè)人業(yè)績,對(duì)工作幫助很大。課程收益: ? 了解銀行貴賓客戶理財(cái)習(xí)慣 ? 熟悉顧問式銷售循環(huán)和技巧 ? 與貴賓客戶建立信賴的關(guān)系 ? 挖
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課程名稱: 《私人銀行貴賓客戶精準(zhǔn)營銷與開發(fā)維護(hù)策略》 主講: 趙燕Joanna 老師 6課時(shí)課程簡介:通過私行貴賓客戶營銷服務(wù)、維護(hù)策略的分享與討論,帶動(dòng)私行財(cái)富顧問更好地了解自己的貴賓客戶,提升私行產(chǎn)品營銷與服務(wù)質(zhì)量,提升貴賓客戶的熟悉度,增進(jìn)客戶維護(hù)的粘性與信賴。?在本次課程中,趙老師還會(huì)引用國內(nèi)外私人銀行客戶維護(hù)的案例,并對(duì)案例進(jìn)行分析與討論,使學(xué)員在仿真的環(huán)境下學(xué)習(xí)、演練,從而提高私行財(cái)富顧問與高端客戶的大客戶營銷能力,大客戶關(guān)系維護(hù)能力。課程收益: ? 了解國內(nèi)外貴賓客戶理財(cái)習(xí)慣 ? 熟悉
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課程名稱: 《信托客戶經(jīng)理營銷技能培訓(xùn)》講師:趙燕老師 9-12課時(shí)課程大綱/要點(diǎn):一、貴賓新客戶渠道開發(fā)到有魚的地方釣魚高端渠道資源共享貴賓活動(dòng)以舊帶新爭取老客戶轉(zhuǎn)介紹二、資產(chǎn)配置的理念客戶財(cái)富管理習(xí)慣客戶家庭財(cái)務(wù)規(guī)劃客戶資產(chǎn)配置情況客戶信托接受程度三、信托對(duì)客戶的重要性信托是重要的財(cái)務(wù)規(guī)劃部分國內(nèi)外信托成功案例分享信托產(chǎn)品的的優(yōu)劣勢(shì)對(duì)比四、信托營銷八步曲打開話題建立信賴挖掘需求給出建議(當(dāng)期產(chǎn)品呈現(xiàn))異議處理跟進(jìn)管理完美成交客戶轉(zhuǎn)介五、貴賓客戶維護(hù)超越客戶期望把客戶放在心里客戶利益第一位用心服務(wù)客戶超越客戶期望日常客戶維護(hù)重要日子記得客戶產(chǎn)品信息及時(shí)更新金融資訊定時(shí)播報(bào)資源整合幫助客戶高端
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課程名稱: 《信托客戶渠道開發(fā)和獲客技巧培訓(xùn)》主講: 趙燕Joanna 老師 9課時(shí)課程大綱/要點(diǎn):一、渠道開發(fā)色重要性渠道開發(fā)對(duì)機(jī)構(gòu)的意義渠道開發(fā)對(duì)客戶的意義渠道開發(fā)對(duì)員工的意義二、渠道開發(fā)機(jī)構(gòu)篩選地域選擇客群選擇服務(wù)選擇內(nèi)容選擇風(fēng)控選擇三、渠道開發(fā)中的談判技巧談判目標(biāo)談判資本談判中的心理戰(zhàn)術(shù)談判中的團(tuán)隊(duì)合作談判為了實(shí)現(xiàn)雙贏四、談判后的跟進(jìn)管理內(nèi)部溝通合作內(nèi)容合作協(xié)議法規(guī)審核活動(dòng)確定有效獲客技巧商會(huì)合作模式高爾夫俱樂部高端教育機(jī)構(gòu)高端會(huì)所會(huì)員高校與商學(xué)院企業(yè)園區(qū)獲客大型企業(yè)獲客社區(qū)物業(yè)獲客...