張冰 老師
- 所在地區(qū)： 廣東 深圳
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：
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張冰老師的內(nèi)訓(xùn)課程
部分：銷售經(jīng)理的角色與職責(zé) 1、銷售經(jīng)理的職責(zé) 2、銷售經(jīng)理與超級(jí)銷售員 3、銷售經(jīng)理的錯(cuò)誤管理方法 4、銷售經(jīng)理的EQ與IQ 第二部分：市場(chǎng)戰(zhàn)略和目標(biāo)管理 1、如何分析市場(chǎng) 2、什么是銷售目標(biāo)和銷售預(yù)估？（Target and Fore） 3、如何制定銷售計(jì)劃 4、銷售管理的對(duì)象 5、目標(biāo)管理的誤區(qū) 6、目標(biāo)評(píng)估和成本核算（ROI） 第三部分：銷售經(jīng)理的管理藝術(shù) 1、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的類型 2、有效地與部屬溝通 3、工作動(dòng)機(jī)與激勵(lì)——心靈雞湯 4、贊美與表揚(yáng) 5、合理的授權(quán) 6、團(tuán)隊(duì)精神與團(tuán)隊(duì)決策 7、高效地組織會(huì)議 第四部分：銷售經(jīng)理的人才戰(zhàn)略 1、人
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是針對(duì)負(fù)責(zé)零售業(yè)務(wù)的各級(jí)銷售人員而設(shè),使他們了解和掌握相應(yīng)的知識(shí)和方法,幫助他們?nèi)粘９ぷ魉璧募寄?提高業(yè)績。一、零售終端的開發(fā)與維護(hù)1、零售終端的重要角色 2、選擇與評(píng)估 3、開發(fā)與維護(hù)二、不同類型的零售終端介紹1、大賣場(chǎng)、大型連鎖超市 2、大商場(chǎng)、專賣店3、小型連鎖超市 4、便利店和各類小店三、零售終端的業(yè)務(wù)運(yùn)作1、日常運(yùn)作規(guī)范與規(guī)章制度 2、產(chǎn)品與POP的維護(hù)和更新 3、客戶接待與處理四、零售終端的產(chǎn)品陳列1、產(chǎn)品陳列位置與標(biāo)準(zhǔn) 2、POP的陳列 3、促銷活動(dòng)的特別陳列五、零售終端的促銷活動(dòng)管理 1、促銷活動(dòng)的計(jì)劃 2、促銷活動(dòng)的準(zhǔn)備 3、促銷活動(dòng)的實(shí)施與監(jiān)控4、促銷活動(dòng)的評(píng)估與考核六、
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一、品牌經(jīng)營的市場(chǎng)前景（一）外部環(huán)境與行業(yè)現(xiàn)狀1、計(jì)劃經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌?chǎng)經(jīng)濟(jì) 2、短缺經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變?yōu)檫^剩經(jīng)濟(jì)(二)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大流通與經(jīng)營的發(fā)展趨勢(shì)1、有序的品牌競爭與無序的市場(chǎng)影響 2、大流通市場(chǎng)的消亡與加盟形式的興起3、忠誠的特許加盟客戶與品牌誠信度建設(shè)(三)代理商經(jīng)營觀念不成熟對(duì)經(jīng)營的影響1、與時(shí)俱進(jìn)適應(yīng)成熟的市場(chǎng) 2、走出假象的舒適區(qū)建立新型的品牌經(jīng)營模式3、從品牌戰(zhàn)略的遠(yuǎn)景調(diào)整企業(yè)營銷方略二、實(shí)施經(jīng)營的成功要素(一)品牌沖擊力1、品牌的整體形象 2、品牌的知名度與美譽(yù)度 3、品牌的推廣能力(二)品牌的綜合優(yōu)勢(shì)1、新產(chǎn)品研發(fā)與設(shè)計(jì)優(yōu)勢(shì) 2、品牌運(yùn)作與加盟團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì) 3、研發(fā)成果利用與生產(chǎn)協(xié)作（三）
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一、基本思路 在人力資源管理體系的設(shè)計(jì)中，我們注重企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化與人力資源管理的融合?！ ∑髽I(yè)變革后的人力資源管理體系以目標(biāo)管理為基礎(chǔ)，以關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)（KPI）為核心內(nèi)容，建立規(guī)范的、適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的、系統(tǒng)的戰(zhàn)略人力資源管理體系。主要包括: 板塊 戰(zhàn)略板塊 緊扣企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)和企業(yè)文化的要求，規(guī)劃人力資源體系，使人力資源管理真正成為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的核心內(nèi)容，并成為戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要支撐和保證?！ 〉诙鍓K 業(yè)績管理板塊 建立以工作分析為基礎(chǔ)，以關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)（KPI）為核心，以績效管理、薪酬管理為主要內(nèi)容的業(yè)績管理體系。業(yè)績管理的手段是考評(píng)，核心是激勵(lì)，目標(biāo)是改善?！ 〉谌鍓K 員
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一、 有效溝通概念 1、有效溝通的定義 （1）什么是溝通？ ?。?）有效溝通與無效溝通 [游戲] [案例] 2、有效溝通的基礎(chǔ) ?。?）有效溝通的三要素 （2）有效溝通的三原則 ?。?）有效溝通的三方式 [游戲] [案例] 3、溝通不暢的原因 [游戲] ?。?）影響溝通的情緒因素 [案例] ?。?）影響溝通的表達(dá)因素 [案例] ?。?）影響溝通的環(huán)境因素 [案例] 4、信任是有效溝通的前提 二、 有效溝通技巧 1、溝通地圖 [游戲] [案例] 2、溝通視窗 [游戲] [演練] 3、溝通要決 （1）聆聽技巧 ?。?）提問技巧 （3）反饋技巧
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部分當(dāng)前我們面臨的挑戰(zhàn) 社會(huì)發(fā)生了怎樣的變化 我們的優(yōu)勢(shì) 高智商與高智慧 你如何定義成功 你如何理解工作 我們面臨的挑戰(zhàn) 第二部分人際交往是我們需要終身學(xué)習(xí)和實(shí)踐的 人際關(guān)系無處不在 中國人的人際關(guān)系特點(diǎn) 與人相處要合作共贏 人際關(guān)系的基本要求 提倡鈍感力 構(gòu)建你的人際網(wǎng) 交友的建議 第三部分提升溝通能力 人際關(guān)系與溝通是相互影響的 口才往往是能力的一種體現(xiàn) 溝通的前提是對(duì)角色和職責(zé)的認(rèn)知 關(guān)注溝通的基本心態(tài) 關(guān)注溝通的基本原則 溝通中的三種現(xiàn)象和分析 溝通切記要善始才能善終 溝通中的傾聽技巧 發(fā)生爭論時(shí)應(yīng)該怎樣處理 對(duì)上級(jí)的溝通要點(diǎn) 對(duì)