王曉東 老師
- 所在地區(qū): 北京
- 主打行業(yè): 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域:創(chuàng)新思維 工作坊
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī):
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王曉東老師的內(nèi)訓(xùn)課程
《服務(wù)體驗(yàn)創(chuàng)新打造企業(yè)核心競爭力》進(jìn)階課程綱要講師:王曉東課 程 綱 要 【課程名稱】《服務(wù)體驗(yàn)創(chuàng)新打造企業(yè)核心競爭力》進(jìn)階課【課程背景】任何的商業(yè)邏輯都是與其所處的商業(yè)時(shí)代環(huán)境相適應(yīng)的,任何一家企業(yè),無論戰(zhàn)略多么遠(yuǎn)大、無論愿景多么宏偉,歸根結(jié)底回到出發(fā)點(diǎn):企業(yè)需要創(chuàng)造為客戶價(jià)值;需要思考如何獲取持續(xù)增長。增量時(shí)代已過去,存量時(shí)代拼的就是客戶體驗(yàn)。很多企業(yè)還沒有意識到體驗(yàn)的價(jià)值,依舊停留在關(guān)注產(chǎn)品或提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的階段。想想為什么會有這樣那樣的問題:產(chǎn)品很不錯,客戶也喜歡,就是不買?明明客戶滿意,可是難以忠誠?提供了各種服務(wù),勞心勞力,客戶新鮮勁很快就過去服務(wù)的設(shè)計(jì)耗時(shí)費(fèi)力,同時(shí)復(fù)制門檻低,極
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[pic] 《創(chuàng)新流程與工具-迷你實(shí)操篇》 課程綱要 講師:王曉東 課 程 綱 要【課程名稱】《創(chuàng)新流程與工具-迷你實(shí)操篇》【課程背景】 創(chuàng)新設(shè)計(jì)思維做為新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下最為有效的創(chuàng)新方法之一,在近幾年被大為推崇, 但是很多企業(yè)并不清楚其價(jià)值在哪里。 對于很多企業(yè)所面臨的問題:
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[pic] 《創(chuàng)新新解-新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下的創(chuàng)新解讀》 課程綱要 講師:王曉東 課 程 綱 要【課程名稱】《創(chuàng)新新解-新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下的創(chuàng)新解讀》【課程背景】 科技的進(jìn)步,時(shí)代的變化,企業(yè)競爭越發(fā)激烈,創(chuàng)新成為企業(yè)的必備技能,持續(xù)創(chuàng) 新更顯得尤為重要。但是很多企業(yè)所面臨的問題是: ← 增
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[pic] 《最真體驗(yàn)-企業(yè)持續(xù)增長之源》 課程綱要 講師:王曉東 課 程 綱 要【課程名稱】《最真體驗(yàn)-企業(yè)持續(xù)增長之源》【課程背景】 從服務(wù)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入體驗(yàn)經(jīng)濟(jì),“體驗(yàn)”這個詞幾乎成為所有事物的標(biāo)配。但是,僅僅給事物加上“體驗(yàn)”一詞,并不能自動使它成為有價(jià)值的體驗(yàn)。作為企業(yè)方,是不
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[pic] 《創(chuàng)新的力量——創(chuàng)新設(shè)計(jì)思維工作坊》 課程綱要 講師:王曉東 課 程 綱 要【課程名稱】《創(chuàng)新的力量——創(chuàng)新設(shè)計(jì)思維工作坊》【課程背景】 科技的進(jìn)步,時(shí)代的變化,企業(yè)競爭越發(fā)激烈,創(chuàng)新成為企業(yè)的必備技能,持續(xù)創(chuàng) 新更顯得尤為重要。 但是很多企業(yè)所面臨的問題是: