王琛 老師
- 所在地區(qū)： 北京
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：領(lǐng)導(dǎo)力 商業(yè)模式 管理溝通
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機：
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王琛老師的內(nèi)訓(xùn)課程
講 為什么要學(xué)習(xí)本課程——觀念落后往往是自己感覺不到的。1.“６C”時代的到來；1.競爭環(huán)境快速變動；2.企業(yè)應(yīng)當(dāng)具有危機意識；3.學(xué)會用新眼光看待事物；4.人力因素和學(xué)習(xí)的作用。第二講什么是NLP——21世紀(jì)震撼人心的突破將不是來自于技術(shù)的進(jìn)步。而是來自于作為“人”這一概念的擴展1.為什么要學(xué)習(xí)NLP；2.什么是NLP；3.神經(jīng)語法程式學(xué)的作用。第三講NLP的12項前提假設(shè)——因人而異，因地制宜，因材施教，因時而動，因勢利導(dǎo)。1.沒有兩個人是完全一樣的。2.一個人不能改變另外一個人。3.有效果比有道理更重要。4.溝通的意義取決于對方的回應(yīng)。5.地圖不是實際的疆域6.凡事至少有三個解決方法。7
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1.大客戶管理的由來決策制定單元的概念關(guān)系營銷大客戶管理的風(fēng)險2.大客戶關(guān)系的發(fā)展歷程大客戶關(guān)系發(fā)展的階段大客戶管理孕育階段大客戶管理初期階段大客戶管理中期階段伙伴式大客戶管理協(xié)作式大客戶管理間斷大客戶管理階段間斷關(guān)系的外在原因客戶關(guān)系發(fā)展模型3.大客戶計劃（戰(zhàn)略分析）SWOT分析安索夫矩陣營銷計劃系統(tǒng)營銷計劃定位規(guī)劃與實施4.大客戶的識別和定位市場細(xì)分描繪市場地圖尋找平衡點區(qū)間分析矩陣DPM構(gòu)建十步驟營銷目標(biāo)和戰(zhàn)略的設(shè)定定義和選擇大客戶5.大客戶計劃目標(biāo)客戶分析客戶內(nèi)部價值鏈客戶采購過程和信息需要分析競爭力比較大客戶營銷策略分析6.大客戶經(jīng)理的角色和技巧大客戶經(jīng)理的角色大客戶經(jīng)理在各個階段的
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一、新理論——體驗營銷 體驗營銷定義 體驗營銷的三個基本特質(zhì) 體驗營銷的成功案例：星巴克、安利 體驗營銷的好處 二、新工具——體驗營銷平臺 體驗營銷過程 引導(dǎo)至體驗區(qū) 人機互動 人人互動 體驗營銷網(wǎng)站 三、新方法——體驗營銷四步法 客戶的購買心理 體驗營銷四步法： 1．引發(fā)興趣 1）主動引導(dǎo)：直接引導(dǎo)、服務(wù)引導(dǎo) 2）顧客識別：一看二問三驗證 客戶類型辨別：年輕族群、商務(wù)族群、城市白領(lǐng)、社會百姓 顧客消費價值特征 主動銷售與關(guān)聯(lián)銷售 2．引導(dǎo)了解 3）故事講述：需求、困難、辦法、感受 4）功能介紹：圖片介紹法、比較介紹法 3．激發(fā)共鳴 5）演示
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一.提高創(chuàng)新思維的能力1.系統(tǒng)思維珍珠與項鏈創(chuàng)意=A B2.逆向思維3.九大簡易創(chuàng)新思維路徑4.創(chuàng)新思維是對傳統(tǒng)思維的突破寓言：飛不出瓶口的蜜蜂超越傳統(tǒng)游戲：分圖游戲創(chuàng)新思維游戲：解繩游戲二.企業(yè)管理十大創(chuàng)新系統(tǒng)1.戰(zhàn)略創(chuàng)新2.制度創(chuàng)新3.組織創(chuàng)新4.觀念創(chuàng)新當(dāng)前企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立或更新的觀念5.技術(shù)（產(chǎn)品）創(chuàng)新6.營銷創(chuàng)新7.人力創(chuàng)新現(xiàn)代企業(yè)面臨的社會人文環(huán)境人力資源管理模式的目標(biāo)人力資源管理模式的思路8.激勵創(chuàng)新9.融資創(chuàng)新10.文化創(chuàng)新第五章：變革與管理人員的思考模式轉(zhuǎn)變—引言：替代傳統(tǒng)思維的方法—平行思維一 如何進(jìn)行白帽思維1.白帽的概念2.白帽思維的原則二 如何進(jìn)行紅帽思維引子案例：你喜歡
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大數(shù)據(jù)時代----得數(shù)據(jù)者得天下一場生活、工作與思維的大變革大數(shù)據(jù)，變革商業(yè)大數(shù)據(jù)，變革思維大數(shù)據(jù)，開啟重大的時代轉(zhuǎn)型大數(shù)據(jù)，大挑戰(zhàn)大數(shù)據(jù)時代的思維變革不是隨機樣本，而是全體數(shù)據(jù)讓數(shù)據(jù)“發(fā)聲”小數(shù)據(jù)時代的隨機采樣，少的數(shù)據(jù)獲得多的信息全數(shù)據(jù)模式，樣本=總體數(shù)據(jù)化：一切皆可“量化”數(shù)據(jù)，從不可能的地方提取出來數(shù)據(jù)化，不是數(shù)字化量化一切，數(shù)據(jù)化的核心當(dāng)文字變成數(shù)據(jù)當(dāng)方位變成數(shù)據(jù)當(dāng)溝通成為數(shù)據(jù)一切事物的數(shù)據(jù)化“取之不盡，用之不竭”的數(shù)據(jù)創(chuàng)新數(shù)據(jù)創(chuàng)新1：數(shù)據(jù)的再利用數(shù)據(jù)創(chuàng)新2：重組數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)創(chuàng)新3：可擴展數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)創(chuàng)新4：數(shù)據(jù)的折舊值數(shù)據(jù)創(chuàng)新5：數(shù)據(jù)廢氣數(shù)據(jù)創(chuàng)新6：開放數(shù)據(jù)給數(shù)據(jù)估值大數(shù)據(jù)營銷前沿一、認(rèn)識
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一、項修煉-----自我超越1、調(diào)整心態(tài)，正確定位，回歸服務(wù)功能意識2、遠(yuǎn)離經(jīng)驗主義，規(guī)避路徑依賴3、導(dǎo)入全收入概念，植入正確“財商哲學(xué)”4、做出有思想的業(yè)績，不斷有新的營銷概念、新的營銷模式、新的營銷體會、新的營銷工具的提煉和總結(jié)5、銷售系統(tǒng)內(nèi)的非正式組織中的個人的知名影響力的培植1）把自己塑造成為圖表管理講師 2）堅持市場日志，并與團隊共享二、第二項修煉----改善心智模式1、“絕對權(quán)力”，下的相對思維2、良性嫉妒機制的建立3、人際關(guān)系和業(yè)績指標(biāo)的達(dá)成并重，4、將“揚善于公庭，規(guī)過于私室”的處事作風(fēng)運用的淋漓盡致之外，更懂得將激勵制度和約束制度并重、參與到日常的各項管理事務(wù)之中 5、培養(yǎng)