張小強(qiáng) 老師
- 所在地區(qū)： 廣東 深圳
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
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張小強(qiáng)老師的內(nèi)訓(xùn)課程
課程大綱：一、D0---準(zhǔn)備D0過程1、8D概述2、D0準(zhǔn)備8D的目的3、驗(yàn)證緊急反應(yīng)行動(dòng)的方式4、到達(dá)客戶前的驗(yàn)證二、建立小組（D1）與描述問題（D2）1、為什么要成立8D小組2、組建小組的注意事項(xiàng)3、小組成員有七種扮演角色4、描述問題的關(guān)鍵陳述問題與頭腦風(fēng)暴發(fā)現(xiàn)并收集問題提問的技術(shù)魚刺圖分析頭腦風(fēng)暴的活動(dòng)過程和實(shí)施規(guī)則二八法則ABC分析法5W2H三、開發(fā)臨時(shí)控制行動(dòng)（D3）1、臨時(shí)行動(dòng)的作用2、臨時(shí)行動(dòng)的目的3、開發(fā)ICA的四個(gè)步驟4、證實(shí)ICA四、定義和驗(yàn)證根本原因與問題逃出點(diǎn)（D4）1、確定根本原因的方法2、問題解決工作表5W2H工具與關(guān)連圖5W2H范例5W2H的分布層次5W2H關(guān)連圖
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一、贏在執(zhí)行 1、 沒有執(zhí)行力就沒有競爭力 2、 構(gòu)成執(zhí)行力的四大要素 3、 有效執(zhí)行三條件 4、 世界一流企業(yè)是如何獲得執(zhí)行力的 5、 中國企業(yè)的差距何在 二、企業(yè)執(zhí)行力是什么？ 執(zhí)行力歸根結(jié)底是企業(yè)培養(yǎng)或形成的一種文化，是企業(yè)賴以生存的一種能力。 1、 執(zhí)行是過程，而執(zhí)行力是完成執(zhí)行的能力 2、 企業(yè)執(zhí)行力是培養(yǎng)出來的 3、 執(zhí)行力是一種機(jī)制 4、 執(zhí)行力是一種習(xí)慣 5、 執(zhí)行力是一種文化 三、提高執(zhí)行力的原則 提高執(zhí)行力的關(guān)鍵要素是人，組織的高層是提高執(zhí)行力的源動(dòng)力。 1、 領(lǐng)導(dǎo)者自身建設(shè)8原則 2、 領(lǐng)導(dǎo)者有效影響8原則
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職業(yè)素養(yǎng)——八種員工不成“器”一、 不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵 二、 讓自己做自己的伯樂 三、 種員工：態(tài)度消極，和尚撞鐘 1． 一個(gè)不忠誠于統(tǒng)帥的士兵2． 沒有遠(yuǎn)大的目標(biāo)3． 懶惰的惡習(xí)4． 不注重學(xué)習(xí)5． 沒有危機(jī)感6． 自己管不住自己7． 不想信自己8． 沒有強(qiáng)烈欲望9． 討厭自己的職業(yè)10． 對待工作不夠熱忱11． 為老板而工作12． 為公司而工作13． 為薪水而工作四、 第二種員工：自甘墜落，拒絕創(chuàng)新 1． 業(yè)務(wù)不精，表現(xiàn)平庸2． 一瓶不滿，半瓶晃蕩3． 永遠(yuǎn)是馬虎先生4． 對待工作“虎頭蛇尾”5． 只會(huì)動(dòng)嘴的人6． 缺乏適應(yīng)能力7． 不能為上司支招8． 提不出自己的創(chuàng)意9． 自我設(shè)
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一、角色認(rèn)知與成就之旅 ——游戲互動(dòng)：基業(yè)成功職業(yè)成就心智導(dǎo)圖旅程１:重新定位自己——職業(yè)定位與角色認(rèn)知職場中的管理坐標(biāo)職場中的角色認(rèn)知旅程２：找出新差距——職業(yè)化的能力與方法超速學(xué)習(xí)，縮小差距爭取上司信任四項(xiàng)原則旅程3：構(gòu)建新團(tuán)隊(duì)——融合他人與構(gòu)建和諧優(yōu)勢互補(bǔ)的完美團(tuán)隊(duì)營造團(tuán)隊(duì)文化五步旅程4：創(chuàng)造新業(yè)績——勇?lián)刎?zé)與達(dá)成績效承諾執(zhí)行，勇?lián)刎?zé)焦點(diǎn)管理事半功倍溝通四維關(guān)系 二、沖突管理與溝通藝術(shù) 沖突=矛盾/溝通（一）沖突與沖突管理沖突管理五項(xiàng)基礎(chǔ)1、理念：沖突管理從溝通開始案例：如何征服反對意見？——軍事會(huì)議的啟示……2、起點(diǎn)：溝通從心開始3、人類行為密碼圖4、找準(zhǔn)溝通四大心理熱鍵5、理解從
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一線主管精細(xì)管理實(shí)務(wù)部分：一線管理的工作內(nèi)容一、 什么是現(xiàn)場二、 現(xiàn)場的使命1. 完成生產(chǎn)任務(wù)2. 維持并提高產(chǎn)品品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)3. 遵守并縮短交貨期4. 維持和降低標(biāo)準(zhǔn)成本5. 維持生產(chǎn)設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)6. 防止勞動(dòng)災(zāi)害7. 徹底執(zhí)行“５Ｓ”管理第二部分：一線管理者應(yīng)有的工作責(zé)任與必備條件一、 一線管理者的責(zé)任1. 監(jiān)督．管理自己的責(zé)任范圍2. 向其它部門或經(jīng)營者呈報(bào)建議二、 現(xiàn)場管理者的必備條件1. 現(xiàn)場管理者的６大必備素質(zhì)模型2. 現(xiàn)場管理者的１２大素質(zhì)能力第三部分：一線管理的范圍一、 創(chuàng)造良好的生產(chǎn)現(xiàn)場1. 良好生產(chǎn)現(xiàn)場的表現(xiàn)形式2. 管理者的五項(xiàng)行動(dòng)要領(lǐng)二、 檢查人員的作業(yè)方法1. 作業(yè)者是基
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一、柔性生產(chǎn)方式的介紹： 1、柔性生產(chǎn)制造的新潮流驅(qū)動(dòng)利益#61618; 2、柔性生產(chǎn)方式的特征#61618; 3、柔性生產(chǎn)方式的種類 4、柔性流水化生產(chǎn)改革的五準(zhǔn)則 5、柔性生產(chǎn)與流水線生產(chǎn)的優(yōu)缺點(diǎn) 6、柔性生產(chǎn)方式與庫存的關(guān)系二、 “一個(gè)流”的基本構(gòu)成 1、實(shí)現(xiàn)“一個(gè)流”的基礎(chǔ)基本原則與原則 2、柔性生產(chǎn)的8項(xiàng)條件 ---單元生產(chǎn)的實(shí)施步驟 --- 改善案例#61618; 3、柔性生產(chǎn)節(jié)拍的確定與控制#61618; 4、柔性生產(chǎn)方式選定的四要素#61618; 5、批量生產(chǎn)與流水化生產(chǎn)的不同---前置時(shí)間不同 6、生產(chǎn)節(jié)拍的確定與控制#61618; --- 改善案例三、實(shí)現(xiàn)柔性生產(chǎn)的步