劉海民 老師
- 所在地區(qū)： 北京
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：通用管理中層管理
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī)：
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劉海民老師的內(nèi)訓(xùn)課程
課程背景：企業(yè)在推行目標(biāo)管理與績(jī)效管理中經(jīng)常遇到這樣的問(wèn)題：“目標(biāo)設(shè)定不明確、遭遇員工抵制、考核流于形式---------等”，這些問(wèn)題的存在，導(dǎo)致績(jī)效管理無(wú)法發(fā)揮出其導(dǎo)向功能、管理功能、激勵(lì)功能及診斷功能。那么目標(biāo)如何設(shè)定、目標(biāo)如何分解、考核怎樣才能不流于形式、如何評(píng)價(jià)成為管理者急需要解決的問(wèn)題。課程大綱：第1講 目標(biāo)管理一、目標(biāo)管理概要目標(biāo)管理五要素練習(xí)：設(shè)計(jì)此次培訓(xùn)小組培訓(xùn)的目標(biāo)目標(biāo)管理的作用目標(biāo)管理的理論基礎(chǔ)目標(biāo)管理的兩大特征討論:車(chē)間主任對(duì)工人的管理是目標(biāo)管理嗎？二、目標(biāo)管理的程序目標(biāo)管理的三大階段目標(biāo)管理的過(guò)程:三個(gè)共同 目標(biāo)管理與評(píng)價(jià)的工作系統(tǒng)圖目標(biāo)管理程序目標(biāo)管理層次體系請(qǐng)問(wèn)：
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第1講 自我領(lǐng)導(dǎo)力提升：六個(gè)方面1、領(lǐng)導(dǎo)者的自我認(rèn)知2、卓越領(lǐng)導(dǎo)者自我能力提升的六個(gè)方面3、領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別4、如何建立佳的權(quán)力基礎(chǔ)5、領(lǐng)導(dǎo)者績(jī)效=f(領(lǐng)導(dǎo)者，下屬，環(huán)境)l討論：如何公平合理的面對(duì)五種下屬第2講溝通技術(shù)：創(chuàng)造良好的績(jī)效環(huán)境1、人際溝通的深層涵義2、與上司溝通的技巧－獲得上司的賞識(shí)l向上級(jí)提建議的技巧3、與同事溝通的技巧－贏得同事的配合4、與下屬溝通的技巧－贏得下屬的支持第3講 診斷之道：下屬的發(fā)展層次如何1、確定任務(wù)的三個(gè)階段2、衡量下屬發(fā)展層次的兩把尺子3、下屬的四種發(fā)展層次l下屬發(fā)展層次的診斷要點(diǎn)l練習(xí)：診斷下屬的發(fā)展層次l自我分析：您下屬的發(fā)展階段的分布情況4、三種類(lèi)型
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課程大綱： 一、團(tuán)隊(duì)的基本 1、團(tuán)隊(duì)的涵義 2、團(tuán)隊(duì)與群體 3、團(tuán)隊(duì)的分類(lèi) 4、團(tuán)隊(duì)發(fā)展各階段特征 二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)目標(biāo)確定 1、我心目中的團(tuán)隊(duì) 2、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征 3、政通與人和 4、向標(biāo)桿團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí) 三、我的團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀分析 1、目標(biāo)與任務(wù) ---成果如何 2、人員能力與意愿 ---個(gè)體分析與組合狀況 3、團(tuán)隊(duì)士氣 ---信任程度與主動(dòng)協(xié)作 4、團(tuán)隊(duì)文化 ---行動(dòng)文化與規(guī)范契約 四、如何做：設(shè)計(jì)建設(shè)路線圖 1、隊(duì)長(zhǎng)方面 2、隊(duì)員方面 3、集體方面 五、針對(duì)性的方法與工具（根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)需要） 1、入口選
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課程大綱： 前言：中層角色認(rèn)知與新思維 1.管理的內(nèi)涵與啟示 2.角色的內(nèi)涵與啟示 3.中層管理者的職責(zé)與履行要點(diǎn) 4.中層管理者的角色定位 5.中層干部必備的四大核心能力 6.管理的核心與重點(diǎn) ◆小組互動(dòng)：中層干部的角色、本色與特色 ◆小組互動(dòng)：管理核心概念的測(cè)試 節(jié)：目標(biāo)的制定與分解----提升工作效率的前提 1.組織管理的流程 2.目標(biāo)的內(nèi)涵 3.有效目標(biāo)設(shè)定的五個(gè)原則 4.部門(mén)目標(biāo)管理MBO 5.目標(biāo)的分解 6.計(jì)劃的內(nèi)涵與作用 7.從目標(biāo)到具體計(jì)劃的實(shí)施 ◇目標(biāo)與計(jì)劃的關(guān)系 ◇計(jì)劃的六要素 ◇計(jì)劃的四步曲
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課程大綱： 前言：有關(guān)情商的社會(huì)現(xiàn)象 第1講情商的基礎(chǔ) 1、情商的定義 領(lǐng)導(dǎo)力商數(shù) 四種不同領(lǐng)導(dǎo)者的命運(yùn) EQ測(cè)試 2、為什么要提高領(lǐng)導(dǎo)者的情商 3、EQ高的特質(zhì) 4、EA低的體現(xiàn) 第2講情商管理 1、情商管理的內(nèi)容 2、情商的提升之道 (一).“知”情 (二).“解”情 (三).“調(diào)”情 (1)、如何平復(fù)緊張 (2)、如何減輕焦慮 (3)、如何緩和悲傷 (4)、如何抑制憤怒 (5)、如何應(yīng)對(duì)挫折 (6)、自我激勵(lì):如何擺脫困境 (7)、結(jié)論：操之在我 (8)、效果個(gè)人魅力與影響力 情緒穩(wěn)定度測(cè)試
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課程大綱： 第1講 溝通的基礎(chǔ) 目的：掌握有效溝通的基礎(chǔ)知識(shí) 1、有效溝通的含義與目的 2、溝通十大要素及其邏輯關(guān)系分析 3、溝通的基本形式 探討：有效溝通的障礙 4、如何克服溝通障礙 5、PAC溝通模式 第2講 心智模式與自我溝通 目的：只有高水平的自我溝通，才能與外界進(jìn)行真正的高效溝通，提高生活品質(zhì) 系統(tǒng)思考：如何實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值 1、人際溝通的深層內(nèi)涵 2、樂(lè)觀思維 3、自我溝通：行有不得，反求諸己 4、仁的境界：自我意識(shí)與客戶(hù)意識(shí) 5、有效溝通的深層邏輯 6、有效溝通的六大技巧 第3講 有效溝通技法 目的：掌握高