共贏領(lǐng)導(dǎo)力
共贏領(lǐng)導(dǎo)力詳細內(nèi)容
共贏領(lǐng)導(dǎo)力
第1講 自我領(lǐng)導(dǎo)力提升:六個方面
1、領(lǐng)導(dǎo)者的自我認知
2、卓越領(lǐng)導(dǎo)者自我能力提升的六個方面
3、領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別
4、如何建立佳的權(quán)力基礎(chǔ)
5、領(lǐng)導(dǎo)者績效=f(領(lǐng)導(dǎo)者,下屬,環(huán)境)
l 討論:如何公平合理的面對五種下屬
第2講 溝通技術(shù):創(chuàng)造良好的績效環(huán)境
1、人際溝通的深層涵義
2、與上司溝通的技巧-獲得上司的賞識
l 向上級提建議的技巧
3、與同事溝通的技巧-贏得同事的配合
4、與下屬溝通的技巧-贏得下屬的支持
第3講 診斷之道:下屬的發(fā)展層次如何
1、確定任務(wù)的三個階段
2、衡量下屬發(fā)展層次的兩把尺子
3、下屬的四種發(fā)展層次
l 下屬發(fā)展層次的診斷要點
l 練習(xí):診斷下屬的發(fā)展層次
l 自我分析:您下屬的發(fā)展階段的分布情況
4、三種類型的下屬分析及對待
第4講 統(tǒng)馭之道:選擇你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
1、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的自我診斷
2、兩種不同的領(lǐng)導(dǎo)行為
l 指導(dǎo)行為及其要點
l 支持行為及其要點
3、四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
4、情境領(lǐng)導(dǎo)模型
l 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的辨別要點
l 結(jié)論:彈性領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
l 結(jié)論:權(quán)變,因人制宜、因事制宜、因時制宜
第5講 教練之道:造就精英下屬
1、如何做一名合格的教練
2、轉(zhuǎn)變觀念,大膽培養(yǎng)下屬
3、培養(yǎng)下屬的效果
4、培養(yǎng)下屬的原則
5、培養(yǎng)下屬的內(nèi)容
6、培養(yǎng)下屬的程序—工具表格
7、培養(yǎng)下屬的各種機會與途徑
l **制度培養(yǎng)下屬過程中管理者應(yīng)當(dāng)注意的點
l OFF-JT中管理者應(yīng)當(dāng)注意的點
l 下屬的自我啟發(fā):工作即導(dǎo)師
l 管理者協(xié)助啟發(fā)下屬
8、實施OJT著眼點
l 指導(dǎo)與接待新員工的注意事項
l 直接訓(xùn)練-四階段的輔導(dǎo)法
l 培養(yǎng)下屬的管理能力
第6講 激勵之道:提升下屬的工作意愿
1、什么時激勵
2、激勵的作用機理
3、掌握下屬的需求
l 馬斯洛需求的五個層次
l 案例:友誼卡片公司
l 案例:打字員王小英的需求不滿
l 赫茲伯格的雙因素理論的啟示
4、激發(fā)動機
l 期望理論及其啟示
5、強化行為
l 案例:某酒店經(jīng)理的指示
l 關(guān)注行為的五大要點
l 認同他人的七句經(jīng)典
l 高效的表揚與批評
l 強化理論的應(yīng)用原則
6、兼顧公平
l 公平理論對管理人員的意義
7、實踐指導(dǎo)
l 激勵信號:員工們怎么了
l 把獎賞的效果大化的PTS分析
l 公開的、不假思索的認同
l 練習(xí):頭腦風(fēng)暴有效的激勵方法
l 獎懲與思想工作誰更有效
l 員工職業(yè)發(fā)展的通道設(shè)計
第7講 授權(quán)之道:該放手時就放手
1、有關(guān)授權(quán)的認知
l 案例:洪主管的不滿
l 授權(quán)是什么
l 領(lǐng)導(dǎo)者反對授權(quán)的理由和心理誤區(qū)
l 授權(quán)的核心點是分配任務(wù)還是分配權(quán)力
2、充分授權(quán)
l 授權(quán)的好處有哪些
3、成功授權(quán)的五大要點
4、工作分配的考慮要素
5、一次性到位的授權(quán)溝通
6、業(yè)務(wù)指示的四個階段
7、理想指示的六大要素
8、授權(quán)后的控制技巧
第8講 運用“情境領(lǐng)導(dǎo)”法——有效開發(fā)員工
1、運用“情境領(lǐng)導(dǎo)”的六個步驟
2、人才的開發(fā)周期
l 高期望帶來高績效
l 四個步驟把D1層次下屬帶到D4層次
3、現(xiàn)場提問
4、結(jié)束語
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