閆治民老師的內(nèi)訓(xùn)課程
課程大綱章 狼性生存哲學(xué)與狼性導(dǎo)購(gòu)營(yíng)銷法則一、認(rèn)識(shí)羊性與狼性1、 故事：羊?yàn)楹伪焕浅缘?、 視頻：重新認(rèn)識(shí)狼，3、 小組討論：你認(rèn)為你身上的羊性是什么？認(rèn)為狼性有哪些？4、 狼性營(yíng)銷的三大誤區(qū)? 為達(dá)目標(biāo)誓不罷休案例：推銷家庭用品的女孩? 為達(dá)目的不擇手段案例：某賣場(chǎng)的暴力營(yíng)銷? 游戲規(guī)則冷酷無(wú)情案例：某公司的早會(huì)與晨會(huì)5、 我們應(yīng)該學(xué)習(xí)的真正狼性三大核心? 具愛(ài)心? 具韌性? 具成就討論：不孝有三，無(wú)后為大，還是不孝有三，無(wú)就為大？二、改變從心態(tài)開始1、 圖片資料：白紙微瑕、笑臉、數(shù)三角形、圓后猜圖2、 游戲：插手3、 故事：將軍與勤務(wù)兵4、 眼睛圖原理：心態(tài)、行為、成果...
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總裁營(yíng)銷之-----突破企業(yè)營(yíng)銷瓶頸的八大策略 主講人：閆治民 課程目標(biāo) 充分分析當(dāng)前營(yíng)銷瓶頸存在的根源 掌握突破營(yíng)銷瓶頸的八大策略 培訓(xùn)對(duì)象 企業(yè)總經(jīng)理、市場(chǎng)總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)、銷售總監(jiān) 課時(shí)安排 2天，每天不少于6小時(shí) 課程大綱 部分 目前營(yíng)銷面臨的瓶頸與困局分析 營(yíng)銷戰(zhàn)略創(chuàng)新的瓶頸 是做強(qiáng)還是做大 什么是營(yíng)銷戰(zhàn)略 案例： 中國(guó)某公司的營(yíng)銷戰(zhàn)略 美國(guó)百威公司的營(yíng)銷戰(zhàn)略 品牌競(jìng)爭(zhēng)力打造瓶頸 品牌到底是個(gè)什么東西 品牌競(jìng)爭(zhēng)力為何這么低 品牌建設(shè)的誤區(qū)分析 案例： 格蘭仕的品牌迷局 金星啤酒的品牌困惑 營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力瓶頸 什么是執(zhí)行力 營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)
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章 客戶關(guān)系管理與大客戶營(yíng)銷一、什么是客戶關(guān)系（CRM）1、美國(guó)GartnerGroup集團(tuán)對(duì)客戶關(guān)系的定義2、關(guān)于客戶關(guān)系的錯(cuò)誤理解3、對(duì)客戶關(guān)系的正確認(rèn)識(shí)客戶關(guān)系是上項(xiàng)營(yíng)銷戰(zhàn)略高效的客戶關(guān)系管理必須超越于技術(shù)層面二、客戶關(guān)系的三大核心1.信任2.安心3.價(jià)值三、客戶關(guān)系的本質(zhì)是什么1、交情不等于客情2、客戶關(guān)系的核心是利益而不是友情四、擺正我們與客戶的關(guān)系；討論：我們到底與客戶是什么關(guān)系？1、買賣關(guān)系？2、上帝關(guān)系？3、魚水關(guān)系？4、利益關(guān)系？五、客戶關(guān)系的四個(gè)層次1.親密關(guān)系；2.面對(duì)面關(guān)系；3.品牌關(guān)系；4.疏遠(yuǎn)關(guān)系；六、客戶關(guān)系管理目的分析雙方建立起來(lái)的持久的、相互信賴的、具有巨大商
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章經(jīng)銷商管理概述一、認(rèn)識(shí)經(jīng)銷商1、我們需要什么樣的經(jīng)銷商？2、我們?yōu)槭裁慈狈?yōu)秀的經(jīng)銷商？3、我們?yōu)槭裁匆x擇和管理經(jīng)銷商？二、我們與經(jīng)銷商關(guān)系分析對(duì)立型廠商關(guān)系主仆型廠商關(guān)系松散型廠商關(guān)系雙贏型廠商關(guān)系三、為什么要加強(qiáng)經(jīng)銷商管理案例分析：某企業(yè)老總談經(jīng)銷商管理面臨的七大困惑經(jīng)銷商服務(wù)KA的問(wèn)題經(jīng)銷商競(jìng)爭(zhēng)力減弱問(wèn)題渠道數(shù)據(jù)的采集問(wèn)題經(jīng)銷商壓貨問(wèn)題經(jīng)銷商融資問(wèn)題多產(chǎn)品多品牌經(jīng)營(yíng)的矛盾問(wèn)題經(jīng)銷商管理標(biāo)準(zhǔn)化問(wèn)題第二章經(jīng)銷商的開發(fā)六步法則步：經(jīng)銷商調(diào)查1、調(diào)查方式“掃街”式調(diào)查法跟隨競(jìng)品法追根溯源法借力調(diào)查法(第三方)2、調(diào)查內(nèi)容基本情況經(jīng)營(yíng)情況財(cái)務(wù)狀況個(gè)人情況員工狀況第二步：鎖定目標(biāo)經(jīng)銷商選擇經(jīng)銷商
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課程大綱章 終端銷售七步法流程與目的步：顧客接待，個(gè)性化問(wèn)候目的：迎接顧客并與顧客進(jìn)行交談，建立一種融洽的氣氛，這種開頭便于與顧客進(jìn)一步地溝通第二步：了解需求，激發(fā)興趣 目的：目的向顧客提出問(wèn)題并仔細(xì)聆聽回答，來(lái)了解顧客真正的需要以及對(duì)產(chǎn)品的偏好，激發(fā)顧客的購(gòu)買興趣點(diǎn)。第三步：產(chǎn)品推介，呈現(xiàn)價(jià)值目的：談話和觀察顧客，找出與顧客相適應(yīng)的產(chǎn)品，向顧客解釋該產(chǎn)品如何有益于顧客以及考察是否滿足他的需要，給顧客試用此產(chǎn)品或向顧客示范產(chǎn)品，并向其介紹該產(chǎn)品的特性益處，強(qiáng)調(diào)該產(chǎn)品的益處及效果，對(duì)其感興趣或不了解的地方要反復(fù)強(qiáng)調(diào)或給予肯定的確認(rèn)。第四步：化解異議，引爆買點(diǎn)目的：清晰顧客異議點(diǎn)的本質(zhì)，利用有效的
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章 企業(yè)戰(zhàn)略與市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略概述 一、企業(yè)戰(zhàn)略的概念 二、企業(yè)戰(zhàn)略的三個(gè)層次 三、企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃的主要內(nèi)容 1、認(rèn)識(shí)和界定企業(yè)的使命 2、區(qū)分戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位（SBU） 3、規(guī)劃投資組合（業(yè)務(wù)范圍） 4、規(guī)劃成長(zhǎng)戰(zhàn)略 四、現(xiàn)代企業(yè)為什么需要營(yíng)銷戰(zhàn)略 五、營(yíng)銷戰(zhàn)略產(chǎn)生背景： 需求結(jié)構(gòu)急劇變化； 科技進(jìn)步神速； 國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)日益激烈； 社會(huì)、政府和顧客對(duì)企業(yè)的要求和限制提高； 資源短缺和突發(fā)事件不斷出現(xiàn)?！ ×?、營(yíng)銷戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)是什么 營(yíng)銷戰(zhàn)略是指企業(yè)對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)的總體的、全局的、動(dòng)態(tài)的和長(zhǎng)期的謀劃。 營(yíng)銷戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)是企業(yè)在資源配置的基礎(chǔ)上發(fā)展其核心能力的過(guò)程。 企業(yè)戰(zhàn)略與市