章 高績效營銷團隊呼喚狼性回歸 一、 一切都從認識狼開始1. 觀看《亮劍》片段的啟示2. 觀看《集結號》片段的啟示3. 狼的十大處世哲學4. 狼性團隊精神分析二、 缺乏狼性團隊的特征三、 狼性營銷團隊的特征第二章 狼性營銷團隊文化的建設策略 一、 什么是團隊文化二、 團隊文化的本質三、 狼性團隊文化內涵四、 狼性團隊精神五、狼性并不都是美好的案例：華為狼性文化的迷局六、要看到狼性不足的一面1、野2、貪3、殘4、暴七、如何避免狼性的誤區(qū)1、明白狼就是狼2、人永遠比狼聰明3、我們需要學習狼性優(yōu)點4、但不是要讓我們成為狼八、狼性團隊協(xié)作精神打造室內拓展訓練：同起同落室內拓展訓練：同起同落九、狼性團隊

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一、營銷的本質與狼道營銷 1、營銷的本質是什么 案例：《亮劍》精神與營銷本質 2、狼道營銷的威力 案例：狼是如何與獵物共贏生存的 二、狼道營銷人員職業(yè)定位 1、做客戶的顧問和教練 案例：顧問式營銷的誤區(qū) 2、“百問不倒”六個方面 三、從不盲動，敏銳洞察 ，精準選擇客戶 案例：狼是捕捉羚羊的 1、機會不是等來的 游戲：誰要我的錢 2、客戶信息收集途徑 3、選擇客戶的5大誤區(qū) 案例：金山集團客戶信息分析與評估表格 四、充分準備，主動出擊，勢不可擋 案例：狼是如何向獵物發(fā)起攻擊的 1、 拜訪客戶前的四大準備 2、 深度的客戶溝通SPIN和FABEC 工具 情景模擬：使用SPIN工具進行發(fā)問 情景模擬

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　　章 營銷不是戰(zhàn)爭　　一、 從《營銷戰(zhàn)》說起　　二、營銷真的是一場戰(zhàn)爭　?。ㄒ唬?zhàn)爭的本質　　（二）營銷的本質　?。ㄈ?zhàn)爭與營銷的共性　　1、競爭　　2、利益　?。ㄋ模?zhàn)爭與營銷的區(qū)別　　1、戰(zhàn)爭：　　2、營銷：　　3、營銷等同于戰(zhàn)爭的后果　　4、商場如戰(zhàn)場－－戰(zhàn)爭對營銷的啟發(fā)　　5、營銷進入渠道＋品牌時代　　第二章 營銷是一場愛情　　一、什么是真正的愛情　?。ㄒ唬╆P于愛情的一些論點　?。ǘ?這才是真正的愛情：真正的愛情，就是雙方在溝通中相互產生良好印象，進而產生愿意相互忠誠一生的美好情感　?。ㄈ矍榈奶攸c　　二、營銷何嘗不是一場愛情　?。ㄒ唬I銷是一場愛情　　（二）忠誠的核心　?。ㄈ?

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課前游戲 游戲主題：“拉幫結派”游戲目的：鍛煉組長的感召能力、組織能力、學員反應力和行動力游戲分享：1、組長光有陽光心態(tài)行嗎？不行！還要有很強組織能力！2、組織能力的基礎是什么？是信任！3、作為組長如何取得大家信任？4、為什么有些小組剛才很亂？為什么有些學員剛才很久也沒有加入組織？為何他們反應力和行動力不強？我們在工作中如果避免？章使命與責任認識我們在企業(yè)發(fā)展中的角色與職責 一、一切從認識自己開始游戲主題：每天從照鏡子開始游戲目的：全新地認識自己，樹立強大的自信心游戲分享：1、你全面對認識你自己嗎？2、你為自己而感動過嗎？3、你對自己信任嗎？4、你看到自己的無限潛能了嗎？5、歌曲《做好的自己》

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體驗式訓練項目：“拉幫結派” 訓練目的：鍛煉組長的感召能力、組織能力、學員反應力和行動力 章使命與責任認識我們在企業(yè)發(fā)展中的角色與職責 一、一切從認識自己開始 體驗式訓練項目：每天從照鏡子開始 訓練目的：全新地認識自己，樹立強大的自信心 1、嗎？ 2、歌曲《做好的自己》 二、人生的價值與意義 體驗式訓練項目：正確的排序 訓練目的：清楚地知道人生是為什么而存在，知道團隊為何要贏？ 三、明白自己的責任與使命 1.人生的成功重要的素質是什么？ 2.不是能力而是責任！ 體驗式訓練項目：出手指游戲 訓練目的：鍛煉學員的積極、主動、熱情的意識和心態(tài) 第二章 關于團隊執(zhí)行不力的思考 一、從羅文把信送

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章 賣場談判概述 一、談判定義1.談判是為了達成一個共同決定而來回溝通的過程;2.談判是為了解決問題或僵局,一個雙方相互妥協(xié)的過程;3.談判是彼此對立的團體相互靠近、直到抵達雙方都能接受的位置的一種行為；4.談判的終目的是雙贏。從理論上講，任何有失敗一方的談判都不是成功的談判。二、賣場談判的特征1、了解認同2、利益交叉3、雙贏結果4、交易實施5、利益滿足三、賣場談判的原則1、策略性2、互利性3、雙贏性4、合法性5、交易性四、賣場談判的內容1、產品（品種、包裝）2、價格（離岸、到岸）3、運輸4、促銷5、政策6、優(yōu)惠7、附加8、意外9、仲裁10、合同第二章 賣場談判的準備 一、賣場談判模型設計1、

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