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劉幽山老師
劉幽山 老師
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劉幽山

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劉幽山

劉幽山老師的內(nèi)訓(xùn)課程

員工應(yīng)有的工作態(tài)度與責(zé)任心一. 工作的意義1. 工作是生活的一部分2. 工作場(chǎng)所是表現(xiàn)您的能力的最好的地方3.工作能展現(xiàn)您的價(jià)值與尊嚴(yán)二. 工作的特性1.工作是環(huán)環(huán)相扣的2.工作是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的行動(dòng)3.有付出才會(huì)有所得4. 要如何收獲,就要如何耕耘(薪水是掙來的)三.員工在企業(yè)中的角色1.員工是企業(yè)中最重要的資產(chǎn)2.員工的水準(zhǔn)代表企業(yè)的水準(zhǔn)3.企業(yè)的發(fā)展決定于您們的努力程度4.共同創(chuàng)造業(yè)績(jī),共同享受利益四、保持良好心態(tài)1、生命可以是花園,可以是地獄,都由您的心態(tài)決定2、您的生命是自己的思想造成的3、您能夠通過改變工作態(tài)度來改變您的人生命運(yùn)4、您要象

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禮儀與形象 一、儀表具體要求 1.頭發(fā):經(jīng)常清洗,梳理整齊,男性頭發(fā)不宜太長(zhǎng),常修剪,發(fā)型不能太新潮。 2.指甲:不能太長(zhǎng),常修剪,女性盡量不涂或用淡色指甲油。 3.胡子:不留或者不能太長(zhǎng),經(jīng)常修剪。 4.女性不能濃妝艷抹,不宜使用氣味刺激的香水。 5.?工作服應(yīng)清潔,整齊,按公司規(guī)定著裝,不宜太過臟污。 6.皮鞋應(yīng)保持清潔,不穿拖鞋或帶掌的鞋。以免對(duì)別人形成噪音。 二、姿勢(shì)和動(dòng)作的具體要求 1.站姿:兩腳腳跟著地,腳尖分開成45,腰背挺直,頸脖伸直,頭微向下,使人看清你的面

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區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)與管理一、區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)與管理十要素核心競(jìng)爭(zhēng)力公司定位(我是誰)戰(zhàn)略規(guī)劃(從哪里來到哪里去)年度營(yíng)運(yùn)計(jì)劃(如何去、起點(diǎn))市場(chǎng)勢(shì)能的8大效應(yīng):團(tuán)隊(duì)效應(yīng),政策效應(yīng),產(chǎn)品效應(yīng),口碑效應(yīng)、名店效應(yīng),網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),品牌效應(yīng),規(guī)模效應(yīng)市場(chǎng)的布局造勢(shì)市場(chǎng)公式(好品牌好市場(chǎng)好客戶好店鋪好地段) ? 銷售公式=即:全年銷售額=客戶態(tài)度(A)×渠道狀態(tài)(D)×價(jià)格指數(shù)(P)×當(dāng)量單位s u)。估算下一年銷售能否增長(zhǎng)以及增長(zhǎng)的來源。市場(chǎng)診斷表如何策劃運(yùn)做員工如何輔導(dǎo)客戶二、核心價(jià)值1、超級(jí)搬運(yùn)工2、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)扁平化是喜還是憂3、

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如何提高領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力一、執(zhí)行力的涵義與實(shí)質(zhì)1、執(zhí)行力的涵義(1)執(zhí)行力的作用是一個(gè)管理過程(2)執(zhí)行力的核心流程(3)跟進(jìn)、考核和激勵(lì)是提高執(zhí)行力的必要手段2、執(zhí)行力的實(shí)質(zhì)(1)執(zhí)行是一門藝術(shù)(2)執(zhí)行力是組織文化的核心元素(3)執(zhí)行力是一個(gè)系統(tǒng)、組織和團(tuán)隊(duì)(4)執(zhí)行力是核心競(jìng)爭(zhēng)力3、執(zhí)行力是領(lǐng)導(dǎo)必備的一種基本能力(1)“執(zhí)行”是領(lǐng)導(dǎo)者的主要工作(2)4E 領(lǐng)導(dǎo)能力二、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力不佳的原因1、領(lǐng)導(dǎo)管理的原因1)中層領(lǐng)導(dǎo) ? 發(fā)現(xiàn)問題解決問題的能力不強(qiáng) ? 依靠職權(quán)管理,缺乏個(gè)人影響 ? 溝通能力差 ? 不能很好的調(diào)

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采購(gòu)管理流程一、采購(gòu)計(jì)劃流程說明目的:適用于公司所有的的原材料、設(shè)備、備品備件和各種生產(chǎn)及非生產(chǎn)性低值易耗品等物料(不包含辦公用品采購(gòu))的月度采購(gòu)計(jì)劃的編制、審核及下達(dá);保證采購(gòu)預(yù)算對(duì)采購(gòu)計(jì)劃的指導(dǎo)作用,確保對(duì)于預(yù)算外的采購(gòu)計(jì)劃經(jīng)過適當(dāng)?shù)膶徟?,有效降低不必要的采?gòu)成本確保采購(gòu)計(jì)劃數(shù)量和時(shí)間上都可以及時(shí)滿足生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的需求。流程角色:主導(dǎo)部門:采購(gòu)部配合部門:生產(chǎn)部 財(cái)務(wù)部參與部門: 生產(chǎn)部 財(cái)務(wù)部流程說明:生產(chǎn)部下達(dá)月度生產(chǎn)計(jì)劃,計(jì)劃分解到周,每月25日下發(fā)下月《生產(chǎn)計(jì)劃表》到倉(cāng)庫(kù);倉(cāng)庫(kù)接收《生產(chǎn)計(jì)劃表》在兩個(gè)工作日內(nèi)根據(jù)庫(kù)存狀

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溝通與協(xié)作第一章:溝通是什么?人與人之間通過語(yǔ)言、文字、符號(hào)、動(dòng)作等形式相互傳遞思想與意識(shí)過程。一、溝通的意義:1、溝通是相互了解、學(xué)習(xí)的過程2、溝通是建立相互信任的過程3、溝通是建立良好人際關(guān)系的基礎(chǔ)溝通是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的基礎(chǔ)二、溝通的基本法則:溝通是相互了解與交流溝通是期望的實(shí)現(xiàn)溝通是滿足需求的過程正確溝通不代表達(dá)到理想的效果三、溝通的分類1. 自我溝通 1)同一個(gè)行為主體(本人),自行發(fā)出信息,自行傳遞信息,自行接受信息,自行理 解并處理信息(自說自話)。 2)自我溝通的目的是為了認(rèn)識(shí)“自我” 3)在所有的溝通中

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