職場(chǎng)高效溝通

職場(chǎng)高效溝通課程【課程對(duì)象】企業(yè)中層主管及相關(guān)管理人員【課程時(shí)間】1-2天（每天6小時(shí)）【課程目標(biāo)】 1. 了解溝通的內(nèi)涵 2. 了解組織溝通的障礙與解決之道 3. 熟悉高效溝通的步驟 4. 掌握人際風(fēng)格溝通技巧 5. 提高與上司的溝通質(zhì)量 6. 改善與下屬的溝通方法 7. 學(xué)會(huì)有效授權(quán) 8. 掌握部門(mén)之間溝通的技巧第一部分 高效溝通的內(nèi)涵1．何謂高效溝通？2．溝通是重要的管理活動(dòng)3．人一生中溝通的分配4．成功溝通的兩個(gè)關(guān)鍵因素5．溝通的內(nèi)涵與外延第二部分 組織溝通的障礙1.????組織溝通面臨的挑

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中層管理技能提升

中層管理技能提升課程【課程對(duì)象】企業(yè)中層管理者【課程時(shí)間】2天（每天6小時(shí)）【課程目標(biāo)】1、全方位認(rèn)知中層管理者應(yīng)有職責(zé)、扮演角色及作法，全面提升經(jīng)營(yíng)績(jī)效。2、讓中層干部掌握部屬培育、激勵(lì)、沖突處理技巧。3、了解如何協(xié)助與輔導(dǎo)部屬達(dá)成工作目標(biāo)與問(wèn)題解決，共創(chuàng)雙贏有績(jī)效的和諧的工作環(huán)境。4、了解如何推動(dòng)下屬做好工作5、掌握中層有效溝通技巧第一部分 中層管理的角色認(rèn)知（一） 中層管理者作為下級(jí)的角色認(rèn)知1、職務(wù)的起源2、做下屬的四項(xiàng)職業(yè)準(zhǔn)則3、下屬常見(jiàn)角色錯(cuò)位：（二） 中層管理者作為同事的角色認(rèn)知1、角色定位分析2、職責(zé)與角色3、部門(mén)主管

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TTT-培訓(xùn)師培訓(xùn)

TTT—培訓(xùn)師培訓(xùn)課程【課程對(duì)象】企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)講師【課程時(shí)間】2天（每天6小時(shí)）【課程目標(biāo)】1. 引導(dǎo)學(xué)員完成其在講師路線上的自我定位：表演、主持、演講、教練、專家2. 教授每種不同型格的學(xué)員掌握相應(yīng)的授課及控場(chǎng)技巧3. 完成培訓(xùn)師應(yīng)有的基本訓(xùn)練：課件寫(xiě)作、PPT美化、正確的發(fā)聲訓(xùn)練等第一部分 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的定位1. 培訓(xùn)和培訓(xùn)師為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值2. 培訓(xùn)師——一種知識(shí)的轉(zhuǎn)移3. 培訓(xùn)師——演員、導(dǎo)演、編劇第二部分 如何使培訓(xùn)更有效1、成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)2、如何激發(fā)成人學(xué)習(xí)3、如何做好講演準(zhǔn)備4、蘇格拉底法的啟示5、說(shuō)服性演講的結(jié)構(gòu)第三部分

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打造高效執(zhí)行力

打造高效執(zhí)行力課程【課程對(duì)象】企業(yè)中高層管理者【課程時(shí)間】2天（每天6小時(shí)）【課程目標(biāo)】 在現(xiàn)實(shí)工作中，我們常常會(huì)把目標(biāo)失敗的原因歸咎于戰(zhàn)略決策和資源的不到位，但是“千里之堤、毀于蟻穴”，仔細(xì)分析工作中的“虎頭蛇尾現(xiàn)象”，才是影響企業(yè)發(fā)展和績(jī)效目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的主要原因，而造成這一現(xiàn)象的根本原因在于企業(yè)管理者的執(zhí)行能力不足。本課程旨在通過(guò)對(duì)執(zhí)行障礙、執(zhí)行方法、執(zhí)行策略與執(zhí)行途徑的透視和解讀，在管理者心中鑄成《高效執(zhí)行、拒絕借口》的執(zhí)行思維；幫助管理者實(shí)現(xiàn)從“優(yōu)秀到卓越”的升華與轉(zhuǎn)變。一、認(rèn)識(shí)執(zhí)行力——您眼中的高效執(zhí)行者是什么樣的 1、執(zhí)

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高效時(shí)間管理與效能提升

高效時(shí)間管理與效能提升課程【課程對(duì)象】希望通過(guò)更有效的時(shí)間管理來(lái)提高工作績(jī)效的員工、經(jīng)理及主管等。以及需要提高管理自己時(shí)間能力的人士等。【課程時(shí)間】1-2天（每天6小時(shí)）【課程目標(biāo)】 事情的成敗在很大程度上決定于事前的計(jì)劃與時(shí)間安排，本課程希望與學(xué)員共同分享的是：在工作中如何有效的提高計(jì)劃性和預(yù)見(jiàn)性，對(duì)于工作中那種“千頭萬(wàn)緒”涉及多職能、多部門(mén)和各團(tuán)隊(duì)的事務(wù)，如何在工作開(kāi)展前進(jìn)行有效的計(jì)劃，從而保證將最寶貴的時(shí)間用在最關(guān)鍵的工作任務(wù)上以達(dá)到最好的預(yù)期效果。 1. 樹(shù)立有效的時(shí)間觀念； 2. 減少時(shí)間浪費(fèi),增加有效工作時(shí)間

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情緒壓力與陽(yáng)光心態(tài)

情緒壓力與陽(yáng)光心態(tài)課程【課程對(duì)象】企業(yè)中層、基層管理者【課程時(shí)間】1天（每天6小時(shí)）【課程目標(biāo)】1．了解壓力產(chǎn)生的原因及危害2．透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，學(xué)習(xí)減壓的方法3．建立陽(yáng)光心態(tài)，讓生命充滿陽(yáng)光第一部分： 壓力篇一、壓力產(chǎn)生原因及危害1．什么是壓力？2.壓力產(chǎn)生的三大根源：工作 生活 個(gè)人性格3.我們今天生活在一個(gè)怎樣的時(shí)代？4．壓力產(chǎn)生的原因：工作 生活 家庭 人際 疾病。。。5．壓力是公認(rèn)的殺手和職業(yè)病的主要誘因。6. 壓力對(duì)身體和心理造成的危害7. 壓力對(duì)工作 生活 人際關(guān)系造成的危害二、正確認(rèn)識(shí)和解除壓力1．正確看待壓力：有壓

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