
劉華鵬 老師
- 關(guān)注者:人 收藏數(shù):人
- 所在地區(qū): 北京
- 主打行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)
- 擅長領(lǐng)域:互聯(lián)網(wǎng)營銷模式 AiDeepSeek
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劉華鵬老師的內(nèi)訓(xùn)課程
部分:職業(yè)心態(tài)修煉一、職業(yè)對人生的價值——能力始于行動二、優(yōu)秀的心理因素延遲滿足——成功的要素有成就感的事#61618;發(fā)現(xiàn)成功的秘密#61618;職業(yè)人的承諾自我接納——幸福的源泉發(fā)掘自我的勝任優(yōu)勢#61618;無條件的接納自己第二部分:人際溝通修煉一、人際關(guān)系人際深耕路徑——真誠贊美消除偏見人際關(guān)系的隱形炸彈——他人隱私辦公室完美隱私守則二、高效溝通準(zhǔn)確表達(dá)——傳遞信息要明確5W2H原則#61618;金字塔的表達(dá)邏輯有效傾聽——設(shè)身處地的聆聽智慧提問——適時發(fā)問探需求發(fā)現(xiàn)事情概況#61618;獲取詳細(xì)信息第三部分:時間效用修煉一、時間現(xiàn)狀時間即人生——擺脫盲茫忙#61618;自我檢查#61
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講沖破你的思維和行為禁錮1、成功=意愿×方法×行動2、要有良好心態(tài)和進(jìn)取精神3、不要盲目給自己設(shè)定死限4、不要被經(jīng)驗習(xí)慣所累所限5、不要犯有同樣的錯誤二次6、要有充實信心和努力目標(biāo)案例:一位博士生的銷售心理蛻變第二講銷售人員應(yīng)摒棄的七種習(xí)慣1、害怕拒絕,為自己尋找退縮的理由2、在客戶面前低三下四,過于謙卑3、滿足已有的銷售業(yè)績不思進(jìn)取4、看輕別人的工作5、經(jīng)常抱怨不景氣卻不反思自己6、害怕同行競爭7、把工作無限期拖延下去案例:她為何職場情場雙雙失意?第三講銷售高手的職業(yè)心態(tài)1、積極的心態(tài)2、主動的心態(tài)3、空杯的心態(tài)4、雙贏的心態(tài)5、包容的心態(tài)6、自信的心態(tài)7、行的的心態(tài)8、給與的心態(tài)9、學(xué)習(xí)的
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講營銷與銷售的區(qū)別1、點與體的關(guān)系2、由內(nèi)向外與由外向內(nèi)3、以產(chǎn)品為中心4、以客戶為中心5、“賣好”與“好賣”案例:某集團(tuán)公司分裂根本原因第二講銷售七步法概述1、目標(biāo)客戶定位與分析2、與客戶建立信任3、挖掘客戶潛在需求4、引導(dǎo)立項、推介產(chǎn)品5、客戶異議處理6、談判成交、回收賬款7、卓越售后服務(wù)案例:某工業(yè)集團(tuán)營銷戰(zhàn)略分析第三講目標(biāo)客戶定位與分析——先瞄準(zhǔn)后開槍1、目標(biāo)客戶定位三原則2、傳統(tǒng)的客戶搜索方式3、如何利用互聯(lián)網(wǎng)搜索客戶?4、目標(biāo)客戶分析六要素5、找出影響成交的四類人案例與討論:晉煤集團(tuán)客戶定位分析第四講與客戶建立信任——先賣自己,再談產(chǎn)品1、信任關(guān)系的三種級別2、言談舉止幫你加分3、
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講:銷售的定義1、現(xiàn)代銷售的背景;2、現(xiàn)代銷售的誤區(qū);3、銷售的核心:需求4、銷售的關(guān)鍵:謀劃5、銷售的基本:判別個人需求。案例分析:戀愛中的營銷行為第二講:讀心術(shù):九型人格概述1、九型人格是什么2、九型人格的起源及發(fā)展歷程3、性格的形成因素4、九型人格與其他性格工具的關(guān)系5、九型人格的應(yīng)用領(lǐng)域6、學(xué)習(xí)九型人格對銷售的意義第三講:人性地圖:九型人格解析一、剖析1號(完美型)1、1號完美型的核心特質(zhì)2、1號典型人物代表3、1號型客戶銷售溝通的秘訣4、互動:1號學(xué)員現(xiàn)場上臺互動5、1號銷售人員的優(yōu)劣勢及提升建議二、剖析2號(助人型)1、2號助人型的核心特質(zhì)2、2號典型人物代表3、2號型客戶銷售溝通
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【課程大綱】講營銷與銷售的區(qū)別1、點與體的關(guān)系2、由內(nèi)向外與由外向內(nèi)3、以產(chǎn)品為中心4、以客戶為中心5、“賣好”與“好賣”案例:某集團(tuán)公司分裂根本原因第二講營銷七步法概述1、產(chǎn)品定位2、市場細(xì)分3、產(chǎn)品設(shè)計4、營銷概念5、營銷復(fù)合體6、銷售實施7、售后服務(wù)案例:某醫(yī)藥集團(tuán)營銷戰(zhàn)略分析第三講產(chǎn)品定位——戰(zhàn)略的高度決定營銷的高度1、產(chǎn)品的市場定位的法則2、營銷目標(biāo)制定與調(diào)整3、從戰(zhàn)略高度把握精準(zhǔn)營銷4、企業(yè)營銷的戰(zhàn)略新思路5、減法營銷:企業(yè)的戰(zhàn)略創(chuàng)新案例:小米的產(chǎn)品定位與彷徨第四講市場細(xì)分——思維有多聚焦?fàn)I銷布局有多廣1、大數(shù)據(jù)時代的小眾化思維2、細(xì)分領(lǐng)域更容易發(fā)掘藍(lán)海3、先引爆樣板市場再做推廣4
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講:O2O營銷模式面面觀(1)O2O營銷的基本概念(2)O2O營銷的主要特點(3)適合O2O營銷的行業(yè)(4)O2O營銷的發(fā)展趨勢案例分析:雕爺牛腩的營銷分析第二講:O2O營銷如何開展?(1)體驗營銷——關(guān)注用戶感受(2)直復(fù)營銷——準(zhǔn)確定位受眾(3)情感營銷——感動你的客戶(4)數(shù)據(jù)庫營銷——會員卡應(yīng)用案例分析:餐飲O2O營銷分析第三講:O2O營銷如何引流?(1)線下活動——讓門前沸騰起來(2)瘋狂促銷——瞄準(zhǔn)用戶的痛點(3)線上互動——挖掘用戶的參與感(4)線上分享——讓用戶們動起來案例分析:思美得廚具O2O營銷分析第四講:O2O營銷之微信運營(1)微信營銷之公眾號設(shè)計(2)微信營銷十大吸粉