天上午：一、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤(pán)實(shí)戰(zhàn)課程簡(jiǎn)介二、模擬經(jīng)營(yíng)沙盤(pán)企業(yè)組建及角色分配三、模擬沙盤(pán)實(shí)戰(zhàn)規(guī)則介紹四、模擬沙盤(pán)實(shí)戰(zhàn)試運(yùn)營(yíng)（講師帶領(lǐng)、熟悉規(guī)則）○規(guī)則疑問(wèn)解答天下午：一、模擬年運(yùn)營(yíng)●知識(shí)點(diǎn)介紹1.企業(yè)經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)；2.企業(yè)資產(chǎn)與負(fù)債和權(quán)益的結(jié)構(gòu)及組成；3.企業(yè)利潤(rùn)的來(lái)源；4.競(jìng)爭(zhēng)定位?！鹉X力激蕩1.如何增加企業(yè)的利潤(rùn)？2.各模擬運(yùn)營(yíng)企業(yè)的市場(chǎng)定位分析？（市場(chǎng)份額、成本低、品牌形象、技術(shù)領(lǐng)先、生產(chǎn)能力等）●各組經(jīng)營(yíng)結(jié)果自評(píng)與點(diǎn)評(píng)（側(cè)重利潤(rùn)來(lái)源分析及企業(yè)資源分析）二、模擬第二年運(yùn)營(yíng)●知識(shí)點(diǎn)介紹1.市場(chǎng)戰(zhàn)略和產(chǎn)品、市場(chǎng)的定位；2.產(chǎn)能分析；3.產(chǎn)品售價(jià)、銷售毛利分析；4.市場(chǎng)開(kāi)拓與品牌建設(shè)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的影

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天上午：一、企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策管理沙盤(pán)實(shí)戰(zhàn)課程簡(jiǎn)介二、模擬經(jīng)營(yíng)決策沙盤(pán)企業(yè)組建及角色分配三、模擬沙盤(pán)實(shí)戰(zhàn)規(guī)則介紹四、模擬沙盤(pán)實(shí)戰(zhàn)試運(yùn)營(yíng)（講師帶領(lǐng)、熟悉規(guī)則）○規(guī)則疑問(wèn)解答天下午：一、模擬年運(yùn)營(yíng)●知識(shí)點(diǎn)介紹1.企業(yè)經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)；2.企業(yè)資產(chǎn)與負(fù)債和權(quán)益的結(jié)構(gòu)及組成；3.企業(yè)利潤(rùn)的來(lái)源；4.競(jìng)爭(zhēng)定位?！鹉X力激蕩1.如何增加企業(yè)的利潤(rùn)？2.各模擬運(yùn)營(yíng)企業(yè)的市場(chǎng)定位分析？（市場(chǎng)份額、成本低、品牌形象、技術(shù)領(lǐng)先、生產(chǎn)能力等）●各組經(jīng)營(yíng)結(jié)果自評(píng)與點(diǎn)評(píng)（側(cè)重利潤(rùn)來(lái)源分析及企業(yè)資源分析）二、模擬第二年運(yùn)營(yíng)●知識(shí)點(diǎn)介紹1.市場(chǎng)戰(zhàn)略和產(chǎn)品、市場(chǎng)的定位；2.產(chǎn)能分析；3.產(chǎn)品售價(jià)、銷售毛利分析；4.市場(chǎng)開(kāi)拓與品牌建設(shè)對(duì)企業(yè)

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此沙盤(pán)是在出貨時(shí)間延遲、資訊不足的產(chǎn)銷模擬系統(tǒng)中進(jìn)行。沙盤(pán)推演中，由于消費(fèi)者需求的小幅變動(dòng)，而整個(gè)系統(tǒng)的加乘作用將產(chǎn)生很大的危機(jī)，即首先是大量缺貨，整個(gè)系統(tǒng)訂單都不斷增加，庫(kù)存逐漸枯竭，欠貨也不斷增加，隨后好不容易達(dá)到訂貨單大批交貨，但收到訂貨數(shù)量卻開(kāi)始驟降。1、角色設(shè)置沙盤(pán)中教師擔(dān)任消費(fèi)者角色，并負(fù)責(zé)適時(shí)發(fā)布一定的信息。學(xué)員每89人一隊(duì)，每隊(duì)三組：其中，零售商組由2名學(xué)員扮演；批發(fā)商組由2名學(xué)員扮演；生產(chǎn)商組由23名學(xué)員扮演，司機(jī)分別由2名學(xué)員扮演。2、沙盤(pán)推演經(jīng)過(guò)40個(gè)回合的推演，深刻體驗(yàn)在供應(yīng)鏈環(huán)環(huán)相互作用下帶來(lái)的效益變化，認(rèn)識(shí)小的擾動(dòng)帶來(lái)需求大幅度變化的“牛鞭效應(yīng)”的原因。學(xué)員認(rèn)真總結(jié)

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階段：1．分組、破冰游戲2．沙盤(pán)及規(guī)則簡(jiǎn)介3．組建團(tuán)隊(duì)并展示4．采購(gòu)出發(fā)前的物資第二階段：1．進(jìn)行125天的行進(jìn)2．各隊(duì)成績(jī)統(tǒng)計(jì)、獎(jiǎng)勵(lì)3．各隊(duì)總結(jié)，由隊(duì)長(zhǎng)或代表進(jìn)行分享：談收獲與失誤、對(duì)實(shí)際工作的指導(dǎo)意義第三階段：培訓(xùn)師點(diǎn)評(píng)與溝通技巧講解1．有效溝通的內(nèi)涵何謂有效溝通；溝通的方式；重視非語(yǔ)言溝通；一些常見(jiàn)的形體語(yǔ)言的含義2．傾聽(tīng)是溝通的關(guān)鍵全身心投入地傾聽(tīng)；消除傾聽(tīng)的障礙；和講話者換位思考3．表達(dá)是溝通的基礎(chǔ)提高語(yǔ)言表達(dá)能力，話語(yǔ)表達(dá)要準(zhǔn)確；講話要有邏輯性；學(xué)會(huì)贊美他人；使用幽默；勇敢地說(shuō)出“不”4．反饋?zhàn)寽贤ǜ行ЫM織好反饋信息；適時(shí)明確地反饋；用提問(wèn)來(lái)反饋；運(yùn)用你的肢體語(yǔ)言來(lái)反饋5．如何有

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講服務(wù)營(yíng)銷沙盤(pán)模擬準(zhǔn)備一、沙盤(pán)架構(gòu)介紹二、沙盤(pán)規(guī)則詳介三、沙盤(pán)模擬企業(yè)（團(tuán)隊(duì)）組建四、模擬企業(yè)戰(zhàn)略制定第二講服務(wù)營(yíng)銷沙盤(pán)模擬實(shí)戰(zhàn)模擬企業(yè)服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理，在線電子沙盤(pán)上進(jìn)行推演，省事、省力、使學(xué)員把更多的時(shí)間用在決策、分析和討論分享之中。一、模擬經(jīng)營(yíng)期各模擬企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境自主經(jīng)營(yíng)，并進(jìn)行經(jīng)營(yíng)結(jié)果總結(jié)分析、分享?！髦v師評(píng)點(diǎn)及知識(shí)點(diǎn)講解：市場(chǎng)調(diào)研、定位選址、有形展示1.運(yùn)營(yíng)服務(wù)企業(yè)的“天龍八步”步：SWOT分析→制定STP戰(zhàn)略1）SWOT分析小工具2）STP戰(zhàn)略制定△討論與分享根據(jù)企業(yè)背景資料形成未來(lái)企業(yè)的發(fā)展思路。各模擬企業(yè)成員可以把自己對(duì)企業(yè)未來(lái)發(fā)展的建議發(fā)布出來(lái)，其他隊(duì)員在此基礎(chǔ)上進(jìn)行戰(zhàn)略的討

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講企業(yè)財(cái)務(wù)管理沙盤(pán)模擬準(zhǔn)備一、企業(yè)非財(cái)務(wù)管理沙盤(pán)盤(pán)面介紹二、企業(yè)非財(cái)務(wù)管理沙盤(pán)游戲規(guī)則詳介三、非財(cái)務(wù)管理沙盤(pán)模擬經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)組建四、非財(cái)務(wù)管理沙盤(pán)模擬經(jīng)營(yíng)演示第二講企業(yè)非財(cái)務(wù)管理沙盤(pán)模擬實(shí)戰(zhàn)一、模擬經(jīng)營(yíng)年△知識(shí)點(diǎn)講解：1.企業(yè)經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)2.資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表的結(jié)構(gòu)及平衡原理3.明晰資產(chǎn)組成及流動(dòng)資產(chǎn)、速動(dòng)資產(chǎn)、存貨及固定資產(chǎn)等概念4.了解原料成本、生產(chǎn)成本、直接成本、間接成本、毛利等概念和相關(guān)內(nèi)容5.企業(yè)利潤(rùn)影響因素分析△討論1.如何增加企業(yè)的利潤(rùn)？2.企業(yè)經(jīng)營(yíng)盈利或虧損的主要原因？是誰(shuí)的功勞與責(zé)任？3.結(jié)合本企業(yè)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀，探討成本的組成與降本的策略（作業(yè)性成本與策略性成本的配比、固定成本與變動(dòng)成

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