王兵 老師
- 所在地區(qū): 上海
- 主打行業(yè): 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域:領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 領(lǐng)導(dǎo)技能 人力資源 團(tuán)隊(duì)建設(shè) TTT 營(yíng)銷(xiāo)服務(wù) 銷(xiāo)售技巧 職業(yè)素養(yǎng) 溝通技能
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī):
王兵老師培訓(xùn)聯(lián)系微信
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王兵老師的內(nèi)訓(xùn)課程
,首先要與一種與交朋友的心態(tài)去和顧客溝通與交流?! ∷裕N(xiāo)售員去推銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí),不是去找客戶,而是去用去找朋友的心態(tài)與顧客交往?! ∪绻闳フ铱蛻?,一進(jìn)去就推銷(xiāo)產(chǎn)品,那你就會(huì)受到拒絕。 第二,要用一種對(duì)待朋友的心態(tài)來(lái)對(duì)待顧客, 要像維護(hù)朋友關(guān)系一樣的心態(tài)去關(guān)心客戶,維護(hù)好客戶關(guān)系。這樣不但顧客自己會(huì)買(mǎi)你的產(chǎn)品,還會(huì)不斷介紹朋友來(lái)買(mǎi)你的產(chǎn)品。 問(wèn)題三: 怎樣跟顧客交朋友? 一、與客人交朋友的一大前提: 1, 主動(dòng)性(主動(dòng)和客人交朋友) 如果自已不主動(dòng)與客人交朋友,自己不主動(dòng)把客戶當(dāng)朋友來(lái)對(duì)待,那學(xué)再多也沒(méi)用?! 《⑴c客人交朋友的兩大關(guān)鍵: 1、認(rèn)同顧客觀點(diǎn) 不反對(duì)顧客,專(zhuān)心聽(tīng)