涂遠(yuǎn)偉 老師
- 所在地區(qū): 上海
- 主打行業(yè): 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域:企業(yè)戰(zhàn)略 戰(zhàn)略規(guī)劃 職業(yè)素養(yǎng) 職業(yè)心態(tài)
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涂遠(yuǎn)偉老師的內(nèi)訓(xùn)課程
《商務(wù)與接待禮儀》——有禮走遍天下(原創(chuàng))【課程大綱】只有留給人們好的第一印象,你才能開始第二步從事某一職業(yè)的具體作業(yè)規(guī)范展現(xiàn)出的人格、氣質(zhì)、外表的一個完整的美好形象在商務(wù)活動中對人的儀容儀表和言談舉止的一種要求【課程目的】掌握商務(wù)所需的專業(yè)形象和服務(wù)及接待禮儀養(yǎng)成良好的禮貌行為和個人修飾【授課對象】職場工作人員、前臺接待員、保安人員、服務(wù)人員等【課程時間】6小時(上午、下午各3課時)【授課方式】游戲法、詢問法、角色扮演法、模擬法、案例分析法?!菊n程大綱】第一節(jié):商場六大禮儀1、電話禮儀電話接聽電話撥打電話語音迅速準(zhǔn)確無誤認(rèn)真清楚記錄選擇適當(dāng)時間恰當(dāng)使用電話現(xiàn)場演練2、名片禮儀商務(wù)名片的設(shè)計何
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《企業(yè)中層主管怎么做》【課程背景】企業(yè)需要怎樣的中堅力量:超強(qiáng)執(zhí)行力標(biāo)桿管理者高度責(zé)任心協(xié)調(diào)溝通好【課程目的】明確定位老板認(rèn)可部門協(xié)作調(diào)動下屬實(shí)施績效帶好團(tuán)隊【課程對象】人力資源管理者、企業(yè)中層管理人員【課程時間】兩天培訓(xùn)班【課程特色】故事、圖片、案例、視頻、游戲、道具動手訓(xùn)練、口頭、書面訓(xùn)練、測試等互動方法相結(jié)合。【課程大綱】第一篇:明確自己在企業(yè)的定位1、企業(yè)的漢堡結(jié)構(gòu)2、為什么會有中層3、中層的三大難關(guān)4、中層的兩大罪過5、中層的一大軟肋6、中層定位的選擇第二篇:如何得到老板認(rèn)可1、領(lǐng)導(dǎo)就是領(lǐng)導(dǎo):下屬堅決服從2、不議論領(lǐng)導(dǎo)是非:承上啟下3、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)威信:自我退后4、用數(shù)字說話:結(jié)果至上5
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《企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師TTT七步法》---內(nèi)訓(xùn)師實(shí)務(wù)手冊【課程背景】一個企業(yè)的興衰成敗,從根本上取決于是否擁有足夠數(shù)量的高素質(zhì)人才。有則生之,無則亡之。人才是需要培養(yǎng)和不斷“充電”的,而培訓(xùn)師的職業(yè)化和專業(yè)化程度,則對企業(yè)人才培養(yǎng)起著關(guān)鍵性作用,培訓(xùn)經(jīng)理這一金領(lǐng)職業(yè)正是承擔(dān)企業(yè)培訓(xùn)策劃、咨詢建議、課程開發(fā)、培訓(xùn)實(shí)施、課程主持、培訓(xùn)評估等一系列的專業(yè)人員。培訓(xùn)經(jīng)理本身的專業(yè)素質(zhì)也就越發(fā)顯的重要?!臼谡n對象】企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)專員、人力資源管理工作者【課程時間】2天課程【培訓(xùn)方式】講授、案例、視頻、課堂互動(采用引導(dǎo)式、討論式、提問式互動)?!菊n程大綱】開講:了解基本培訓(xùn)原理(互動)第一環(huán)節(jié):建立學(xué)
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《責(zé)任是企業(yè)的靈魂》——責(zé)任鑄就優(yōu)秀【課程背景】責(zé)任是一種與生俱來的使命,伴隨著每一個生命的始終。每個人都應(yīng)該清醒地意識到自己的責(zé)任,并勇敢地將它扛起。惟有如此,我們才對得起自己的所得和良心。責(zé)任又是一種意識、一種精神、一種態(tài)度、一種品質(zhì)、一種超越能力的素質(zhì),作為一名管理者,用一生去追求責(zé)任,才是管理者的魅力所在。如果說智慧和勤奮像金子一樣珍貴,那么,還有一種東西則更為珍貴,那就是勇于負(fù)責(zé)的精神。同時責(zé)任還是判斷是否是個好管理者的尺子,也是員工所需要,老板所渴望的優(yōu)秀管理人員。【課程目的】有一偉人曾說:“人生所有的履歷都必須排在勇于負(fù)責(zé)的精神之后?!狈治龌鶎庸芾碚呖沙蔀閮?yōu)秀管理者的最重要原因之
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《員工職業(yè)生涯規(guī)劃管理(2)》【課程背景】了解職業(yè)生涯管理概念、目標(biāo)、原則和任務(wù),了解和掌握設(shè)計職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃的要求、方法等。能把所學(xué)運(yùn)用于實(shí)際,能獨(dú)立完成職業(yè)生涯管理工作,并與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)相一致?!菊n程對象】組織方確定【課程時間】6課時【授課方式】多媒介互動【課程大綱】第一節(jié):職業(yè)生涯規(guī)劃管理基礎(chǔ)一、職業(yè)生涯規(guī)劃的基本概念二、職業(yè)生涯的三維策劃1、主動策劃2、組織策劃3、社會策劃三、職業(yè)生涯規(guī)劃的地位與作用1、幫助員工確定職業(yè)發(fā)展目標(biāo)2、能鞭策員工努力工作3、有助于員工抓住重點(diǎn)4、能引導(dǎo)員工發(fā)揮潛能5、能評估目前的工作績效四、職業(yè)生涯各階段的特征1、職業(yè)準(zhǔn)備階段2、進(jìn)入組織階段3、職業(yè)早期
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《營銷人員的幾種薪酬模式》【課程背景】成功的銷售人員大多都是成就動機(jī)強(qiáng),性格外向,闖勁十足,流動性大,對薪金的追求愿意高,非常關(guān)心企業(yè)的薪酬方案。為此,吸引、激勵和留住優(yōu)秀的銷售人員,企業(yè)必需設(shè)置科學(xué)合理的銷售薪酬方案,既體現(xiàn)銷售業(yè)績,又考慮非人為因素的影響,既引導(dǎo)銷售人員重視銷售結(jié)果,又促使其觀注銷售過程?!菊n程目標(biāo)】不同行業(yè)、不同發(fā)展周期的企業(yè)其銷售人員的薪酬策略與導(dǎo)向是不同的,關(guān)鍵在于是否適合,只有適合的才是最好的【課程對象】組織方確定【課程時間】3小時【授課方式】小組討論、詢問法、案例分析法、頭腦風(fēng)暴【課程大綱】第一種模式:純基薪模式所謂純基薪模式就是按月給銷售人員發(fā)數(shù)額固定的基本工資