宋佳龍老師的內訓課程
《運籌帷幄打造銀行運營高績效團隊與管理技能實戰(zhàn)沙盤》【課程對象】金融專業(yè)人員、團隊長、基層主管、中階主管、高層主管【課程時間】2天，12小時。沙推實戰(zhàn)規(guī)則 1. 分組并競賽方案2. 大類金融產(chǎn)品營銷管理沙盤解析3. 沙盤范例4. 資產(chǎn)配置投資目標5. 時事推演【課程大綱】一、行長的自我定位—教練角色 1. 分組PK 與 積分競賽 2. 教練式管理的定義 3. 常見的管理問題 A. 如何識人困惑/現(xiàn)狀：識人不科學、測評沒工具 B. 如何管理困惑/現(xiàn)狀：員工沒方法、主管沒方向 C. 如何溝通？困惑/現(xiàn)狀：怨指標產(chǎn)品、怨市場客戶 D. 如何執(zhí)行？困惑
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《銀行網(wǎng)點客戶面訪與電訪綜合銷售技能提升戰(zhàn)斗營》【課程背景】目前營銷人員隊伍在工作中存在的主要問題：1、營銷人員將工作做不好歸于環(huán)境影響，職業(yè)素養(yǎng)薄弱；2、營銷人員售動機不強，缺乏客戶分類、服務分層、產(chǎn)品分包的意識；3、營銷人員產(chǎn)品與客戶匹配了解不全面，以致難以準確地向客戶銷售產(chǎn)品，成交率偏低；4、處理客戶對產(chǎn)品產(chǎn)生異議的能力較弱，容易被他人影響，失去銷售的信心?！菊n程收益】1、激發(fā)營銷人員對本職工作的熱情，重塑職業(yè)心態(tài)；2、使營銷人員掌握嫻熟的銷售技巧，提高銷售成效率；3、利用交叉銷售流程增加產(chǎn)品與客戶的粘貼率；4、掌握客戶投訴處理技巧，有效解決因產(chǎn)品收益未達預
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《銀行危機管理拆彈技巧》【課程對象】銀行辦公室工作人員、分管領導、基層主管、中階主管、高階主管等?！菊n程時間】1天，6小時?！菊n程收益】1、讓銀行人員了解危機發(fā)生的原因及類型2、降低銀行發(fā)生危機風險，養(yǎng)成員工正確的處理態(tài)度3、減少銀行因為危機產(chǎn)生所造成之各項成本4、提高銀行人員處理各項業(yè)務的警覺性5、掌握關鍵技巧，學會在時間壓力下的管理決策技巧6、沙盤實戰(zhàn)：透過案例分享與實務狀況演練的結合，培養(yǎng)相關處理能力【課程大綱】一、危機管理類型和原因 1. 危機管理的原則 2. 如何識別危機星星之火 3. 內部危機的類型 4. 外部危機的類型 5.
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《運籌帷幄從宏觀經(jīng)濟到美聯(lián)儲利率分析》【課程對象】投資顧問、理財經(jīng)理、財富管理顧問、金融業(yè)人員、客戶經(jīng)理、基層主管、中階主管、高階主管、【課程時間】1天，6小時?！菊n程收益】1、透過真實金融市場情境，提升金融智慧，讓你了解過去，預見未來，掌握現(xiàn)在！2、全球金融時事為研究基礎，透過大數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，以真實金融市場的資產(chǎn)變化為依據(jù)隨機變化。3、與時俱進：透過全球金融時事，練習權衡機會與風險4、贏家眼光：綜觀資產(chǎn)配置連動關系，看懂市場脈絡5、智者思維：掌握關鍵線索，學會在時間壓力下的決策能力6、沙盤實戰(zhàn)：透過客戶信息表與資產(chǎn)配置表的結合，于工作上密切結合【課程大
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《運籌帷幄從支行營銷管理規(guī)劃到全方位行動學習 執(zhí)行策略》【課程對象】支行長、中層主管【課程時間】1天，6小時。【課程大綱】一、支行短、中、長期發(fā)展規(guī)劃與行動學習分組PK 與 積分競賽1. 條塊結合的管理模式 A. 總行戰(zhàn)略 B. 分行戰(zhàn)術 C. 支行執(zhí)行 D. 團隊執(zhí)行2. 全方面營銷體系 A. 客戶分層 B. 渠道經(jīng)營 C. 新客戶開拓3. 案例 : 條線產(chǎn)品體系解析4. 支行營銷三級陣地 A. 一級陣地 : 陣地營銷 B. 二級陣地 : 渠道升級 C.