李春媚老師的內(nèi)訓(xùn)課程
《話中有術(shù)——溝通、消費(fèi)心理學(xué) 及奢侈品營(yíng)銷話術(shù)訓(xùn)練》如何降低被客戶拒絕的概率？怎樣提高溝通和營(yíng)銷成功率？客戶抱怨、挑剔時(shí)怎么辦？怎樣說(shuō)“不”更委婉？——請(qǐng)讓溝通技巧、心理學(xué)和 “話術(shù)”來(lái)幫你！課程收益 ? 知道商業(yè)場(chǎng)所溝通的基本原則； ? 學(xué)習(xí)并掌握奢侈品銷售話術(shù)極其準(zhǔn)備工作； ? 了解奢侈品消費(fèi)心理學(xué)，熟悉消費(fèi)者心理活動(dòng)特點(diǎn)及其規(guī)律； ? 掌握銷售開(kāi)場(chǎng)白話術(shù)，學(xué)習(xí)產(chǎn)品介紹話術(shù)； ? 了解和知道需求挖掘及異議處理的技巧； ? 了解與客戶建立長(zhǎng)期信任關(guān)系和促成成交的辦法。參加對(duì)象奢侈品銷售人
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《發(fā)現(xiàn)你的職業(yè)優(yōu)勢(shì)——沙盤世界》課程大綱課程特色/簡(jiǎn)介 ← 事實(shí)上，很多人的職業(yè)之路并不清晰。研究數(shù)據(jù)表明，僅有17的職場(chǎng)人士認(rèn)為，他 們工作中實(shí)現(xiàn)了“人盡其能，才盡其用”。也就是說(shuō)，83的人并沒(méi)有發(fā)揮自己的職業(yè) 優(yōu)勢(shì)。 ← 蓋洛普公司高級(jí)副總裁馬庫(kù)斯·白金漢不斷告訴職業(yè)人士“你錯(cuò)了”。從《首先，打破一 切常規(guī)》，到《現(xiàn)在，發(fā)現(xiàn)你的優(yōu)勢(shì)》他引領(lǐng)了一場(chǎng)職場(chǎng)優(yōu)勢(shì)運(yùn)動(dòng)。白金漢試圖回答這 個(gè)終極問(wèn)題，即如何真正利用自身優(yōu)勢(shì)最大化地實(shí)現(xiàn)職業(yè)成功？本課程正是源于《現(xiàn) 在，發(fā)現(xiàn)你的優(yōu)勢(shì)》一書(shū)，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行深化與加工，以更利于課程的實(shí)戰(zhàn)性
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《電話銷售技能提升》培訓(xùn)大綱課程收益 ? 了解電話銷售前的準(zhǔn)備工作 ? 掌握電話銷售的開(kāi)場(chǎng)白技巧 ? 通過(guò)學(xué)習(xí)了解和掌握突破前臺(tái)和秘書(shū)的策略 ? 學(xué)習(xí)于客戶負(fù)責(zé)人談判的要領(lǐng) ? 了解和掌握常用的成交促成法 ? 學(xué)習(xí)與客戶建立長(zhǎng)期信任關(guān)系的方法參加對(duì)象電話銷售、客戶經(jīng)理、業(yè)務(wù)代表、業(yè)務(wù)拓展經(jīng)理、市場(chǎng)專員以及銷售經(jīng)理等等課時(shí)：2天課程大綱一、電話銷售的定位和心態(tài) ? 為什么做銷售？為什么要做電話銷售？ ? 電話銷售漏斗及客戶跟蹤曲線原理 ? 四個(gè)不同時(shí)期電話銷售人員的心理剖析 ? 電話銷售時(shí)間管理、PDCA循環(huán)、溝通層次 （案例分析）二、電話銷售的
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《兒童財(cái)商教育》培訓(xùn)課程時(shí)間：3小時(shí)培訓(xùn)形式：理論50％，實(shí)戰(zhàn)演練30％，案例討論、經(jīng)驗(yàn)分享、答疑20％。課程內(nèi)容：前言：視圖頓悟——形象、風(fēng)格魅力的重要性一、前言 1、什么是財(cái)商？ 2、財(cái)商包括兩方面能力重二、兒童財(cái)商教育現(xiàn)狀 1、孩子財(cái)商啟蒙培養(yǎng)的九大好處 2、我國(guó)少年兒童財(cái)商教育的誤區(qū) ← 輕視財(cái)商 ← 忽略理念 ← 金錢至上彩三、進(jìn)行兒童財(cái)商教育的方法 1、認(rèn)識(shí)金錢——錢能做什么？ 2、學(xué)會(huì)花錢 ← 樹(shù)立正確消費(fèi)觀 ← 幫助孩子了解家庭
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《優(yōu)秀職場(chǎng)人的PPT呈現(xiàn)及演講提升訓(xùn)練》課程收獲掌握演講型PPT的設(shè)計(jì)及準(zhǔn)備策略培養(yǎng)并提高進(jìn)行條理清晰、說(shuō)服力強(qiáng)的演講所必需的技能掌握演講套路，游刃有余地發(fā)表清晰、簡(jiǎn)潔、有說(shuō)服力的演講了解演講的結(jié)構(gòu)，提升演講及回答問(wèn)題的能力課時(shí)：1天課程大綱一、開(kāi)宗明義自我介紹的套路演講的優(yōu)點(diǎn)、作用及主要傳遞手段演講最大的障礙 【現(xiàn)場(chǎng)示范】二、演講的準(zhǔn)備心理準(zhǔn)備 【現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)】克服緊張情緒及恐懼的幾個(gè)方法和步驟了解聽(tīng)眾信息了解聽(tīng)眾的重要性聽(tīng)眾背景、需求站在聽(tīng)眾的角度準(zhǔn)備問(wèn)題 【現(xiàn)場(chǎng)互
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《PPT設(shè)計(jì)及報(bào)告呈現(xiàn)提升》培訓(xùn)大綱課程收獲培養(yǎng)并提高進(jìn)行條理清晰、說(shuō)服力強(qiáng)的演講所必需的技能掌握演講套路，游刃有余地發(fā)表清晰、簡(jiǎn)潔、有說(shuō)服力的演講了解即興演講的結(jié)構(gòu)，提升即興演講及回答問(wèn)題的能力掌握演講型PPT的設(shè)計(jì)及準(zhǔn)備技巧參加對(duì)象：各層級(jí)職場(chǎng)人士課 時(shí)：1天（7小時(shí)） 課程人數(shù)：30人左右為佳培訓(xùn)形式：理論50％，實(shí)戰(zhàn)演練30％，案例討論、經(jīng)驗(yàn)分享、答疑20％。課程內(nèi)容一、開(kāi)宗明義自我介紹的套路暖場(chǎng)游戲，消除緊張情緒，雙方熟識(shí)演講的優(yōu)點(diǎn)、作用及主要傳遞手段演講最大的障礙 【現(xiàn)場(chǎng)示范】 二、演講的準(zhǔn)備心理準(zhǔn)備