李春媚老師的內(nèi)訓課程
專業(yè)人士的七個習慣課程目標識別蘊藏在人與人差異中的巨大潛能，并使之化為雙贏的資源剖析自己的事業(yè)生涯并學會情緒管理與目標管理學會創(chuàng)造學習型人際關系的方法和與他人共贏的做事技能掌握時間管理，把生命中最寶貴的時間和精力投入到最重要的事情上設計自己開拓進取，蓄能更新的目標學會傾聽，改善溝通，建立雙向渠道，減少管理內(nèi)耗創(chuàng)新觀念，掌握正確的成功的方法與規(guī)則，培養(yǎng)團隊協(xié)作的合作意志課時：半天（3小時） 課程人數(shù)：30人左右為佳參加對象：職場各層級員工培訓形式：理論50％，游戲演練30％，案例討論、經(jīng)驗分享、答疑20％課程內(nèi)容：習慣一：積極主動人類四項獨特的天賦團隊成員之間消極被動行為的危害面對工作壓力和環(huán)境
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《職業(yè)化塑造與溝通協(xié)作能力提升》課程課程收獲樹立職業(yè)化心態(tài)，提升職業(yè)素養(yǎng)，使自身更具責任心；明白自己與工作之間的關系，明確個人在團隊中的價值，成為善于合作、善于自我管理的職場人幫助學員深化對“溝通”的認識，建立提升人際關系能力的意識建立內(nèi)部服務意識，正確認識部門間的“沖突”，掌握跨部門溝通的秘訣，增強部門間的協(xié)作能力培訓形式：理論50％、實戰(zhàn)演練20％、案例討論、游戲20％、經(jīng)驗分享、答疑10％參加對象企業(yè)中基層員工課時一天課程內(nèi)容一、職業(yè)化塑造——職業(yè)化理念和心態(tài) 什么是職業(yè)化職業(yè)化的含義真正的保障是什么？——職業(yè)競爭力職業(yè)化金字塔職業(yè)化心態(tài)：創(chuàng)業(yè)心態(tài)陽光心態(tài)游戲心態(tài)積極心態(tài)職業(yè)與
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職業(yè)生涯規(guī)劃及職場禮儀課程收獲掌握職業(yè)規(guī)劃與自我成長的管理技巧確定并提升個人職場的核心競爭力明確個人發(fā)展目標，制定個人發(fā)展規(guī)劃了解專業(yè)的職業(yè)形象是怎樣的掌握職業(yè)場合言談舉止規(guī)范和注意事項課時：1天第一章：人生規(guī)劃與職業(yè)發(fā)展職業(yè)生涯規(guī)劃的意義我為什么工作如何理解職業(yè)職業(yè)為什么需要規(guī)劃如何進行職業(yè)規(guī)劃什么是職業(yè)規(guī)劃職業(yè)規(guī)劃的理念什么是理想的職業(yè)實戰(zhàn)練習：遇見五年后的自己第二章：職業(yè)發(fā)展目標目標的重要性為什么有人不愛樹立目標樹立目標的SMART原則剝洋蔥圖多杈圖清晨六問vs靜夜六思我的人生目標第三章：職業(yè)規(guī)劃測試——發(fā)現(xiàn)我快樂工作的秘密最佳職業(yè)取向的關鍵要素我愿意做什么——工具測試：霍蘭德職業(yè)興趣適
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《舌尖上的禮儀——商務宴請安排及中西餐禮儀》大綱課程背景 ? 商務接待與宴請是企業(yè)在公務交往中與賓客溝通感情的重要手段，接待與宴請是否規(guī)范 、到位，對來訪的賓客會造成很大的影響，接待與宴請不到位，會影響到主賓之間良 好的溝通氣氛和效果，對企業(yè)造成負面的形象，導致企業(yè)的發(fā)展受到影響 ? 禮儀是禮節(jié)與儀表的有機結(jié)合。禮節(jié)是指人們在人際交往中能否彬彬有禮地對待他人。 而儀表則是指人們在社交活動重，能否以優(yōu)雅的儀態(tài)表現(xiàn)自我 ? 正確的禮儀是人類交流感情，建立友誼和開展業(yè)務活動的橋梁和紐帶。一個企業(yè)的禮儀 狀況如何，直接折射出這個企業(yè)文化的水平
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《助力營銷的溝通與表達技巧》大綱課程收獲了解職場溝通的基本原則掌握高效溝通與表達的技巧了解不同人際溝通風格的特點及其喜愛的溝通方式課程中穿插進行營銷話術訓練參加對象：各層級職場人士課 時：半天（3小時） 課程人數(shù)：30人左右為佳培訓形式：理論50％，實戰(zhàn)演練30％，案例討論、經(jīng)驗分享、答疑20％課程內(nèi)容一、了解溝通的基本原則溝通的概念溝通的障礙二、溝通和表達技巧觀察的技巧——視圖訓練傾聽的技巧——王者之聽 提問的技巧——開放式、封閉式、引導式表達的技巧站在別人的角度去思考結(jié)構(gòu)化表達匯報工作的注意事項和技巧三、不同溝通風格的判斷與應對測試：你是什么溝通風格？不同溝通風格的特點和偏好老虎型
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專業(yè)人士的七個習慣課程目標識別蘊藏在人與人差異中的巨大潛能，并使之化為雙贏的資源剖析自己的事業(yè)生涯并學會情緒管理與目標管理學會創(chuàng)造學習型人際關系的方法和與他人共贏的做事技能掌握時間管理，把生命中最寶貴的時間和精力投入到最重要的事情上設計自己開拓進取，蓄能更新的目標學會傾聽，改善溝通，建立雙向渠道，減少管理內(nèi)耗創(chuàng)新觀念，掌握正確的成功的方法與規(guī)則，培養(yǎng)團隊協(xié)作的合作意志課時：1天 課程人數(shù)：30人左右為佳參加對象：職場各層級員工培訓形式：理論50％，游戲演練30％，案例討論、經(jīng)驗分享、答疑20％課程內(nèi)容：習慣一：積極主動人類四項獨特的天賦團隊成員之間消極被動行為的危害面對工作壓力和環(huán)境的變化：是